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Résumé des avis
L’expérience chez laboutiqueharibo ressort surtout comme un moment chaleureux, avec un accueil souriant et du personnel jugé très agréable, poli et serviable. Plusieurs clients disent avoir apprécié une équipe à l’écoute, qui met à l’aise dès l’entrée en boutique.
Accueil et amabilité
"Accueillant Chaleureux"
"Vendeurs Très agréable et professionnels"
"Personnel très accueillant, gentil.,"
Expertise des équipes
"Équipe souriante et explication des offres"
"Personnel très sympa"
"Boutique propre et bien agencée. Personnel accueillant"
Expérience en magasin
"beaucoup de monde dans la boutique mais le passage en caisse a été tres rapide"
"Boutique tres accueillante"
"Jolie boutique et grand choix de bonbons"
Réactivité
"Passage en caisse rapide, un sourire, un petit mot gentil, what else ?"
"Accueil très sympathique, la personne était souriante et agréable."
"Bcp de monde un jour d'halloween mais les équipes présentes ont été au top et très rapide"
Livraison
"Site très clair et livraison très rapide"
"La commande est arrivé rapidement rien à dire, par contre la livraison catastrophique, les boîtes sont arrivés cassez, ouverte à moitié."
"Facilité de commande Produits en adéquation avec la photo du site Délai de livraison rapide Emballage proportionné à la commande"
Choix
"Le paradis des grands enfants. Différentes tailles de paquets ce qui est appréciable. Difficile d’en sortir"
"Très bonne accueil beaucoup de choix"
"Très agréable, bien reçu et choix incroyable"
Expérience digitale
"Site sympa"
"Super site"
"très facile d'utilisation, site très clair"
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéUn grand choix de produits
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon. Produit
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéUn peu de mal pour récupérer le colis dans une station service ! Le contenu de notre colis est très sympa cela aurait été dommage que nous ne puissions pas aller le prndre au Relais Colis !
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés pour récupérer votre commande. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
Réponse de A. A.
C'est à cause du manque de carburant dans le Val de Marne. La station BP de Boissy Saint Léger était prise d'assaut tous les jours par les automobilistes qui souhaitaient faire leur plein de carburant et impossible de s'y rendre pour récupérer notre colis. Il fallait attendre des heures pour accéder à la station car une queue infinie de véhicules se formait chaque jour en fin de journée !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPremière commande et dernière Carton rafistoler sac de de bonbons ouvert
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Le service client va revenir vers vous très prochainement à ce propos. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience juste ne peut pas passer de commande avec Google
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéFrais de livraison très eleve aucun cadeau de bienvenue pour une première commande certains produits sont plus cher qu en supermarché
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec HARIBO ! N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter pour être au courant de nos offres et promos régulières sur notre site et peut-être bénéficier de cadeaux ! Excellente journée et à bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié1ere commande pour un club sportif d'un montant de 230.20 euros, j'avais demandé un geste commercial (5 euros de réduction!!). pas terrible livraison dans un autre point Relay?, pourquoi nous fait-on choisir? et vous me répondez que vous n'êtes pas responsable.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part des difficultés que vous avez rencontrées. Je vais tout de suite remonter ce problème aux personnes concernées pour qu'elles puissent le résoudre rapidement. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation très simple.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSite lisible, infos faciles à trouver.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéImpossible d'acheter des carensacs en sac de 2kg comme chaque année
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu cette expérience frustrante. Les carensacs en vrac (2kg) sont victimes de leur succès sur notre site ! Ils seront de retour les semaines à venir, disponible pour ceux qui le souhaite ! A très vitre sur laboutiqueharibo.fr
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien pas soucis pour la commande
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRien a redire ! Bon site pour la commande ! Livraison rapide !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAssez bon choix de produits
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéRapide, bien emballé et conforme à la commande
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je recherchais
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéchoix , meilleur prix et livraison en 2 jours gratuites si >50€
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéAssez clair, facile d’accès.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiélivraison rapide bien protégé commande fidèle a la demande . Rien a signaler
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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