Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Navigation OK, commande bien arrivée. MAIS, le site indiquait 10% de remise et rien ne s'est passé pour ma commande !!!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web afin que nous puissions traiter votre demande : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
Réponse de A ASignalerLes 10% annoncés étaient ils valables pour tout achat effectués sur le site ou bien sur une sélection qui alors n'était clairement signifiée ?
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Les 10% étaient valables sur l'ensemble de nos produits. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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très satisfaite de ma commande très rapide bonne qualité
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Dommage de faire deux colis alors qu'il y avait largement la place pour deux parquets supplémentaires dans le plus grand des colis.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Bon produit, prix attractif et livraison sérieuse. Aucun point négatif
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Aucun problème à signaler, simple et rapide.
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commande prête en 24h et mise a dispo aussi tôt PARFAIT comme d'habitude
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Toujours au top
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parfait, ne changez rien !
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Simple, rapide , efficace Excellent rapport qualité/prix
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Très satisfait de ce site
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très bien, comme toujours
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Livraison le lendemain. Prix très attractifs. Grands choix. Je recommande vivement
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Comme d habitude conforme et rapidité
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livraison rapide et conforme rien a redire
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Prix compétitifs livraison rapide
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Très bien
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De très bons conseils. Produits disponibles alors qu'en rupture de stock ailleurs... et dans un délai plus que rapide. Bravo à vous!... et merci pour mes petits chats...
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Bon produit
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Bien reçu ma commande,site sérieux !
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J'ai trouvé ce que je cherchais assez facilement. J'ai été surprise par le prix en comparé à que je payais chez le vétérinaire pour exactement le même sac de 8kg de croquettes (environ 30% moins cher). Un regret : la rupture de stock pour l'antipuces
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Boutique parfaite
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Grâce au renouvellement de commande dans le suivi, je passe ma nouvelle commande en moins de 5 minutes. C est parfait
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Très bien aucun problème
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bon site,mais emballage pour la livraison à revoir
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Il y a toujours du retard a la date prévue de livraison, sous 48h c'est faux!! Date de commande le 6 juillet date de livraison le 12 juillet !!!
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Bonjour, colis répondant à la commande passée et livré dans les délais attendus, de plus une petite surprise l'accompagnait en échantillons alimentaires Nous sommes pour le moment toujours satisfait Cordialement un client contenté
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croquettes conformes mais carton mal collé et ouvert, une fois encore....
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Excellent ras
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Port très élever
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Bon site merci.
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Très facile, livraison rapide
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Produit arrivé rapidement.
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Tres bon site je le recommande, très facile a naviguer et trouver les produits recherchés avec un bon descriptif.
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Produits faciles à trouver sur le site de la Compagnie, livraison effectuée très rapidement, parfait.
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tout va tres bien
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Très bien mais vous avez livrez à l'adresse de facturation au mieu du point relais. La livraison annoncée le lundi matin pour le jeudi a été livrée le matin du lundi et remise sans signature ou contrôle de l'identité.
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très satisfaite de mes commandes, livraison rapide et sans problème
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Satisfaite à tous points de vue -
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Réponse de A ASignalerJ'ai fait goûter à ma chatte les boîtes Weight réduction specific de DECHRA = ça sent mauvais et ce qu'elle a goûté elle l'a vomi : pas top ! Je suis obligée de jeter ces boîtes (carton de 7 boîtes) ; c'est un chat "goulaf" donc ce devait être vraiment pas bon.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Produit conforme à la description, livraison très rapide très facile de recommandé un produit que l’on avait déjà acheté.très satisfaite
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Commande passée avec livraison au Portugal et tout s'est très bien déroulé. Livraison rapide. Je suis satisfaite
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J'ai reçu un produit pour chat alors que j'ai commandé pour chien 😞
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Après vérification, nous ne constatons pas de réclamation de votre part par mail ou appel. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
Réponse de A ASignalerBien sûr que si je vous ai tout envoyé. Cordialement
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Commande reçue très rapidement, conforme à mes attentes.
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Beaucoup moins cher que chez le vétérinaire et la livraison est rapide
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satisfaite merci
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Toujours aussi professionnel, merci
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Vite et ponctuel comme d'hbitude
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entièrement satisfaite comme à chaque commande
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Ras, tout est ok
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le service emballage colis est à revoir
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Site agréable à utiliser, beaucoup de choix dans tous les domaines, descriptifs détaillés. Expédition toujours très rapide, livraison dans les délais annoncés. Prix intéressants. Je continuerai à commander!
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Rapport qualité prix livraison, parfait.
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Entière satisfaction.
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Jamais eu de problème sur le site et livraison rapide.
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bien
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Aucun problème pour la livraison, tout est ok
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Tout etait rapide et sans probleme. Perfection
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Toujours satisfait
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merci
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À la Compagnie des Animaux, tout à été parfait. Professionnalisme et célérité. On fait nos achats en toute confiance. Les tarifs sont intéressants. Bref, parfait vous dis je !
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Satisfaite de mes achats de croquettes sur ce site . Livraison très rapide pour la dernière commande , beaucoup moins pour celle d'avant. Je recommande ce site .
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Super achat ! J’ai trouvé de supers produits de qualités pour mon chat qui est ravi ! Expédition rapide et complète. Je recommande à 100%
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Rien à redire continuer comme ca
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Très bon résultats
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Livraison incomplète (la moitié de la commande seulement) et une semaine après la suite n’est toujours pas livrée !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce souci de livraison sur le colis 00EYCQQD. Après vérification, vous ne nous avez pas contacté à ce sujet. Notre service client vient de contacter GLS à ce sujet. Vous serez informé dès qu'un retour leur sera apporté. Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour En effet , je ne vous avais pas encore signalé que la livraison était incomplète puisque j’attendais l’autre moitié de ma commande, donc les deux sacs restants , dans les jours suivants ! Merci de me tenir informée.
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci. N'hésitez pas à contacter le service client afin qu'il puisse répondre à vos questions. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Satisfaite c'est rapide et la livraison sous 48h service impeccable
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Le livreur devrait avoir le tel du client au cas ou
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Très contente, la preuve je recommande régulièrement.
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Très bien accueil très sympathique
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Qualité prix
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Parfait
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Délais de livraison courts, commande aisée. Tout va bien
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commande et livraison rapide.
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Commande très rapide ! livraison super rapide ! Très, très satisfaite
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Deuxième commande sur le site. Livraison très rapide. Rien à dire.
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Très bien, je recommande. Livraison rapide et conforme.
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Merci très bien
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Livraison très rapide
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Produit conforme et délai de livraison tenu.
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Très satisfaite de l'offre de produits et de la livraison rapide.
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Tjs rapide pour la prise en charge sur site Prix en hausse depuis 1 an Disponibilité et suivi des produits
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Très satisfait, tarifs raisonnables, livraison soignée et rapide
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Parfait. Je recommande ce site.
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Site efficace service rapide
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Très pratique
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Pas d'erreur de préparation et donc de croquettes comme ça m'était arrivé à ma précédente commande et livré rapidement
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commande et livraison rapides
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lingettes conformes a mes attentes. elles sentent bon, sont grandes et pratiques. le paquet de referme très bien. cela permet a mon chien qui a des problèmes de peau atopique d'avoir un réel confort et de sentir bon. parfait
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Tout est bien sauf la livraison en effet le colis est arrivé ouvert et abîmé. Il avait été referme par le service de la poste. Heureusement ce que j avais commandé était intact mais ça laisse à désirer
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce souci se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Livraison comme toujours très rapide et très bons produits.
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Recherche facile des produits sur le sites, prix totalement satisfaisant, temps de livraison nickel. Continuer comme ça
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Diversité de produits et prix abordables
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Très bien
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Très sérieux, commandes reçues très rapidement, et je commande tous les mois, je recommande
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Rienà dire. Parfait.
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Service parfait
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Je n’aurai plus besoin de vos services mon chien est décédé ce matin. Passez une bonne journée
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Parfait
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Très satisfaite je vous commanderez d autre chose
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Très satisfaite, depuis quelques mois que je commande les croquettes médicalisées je n’ai jamais été déçue pareillement pour la livraison. Je leur reste fidèle
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