Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Délais plus rapide que d’habitude ! Mon chat et moi vous remercions beaucoup👌
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bonjour satisfait du produit merci .
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Des premiers clics sur le site à la récupération de ma commande à Lisses tout est simple et rapide!
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Tout était parfait
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Satisfaite de ma commande je recommande ce site
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Livraison rapide. Produits excellents, bien arrivés, protégés dans un carton.
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Service très convivial a réussi à résoudre un problème pour l’octroi promotionnel de 20 euros par la carte de fidélité Prompte réponse on ressent le bien être du client philosophie du service clientèle et des autres départements
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Commande conforme et rapide !
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Rapide et efficace, merci
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Exécution de la commande rapide. Bon prix
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Conforme à mon attente.
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Très contente de l'ensemble de mes commandes sur ce site. Livraison rapide.
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service livraison impeccable .
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👍 Ras, super
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Colis reçu un peu en retard, mais j'ai été tenue au courant de cela. Colis arrivé en parfait état.
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Rapidité de la livraison et prix compétitifs
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Toujours au top Choix, rapport qualité/prix, conseils personnalisés Je recommande
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Ma commande est enregistrée donc tout est facile, je renouvelle simplement ma commande précédente
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Livraison rapide. Parfait !
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Très satisfaite. Colis bien protégé. Livraison rapide
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Tarifs intéressants ! Livraison rapide et soignée
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Livraison très rapide et correct
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produit de qualité , livraison rapide et prix contenu .
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rien a redire délais respectés et livraison correcte
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Bon rapport qualité prix. Livraison rapide
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Croquettes très apétentes pour notre chat (14ans), avec gastrite. Pas de surpoids créé. Livraison rapide...rien de négatif à signaler. Deuxième fois que je commande , satisfait.
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Beaucoup de choix
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Livraison pas au top !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Cela fait 2 livraisons qui sont arrivées avec retard, je voulais le signaler, mais vu le contexte actuel, je peux comprendre et accepter que cela est difficile de travailler normalement et dans de bonnes conditions. Soyez rassurés, je continuerai à commander chez vous
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Livraison rapide et bon produits mon chat vous remercie
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Impeccable comme d'habitude
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facile mais la livraison a trop augmentée
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très bien en navigation sur le site, très clair et pratique pour choisir; par contre les bottines ont vite été rongees et déchiréés (3 commandes en très peu de temps) par notre labrador qui voulait se lécher la plaie donc tissu un peu léger... pour ces chiens qui ne sont pas faciles à soigner ! Avantages : elles sont très hautes, apparemment très confortables et les scratchs sont très pratiques .
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rapide
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Site fluide, clair et simple d'utilisation. Parfait en tout point
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Site clair et envoi rapide
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Bien emballé ,prix correct, site très bien
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Envoi rapide et articles conformes à la commande et description
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Commande conforme et ecue rapidement
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Très satisfaite.
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Site pratique et clair. Livraison effectuée rapidement et conforme à la commande
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Très compétents. Vraiment sérieux aucune hésitation pour recommander
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Très content des prestations, tant au niveau de la clarté du site, de la commande, du choix des produits et de la rapidité de la livraison. Bravo
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Livraison trop lente et service client injoignable par téléphone
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Concernant notre service client, il est joignable de 09h à 19h du lundi au samedi. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Aucun problème rencontré
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Envoie rapide.............
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Commande facile et reçue dans les temps. Très appréciable
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Produit conforme à la commande mais emballage non adapté au produit commandé : carton beaucoup trop grand. Optimisation dimensionnelle à étudier pour limiter les impacts RSE entre autres !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons remonter votre remarque à notre service logistique afin qu'une action corrective soit menée. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison rapide
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Parfait prix intéressant livraison rapide merci
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Parfait !
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Toujours bien et sérieux
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Simplicité et rapidité
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tres bien
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Produit presque deux fois moins cher que chez ma vétérinaire, livraison hyper rapide
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Large choix de produits Prix compétitifs Livraison rapide
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Parfait encore une fois. Prix et délai de livraison très corrects.
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Navigation excellente livraison rapide produits conformes à la commande
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Commande traitée et livrée rapidement
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La livraison est toujours très rapide, je trouve tout ce qu il faut pour mon chien au niveau dermatologie c est parfait
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Comme Comme d'habitude, très satisfaite de cette entreprise, de bon produits et envoi rapide !
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Parfait,produits conformes à mes attentes, livraison très rapide
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navigation sur le site pas clair
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Rapide pour commander
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tres bon suivi de la commande et produit correspondant à la demande
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Très bon site, prix compétitif avec possibilité de retirer la commande dans des délais très courts
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Produit conforme à la description. Délai de livraison rapide
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Des paquets de pâtés étaient ouverts
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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rien a dire délais de livraison très rapide
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Excellent site, tarifs raisonnables et livraison rapide, entièrement satisfait.
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Site très sérieux... jamais déçus
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La fermeture des sacs se détériore souvent avant la fin du sac, mais sinon c'est parfait
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Super site pour nos amis les annimaux.
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Conforme à mon attente en quantité qualité et délais de livraison
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Comme d’habitude bcp de choix à des prix concurrentiels. Envoi rapide.
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Croquettes de qualité. Problème sur ma dernière livraison (paquet déchiré). Très bonne réactivité du sav/réclamation.
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Rien à redire. C'est parfait, livraison rapide, prix intéressant, etc.......
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Je n ai aucun souci. C est simplement parfait
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Les produits n'ont pas mis longtemps à arriver
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Satisfait de cette commande. Envoi rapide. Un conseil, privilegiez l'envoi par Colissimo plutôt que par GLS si vous voulez recevoir rapidement votre commande.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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produits correspondant ben à ma commande livraison très rapide.
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Produit très bien emballé , livraison dans le délai annoncé et infos étape livraison bien appréciées Rapport qualité/prix correct et frais de port pas abusifs Je recommande si vous trouvez votre bonheur
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Moi personnellement c'était bien a rien à dire sur l'envoi
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Delais de traitement de la commande rapide !
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Toujours parfait
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Très bien reçu rapidement et à un prix très démocratique
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Génial, rapide la livraison et mes cochons d'inde adorent les petits coeurs! Merci LILY
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Site dans la norme du e-commerce.
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Commande reçu très rapidement
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Je suis allé chercher mon colis comme d’habitude, arrivé juste à la fermeture, la personne qui était sur le point de partir m’a gentiment accueilli.
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Toujours satisfaite , rapidité et professionnalisme Je recommande
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recherche facile et rapide des produits, par animal de compagnie, par produits, facilité de commande et de paiement. Livraison rapide , que vouloir de mieux ? Merci
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Parfois quelques erreurs de commandes mais un service client réactif
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Tout est ok. Il n’y a jamais de mauvaises surprises aussi bien pour le site que pour la livraison c’est pour ça que je reste fidèle
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De très bons produits Cependant je regrette un peu qu'il soit totalement impossible de modifier la commande le jour même où elle a été faite.
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très contente commande reçue rapidement
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Parfait.
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Parfait
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Toujours satisfaite du site et de la livraison rapide
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Tout s'est bien passé, délai un peu plus long que d'habitude mais bon. J'anticipe quelques jours avant la commande de croquettes maintenant.
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Client depuis 5 ans, je suis très satisfait par le sérieux, la qualité, les prix et le service assurés par ce site de vente en ligne. Le SAV est aussi à l'écoute dans le cas (rare) où une anomalie se produit à la livraison.
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