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Résumé des avis
La Boutique Haribo ressort comme une visite très conviviale, avec un accueil souriant, du personnel agréable et des explications simples sur les promotions. Plusieurs clients évoquent aussi une petite dégustation au début, qui rend l’expérience plus plaisante et donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Personnel agréable qui a su nous faire découvrir de nouveaux bonbons"
"très gentils et souriants"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et de bons conseils"
"Très bons conseils du vendeur"
"Personnel agréable et sympathique accueil avec le sourire"
Expérience en magasin
"La boutique été très bien menagé et l'atention a été parfait"
"Accueil tres sympathique. Magasin super propre . Choix important de produits"
"Excellente vendeuse. Accueil très sympathique. Elle m'a bien expliqué et bien dirigée vers le produit cherché."
Réactivité
"Renseignement vite glané auprès du personnel qui répond avec gentillesse"
"Super accueil, personnel sympathique et souriant !"
"Super accueil, équipe dynamique Boutique lumineuse, colorée!!"
Livraison
"Produits de qualité et réception rapide parfaite pour un anniversaire !"
"Indémodable Haribo, toujours bon, bien emballé et livraison rapide"
"Je n’ai,pas pu chercher mon colis. Mondial relais a change l’endroit de livraison…."
Choix
"Beaucoup de choix ."
"Personnel agréable, grande variété de choix et à proximité de chez moi"
"On a le temps de choisir sans que les vendeuses sont derrière nous ça c’est super"
Expérience digitale
"Site agréable et facile à utiliser. La commande s’est bien passée et la livraison a été un peu longue à partir. Les produits étaient bien emballés et…"
Site agréable et facile à utiliser. La commande s’est bien passée et la livraison a été un peu longue à partir. Les produits étaient bien emballés et conformes à ma commande. Très satisfait dans l’ensemble.
"Très bon site"
"Site facile d'utilisation"
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBug informatique lors de la personnalisation en ligne des boites, image recue avec un décalage sur la commande physique. En lien avec le service client pour résoudre le problème.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Merci d'avoir contacté notre service client, nous allons vite trouver une solution pour que vous puissiez recevoir une boîte personnalisée comme vous l'avez imaginée !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiésuper site bien construit
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien indiquée avec horaires. Possibilité de reporter la livraison selon présence au domicile.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService efficace - emballage soigné - rapide - bref très satisfaisant.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps!!!!!!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique et très clair. Jolies couleurs
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe site est claire simple pour commander et livraison dite sous trois jours je l’ai reçu 24h après parfait rien à dire 😉
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite de ma commande. J'ai choisi l'option 3 jours ouvrés et payer un supplément pour recevoir ma commande dans ce délai. Hors j'ai réceptionné le produit 15 j après ma commande en ligne. Je n'ai reçu aucun mail de votre part. Je demande un dédommagement pour ce désagrément et le non respect de vos engagements . Je ne recommanderai plus la boutique en ligne Haribo à mes amis.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de lire votre retour, notre service client va revenir vers vous très prochainement. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCertains bonbons sont un peu cher je trouve.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLe délai
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. À bientôt sur la boutique Haribo !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéJ’ai enlevé une étoile juste un peu à regret car le site est vraiment génial mais le seul bémol quand on commande c’est qu’on est obligé de le faire sur un ordinateur sinon au moment du paiement on ne peut pas l’effectuer bien dommage je n’ai pas d’ordinateur donc j’ai été obligé d’embêter quelqu’un de ma famille pour faire ma commande
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéchoix tres limite. Le packaging des articles proposes n'est pas ideal du tout. Soit des mini sachets soit des grandes boites pour les profesionnels (boulangerie etc....9 - tres tres peu d'articles en sachet taille normale /- 200 grammes. J'ai du faire un complement en supermarche. L'interet du website est limite.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Toute l’équipe de Haribo vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à toutes vos attentes cette fois. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Cordialement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéSite complet même si la recherche n'est pas toujours évidente car suivant ce que l'on chercher on ne trouve pas toujours les même articles.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien fait
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPrésentations des produits très clair ! Commande passée très facilement et livrée très rapidement !
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