Quels sont les avis des internautes à propos de laboutiqueharibo.fr ?

L’expérience chez laboutiqueharibo ressort surtout comme un moment chaleureux, avec un accueil souriant et du personnel jugé très agréable, poli et serviable. Plusieurs clients disent avoir apprécié une équipe à l’écoute, qui met à l’aise dès l’entrée en boutique. La boutique est aussi décrite comme propre et bien rangée, avec parfois des nouveautés proposées et même une petite dégustation. Des avis évoquent un magasin agréable et une ambiance qui donne envie de revenir lors des achats, et laboutiqueharibo rassemble des avis très majoritairement positifs avec 41400 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Quelle est l'adresse de laboutiqueharibo.fr ?

67 Boulevard Capitaine Gèze 13014 Marseille

Avis pour Laboutiqueharibo.fr

Total : 41 400 avis depuis 12/08/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.7

Basé sur 8 707 avis des 12 derniers mois

5

81%
4

13%
3

4%
2

1%
1

1%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

L’expérience chez laboutiqueharibo ressort surtout comme un moment chaleureux, avec un accueil souriant et du personnel jugé très agréable, poli et serviable. Plusieurs clients disent avoir apprécié une équipe à l’écoute, qui met à l’aise dès l’entrée en boutique.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Accueil et amabilité

8 438 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Accueillant Chaleureux"

"Vendeurs Très agréable et professionnels"

"Personnel très accueillant, gentil.,"

Expertise des équipes

4 241 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 94% d'avis positifs.

"Équipe souriante et explication des offres"

"Personnel très sympa"

"Boutique propre et bien agencée. Personnel accueillant"

Expérience en magasin

3 303 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 85% d'avis positifs.

"beaucoup de monde dans la boutique mais le passage en caisse a été tres rapide"

"Boutique tres accueillante"

"Jolie boutique et grand choix de bonbons"

Réactivité

2 079 avis mentionnent la réactivité, avec 92% d'avis positifs.

"Passage en caisse rapide, un sourire, un petit mot gentil, what else ?"

"Accueil très sympathique, la personne était souriante et agréable."

"Bcp de monde un jour d'halloween mais les équipes présentes ont été au top et très rapide"

Livraison

839 avis mentionnent la livraison, avec 70% d'avis positifs.

"Site très clair et livraison très rapide"

"La commande est arrivé rapidement rien à dire, par contre la livraison catastrophique, les boîtes sont arrivés cassez, ouverte à moitié."

"Facilité de commande Produits en adéquation avec la photo du site Délai de livraison rapide Emballage proportionné à la commande"

Choix

631 avis mentionnent le choix, avec 86% d'avis positifs.

"Le paradis des grands enfants. Différentes tailles de paquets ce qui est appréciable. Difficile d’en sortir"

"Très bonne accueil beaucoup de choix"

"Très agréable, bien reçu et choix incroyable"

Expérience digitale

361 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 81% d'avis positifs.

"Site sympa"

"Super site"

"très facile d'utilisation, site très clair"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très facile pour commander. Livraison très rapide Merci encore 😊
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En fait mo frère et moi sommes des fan des carensac. Je voulais lui en offrir et à moi aussi dans bonbonnière mais il faut acheter plein de petits sachets plutôt que de les avoir en sac de 2kl comme proposé sur un site mais il est apparemment pour les professionnels comme les forains. C'est bien dommage.
Expérience du : 27 oct. 2022
Réponse de Laboutiqueharibo.fr

Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu cette expérience frustrante. Les carensacs en vrac (2kg) sont victimes de leur succès sur notre site ! Ils seront de retour les semaines à venir, disponible pour ceux qui le souhaite ! A très vitre sur laboutiqueharibo.fr

Réponse de A. A.

Merci c'est parfait. Je repasserai une commande dès qu'il seront disponibles.

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison super rapide ! Colis très bien emballé!
Expérience du : 29 oct. 2022
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le colis est arrivé le lendemain de la date prévue malgré la mention colis livré sur le site de distribution?
Expérience du : 21 oct. 2022
Réponse de Laboutiqueharibo.fr

Bonjour, Merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez expérimenté un délai de livraison plus long que la normale. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de ma commande, mais pas de la livraison on m’a fait payer trois fois les frais de livraison pour me livrer en une fois mes trois commandes. Est-ce normal ? !
Expérience du : 15 oct. 2022
Réponse de Laboutiqueharibo.fr

Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre cela. Notre service client va rapidement revenir vers vous pour comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une résolution satisfaisante pour vous. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande était bien en soi, mais je suis très déçu concernant la livraison car on me fait payer trois livraisons pour me livrer en une fois mes trois commandes !
Expérience du : 15 oct. 2022
Réponse de Laboutiqueharibo.fr

Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre cela. Notre service client va rapidement revenir vers vous pour comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une résolution satisfaisante pour vous. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr
A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison de votre part parfait !! Comme vous ne livrer pas au Luxembourg j'ai fait livrer à mon adresse française qui me devrait ramener mon paquet au Luxembourg. mais malheureusement ça n'as pas fonctionné et j'ai dû me rendre 2x au Point Relais car il ne trouvait pas mon paquet. N'est-il pas possible de livrer au Luxembourg car à vrai dire je ne sais pas si je recommande encore sous ces conditions
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai commandé et même pas 48h après j’avais mon colis. Service rapide et bien emballer au top. Merci à vous
Expérience du : 27 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
👍 ok ok
Expérience du : 26 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
COMMANDE RAPIDE ET SITE TRES BIEN. MERCI
Expérience du : 25 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison initiale ne contenait que 4 sacs (de 2kg) de bonbons sur les 15 commandés. Il nous a fallu appeler pour avoir les 11 sacs manquants. Ils sont arrivés rapidement, mais pas assez puisqu'ils sont arrivés le jour de l'évènement festif auquel ils étaient destinés.
Expérience du : 14 oct. 2022
Réponse de Laboutiqueharibo.fr

Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Le service client va revenir vers vous très prochainement à ce propos. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ARRIVER VITE ET PRODUITS TRES JOLIS
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est super cool merci Haribo
Expérience du : 23 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
-Certains produits(ex sachet Dragibus) sont plus chers par rapport au distributeur local..19 € à la boutique 14€ ET JE N'AI PAS RECU LE COLORIAGE POSTER HALLOWEN OMY
Expérience du : 20 oct. 2022
Réponse de Laboutiqueharibo.fr

Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Le service client va revenir vers vous très prochainement à ce propos. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout était parfait
Expérience du : 7 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien fait, facile pour faire la personnalisation
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon époux et un fan de dragibus . Il va être content de la surprise 👍😉
Expérience du : 14 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d’utilisation
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
envoi rapide et conforme
Expérience du : 23 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré rapidement
Expérience du : 19 oct. 2022