Résumé des avis
La marque se distingue par sa vaste sélection de produits et sa rapidité de livraison. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la qualité des services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande conforme à mes attentes, avec un délais de livraison plus que rapide pour la Corse
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Pas de problème
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Rien à dire parfait !
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La boîte était endommagée, mais les sacs de croquettes intactes.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerMerci !
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Réception de la commande rapide. Produit de qualité et moins cher qu en pharmacie ou clinique vétérinaire.
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Livraison rapide et site intuitif
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RAS navigation facile commande rapide
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons votre demande. Notre site à l’avantage de vous proposer les prix les plus bas du marché de façon permanente. De plus, notre équipe met tout en œuvre pour négocier des prix avantageux auprès de nos fournisseurs. Pour ces raisons, nous ne sommes pas en mesure de proposer des réductions supplémentaires. Cependant, nous proposons un programme fidélité dont vous pourrez retrouver les conditions sur le lien suivant: https://www.lacompagniedesanimaux.com/fidelite-la-compagnie-des-animaux Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Parfait pour tous les services
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satisfait à tout point de vue...
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Très satisfait
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ACCES SIMPLE & EFFICACE
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Livraison tres rapide et produit semblant efficace.
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Tout est facile, de la commande a la livraison
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Je suis toujours ravie de toutes mes commandes que j'effectue depuis 3 ans! prix corrects et livraison très rapide..je recommande ce site!
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commande très facile à effectuer.....beaucoup de choix...livraison au top
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Rien à dire de négatif
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Rapide et efficace
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Je trouve les croquettes qui plaisent à mon chat. Ils ont un grand choix
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Très bon produit.
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ces couffins sont très bien, d'un prix abordable. J'ai pris le 40 cm pour un chat et le 45 cm pour mes deux chats qui aiment dormir ensemble et s'y plaisent beaucoup. La livraison a été rapide. Je vous le recommande, pensez aussi à vos chats...
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Je commande toutes mes croquettes chez eux et j’en suis très content ! Ce serait top si leurs emballages étaient plus solide.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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excellent
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Livraison en 24heure ? Moi j'attends toujours 9 jours plus tard sans nouvelle et je suis en ligne depuis 45 minutes... C'est moi qui dois en plus les contacter ! Quelle perte de temps !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Le Service client a pris en charge votre demande. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Navigation sur site améliorée, point de livraison facilement accessible. Très satisfait, je recommande.
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Bonjour, je suis très satisfaite de vos services. Je vous recommande à tout le monde. Merci.
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Très bons produits et services
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Délai de livraison trop long (5 jours)
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Le mode de livraison choisi ne garantie pas les livraison en 48h et le délai a donc été respecté. N'hésitez pas à consulter les différentes prestations de livraison ainsi que leur conditions https://www.lacompagniedesanimaux.com/faq/livraison Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
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Choix variés, bon suivi du coli, rapidité de la livraison. Bref, parfait.
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parfait
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Les prix sont corrects. Les délais de livraisons sont rapides. RAS, je recommande.
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Navigation claire sur le site, livraison rapide.
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Prés bon produit contre l'arthrose chez le cheval
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site trés sérieux ,commande envoyée trés rapidement comme toujours, trés satisfait .
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site très sérieux , livraison rapide , je recommande
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Les renseignements obtenus auprès du site m' ont bien aidés et je vous en remercie. La personne qui m'a répondu était à l'écoute et m' a donner des explications circonstanciées.
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Livraison conforme à la commande et livrée dans les délais prévus
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Parfait
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Toujours aussi satisfaite,je recommande
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Produit conforme et livraison rapide = client satisfait
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Tout est PARFAIT !!! Délai de livraison très rapide avec bon suivi !!! 😘😘😘😘!!
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Parfait dans l'ensemble, im manquerait juste une carte de fidélité...
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facilité d achat sur le site ,livraison rapide , et bien emballé.
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Bien conforme ala Bien conforme à la commande
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Pas satisfaite dés livraisons
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Le service client n'a pas reçu de réclamation de votre part. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Livraison très rapide
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En ce qui concerne la navigation sur le site, la 1ère fois un peu complexe, car je n'ai pas l'habitude de passer une commande et acheter. Pour la 2ème fois ça s'est très bien passée, car je je peux reprendre dans ma liste les produits que j'ai besoin. En ce qui concerne maintenant la livraison. la 1ère fois livraison à domicile, rien à redire impeccable, la 2ème livraison en relais rien à redire non plus impeccable. Avertit par sms et mail, Les livraisons se sont faites en temps en heures.
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bien
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Rapide et conforme
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livraison rapide
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envoi rapide
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Parfait, comme d'habitude.
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Efficacité et rapidité
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Un peu de cafouillage à la lecture . Les débuts de page consultées saute 3 ou4 lignes et passe aux lignes suivantes . Faut jongler avec la souris. Difficile de comfirmer une commande ou un paiement. Avec patience on fini par y arriver, mais ce n'est vraiment pas pratique. Ce n'est pas la première fois que je le signale, vivement que vous fassiez lz nécessaire...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Une semaine d’attente pour être livré alors que le site mentionne la livraison entre 24 et 48h
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Ce délai début à réception du règlement, et donc peut varier selon le mode de paiement choisi. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
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Rien à redire, comme d'habitude.
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Pas de souci pour administrer le produit
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Tout c'est très bien passé. Je recommande ce site.
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Rien à dire.
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Livraison très rapide et soignée. Produits au top
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Choix, prix, tres content
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Parfait
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satisfaite du service et article conforme à la description
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Facile de trouver un article.livraison rapide
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Commande prise en compte immédiatement. Livraison sous 3 jours.
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Commande livrée rapidement et conforme à la demande. En revanche, la date limite d'utilisation est très courte. J'ai commandé 3 boites de frontline pipette en me disant que cela irait un peu plus loin. Date limite d'utilisation 31/12/2021, sachant que j'ai prévu pour 6 mois, la date sera dépassée de janvier à mars 2022
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Comme d'habitude, simplicité d'utilisation, clarté et rapidité. Un site exceptionnel !!
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Satisfaite de la variété et la qualité des produits. Livraison rapide. Tout est parfait
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site simple à suivre
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Excellent !!!!
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Très sastisfait
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Très bien, Très rapide
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Livraison très rapide
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Je commande depuis de nombreuses années et je suis toujours très satisfaite, que ce soit pour passer la commande, ou pour le mode de livraison ou pour le délai de livraison. Rien à redire
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Date de livraison .on fiables j ai reçu le colis et le lendemain j ai avis disant qu'il arriverai le lendemain Sinon la laisse est tres bien
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Très bien
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parfait
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vos codes de réduction ne fonctionnent pas et ce normal ?
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Toujours super?
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Tout est parfait sauf que vous annoncez des codes de réduction que vous ne fournissez pas Je
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Parfait, merci
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je suis très satisfaite, je suis livrée dans les 2 jours, c'est bien emballé, moins cher qu'ailleurs, surtout que chez le vétérinaire pour les mêmes produits
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Délai parfait
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Toujours aussi parfait rien a dire
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Tout est parfait
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Parfait comme à chaque fois
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service rapide
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Disponibilité des produits et rapidité de livraison.
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TRES BIEN - CHOIX ET RAPIDITE
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très bon site avec des prix très acttratifs.
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Très bien
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prix compétitifs et livraison très rapide, rien à redire
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Rien à dire c'est correct
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Une nouvelle fois ce site mérite 5 étoiles Petit B mole : les frais sont offerts qu à partir d un certain montant
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trés simple
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Livraison rapide et bon accueil
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bien
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Tres satisfait. Colis arrive avant le message sur boite mail.
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La livraison était un peu compliquée avec UPS.
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Réponse de A ASignalerBonjour, Pas de problèmes, à l'avenir je me ferai juste livrer par un autre livreur. Bonne journée
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Prix et vitesse de la livraison très correcte. Produit conforme à la description. Je suis satisfait
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