Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout bon.
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Très satisfaite par le choix de croquettes et produits de soins pour mon toutou une rapidité de livraison incroyable
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livraison rapide, dommage que le Royal canin Mobility ne soit toujours pas disponible
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Parfait
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Livraison rapide. Ras
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Produits conforme
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Très bon site. La livraison a été très rapide et les produits achetés sont conformes à la description et de bonnes qualités.
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De la commande sur le site a la livraison ,sevices irréprochables, je recommande laCompagnie des animaux.
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Rien à signaler de particulier.
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Site sur lequel j’ai l’habitude de commander mes croquettes pour chien; très sérieux et envoi rapide.
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jamais de problème sur ce site Toujours très bien
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Bien sauf l'emballage qui a été détérioré pour les pâtés Yarrah, sans aucune compensation à l'heure actuelle. J'ai pourtant envoyé les photos mais je n'ai pas eu le réflexe de prendre le paquet avant de l'ouvrir(afin de vérifier si le contenu était correct). Ils ont vraiment un souci avec les emballages. La prochaine fois je ne prendrais pas de commande avec trop de poids car il y a toujours de la détérioration. Perdre deux pâtés n'est pas grave en soit mais si j'en perds plus, cela n'est pas intéressant. D'habitude ils donnent une remise mais là rien.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci. D'autant que lorsqu'on déballe même si le carton est taché, le premier réflexe est d'aller voir les éventuels dégâts. Peut-être que je ne devrais pas commander du lourd et du léger. J'avais pris un gros sac de croquettes. La prochaine fois je ferai en deux commandes séparées.
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Très bien voir commentaire ci dessous
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Commande conforme, livraison rapide, tout était parfait
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Très bien
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Tout a été parfait.
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Livraison rapide ..
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Très bien. Livraison rapide
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Livraison conforme et rapide
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Reçu ma commande comme convenu merci
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Moyen ma chienne continue d aboyer je ne comprends pas
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très contente du service.
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Qualité, prix,rapidité.
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Disponibilité très rapide, en moins de 24 heures.
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Le produit n'a jamais été livré et La Compagnie des Animaux n'a pas essayé de me contacter pour reprogrammer la livraison et à ce jour je n'ai reçu aucun remboursement. Très décevant.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous avons averti le 30 juin 2021 par mail que votre colis avait été retourné expéditeur pour le motif suivant: Adresse incomplète (manque rue et n°). Notre service client vous a transféré ce mail ce jour. N'hésitez pas à leur répondre ;) Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre correspondance. Oui, je suis d'accord, vous m'avez contacté pour m'informer que mon colis n'avait pas pu être livré en raison d'une adresse incomplète, mais on ne m'a jamais demandé de fournir l'adresse correcte. Je vous remercie de le faire maintenant.
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l'envoi a été rapide, nina adore le dentifrice
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Parfait, commande conforme et reçue dans les temps
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Commande reçu en 48 h . Tout est parfait.
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Commande reçue rapidement Site explicite
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articles de qualités à prix attractif
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Livraison hyper rapide, conforme à mes consignes, emballage impeccable. Extra ! Merci !
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produit confirme, tarif justifié et colis dans les delais..
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Commande et livraison rapide...
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J’ai reçu la cage de mon hamster cassée, je ne pense pas que ce soit à cause du site parce qu’elle était bien emballée mais à cause des livreurs. J’ai cherché à faire une réclamation mais impossible de le faire sur leur site car cela m’indiquait erreur à chaque fois et impossible de leur téléphoner car je suis belge et c’est un numéro français. Je ne recommanderais plus la..
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Parfait....rien a dire pour cette première commande
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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entièrement satisfaite , rapidité d'envoi, tout est parfait ! merci.
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Réponse de A ASignalermon avis sincère et mérité ! cordialement mon scottish et moi !
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okok
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Livraison rapide
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Très satisfait, de bon prix, une expédition rapide.
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Je recommande absolument ! Tarifs imbattables et livraison rapide. Que demander de ?
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recuperer commande a lisse ;tres pratique je recommande
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Bonne prestation
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Prix bas par rapport à mon vétérinaire. Envoi très rapide et soigné.
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Comme d'habitude, je trouve tout ce que je veux sur La Compagnie des Animaux et à bon prix ! Livraison toujours dans les temps, au top !
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Satisfaite de mes commandes Livraison rapide
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rien à dire, bon service.
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Ras,reçu rapidement
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Parfait
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Une réduction pour fidélité sera bien venue ! Merci
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous avons un programme de fidélité. Nous vous invitons à cliquer sur ce lien afin que vous puissiez en prendre connaissance https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/tous-vos-programmes-fidelite. A très bientôt La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerJ'ai vu ce programme, néanmoins la marque de croqueete "HILL'S" n'est pas concernée, j'entends par fidélité, sur toute les marques que vous vendez. Bien cordialement
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison très rapide
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Très satisfait : navigation intuitive sur le site, possibilité de faire un virement bancaire ...
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Site avec beaucoup de choix et prix corrects. Livraison très rapide. Je le recommande.
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Parfait
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Tout se passe vite et efficacement.
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J’en suis à plusieurs dizaines de commandes jamais de problème...
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Prise en compte et envoie de la commande très rapide.
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Pas de probleme
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Rapidité pour le traitement de la commande et aussi pour la livraison ras
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Site facile pour les commandes ,et surtout super rapide pour aller chercher les produits
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Très bien
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Livraison rapide, prix compétitifs rien à redire
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Contente de pouvoir payer par chèque.
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Parfait. Envoi rapide.et je reçois ce que j'ai commandé.
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Nette amélioration… délais de traitement bien plus rapides. Très satisfait….
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Aucun souci
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Site très convivial Livraison rapide Je recommande vivement !
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Achat facile, livraison rapide.
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Rien à redire
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Rapid et excellent
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site un peu complique mais tarif très intéressant
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excellent livraison rapide tres bon produit animeaux nourriture ou medicament,comme le veterinaire je suis super satisfaite
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très bien
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Un conseiller très aimable qui m'a bien orienté pour les seringues insuline reçues en 48 h. Je vais désormais commander chez vous
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Réponse de A ASignalerJuste le prix de livraison un peu cher😊
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Des tarifs avantageux, une grande rapidité dans la livraison, un sav aux petits oignons la seule fois où il y a eu une (petite) erreur. Très bon site, je recommande.
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Mon chihuahua perdait beaucoup ses poils et se grattait beaucoup.. Après 3 semaines avec les croquettes hill's diet derm il ne se gratte presque plus et perd casiment plus ses poils.. Je passais l'aspirateur plusieurs fois par jour et là je le passe tout les 2 jours c'est là que je vois vraiment la différence.. Les croquettes sont petites, pour mon chien c'est parfait et il les adore.. Je suis très très satisfaite
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Très bonne prestation et rapidité de livraison
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De très nombreuses références sont disponibles sur le site à des prix intéressants. La livraison est rapide, ce qui est très appréciable. Je recommande ce vendeur.
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Reçu les produits commandés dans les délais annoncés
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Tout est correct à réception sauf une fontaine à eau . Il manque un pied (pastille) ,ce qui la rend instable. Je l'ai signalé par mail, sans suite.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Très bien
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PROBLEME DE CONNEXION DE MON COMPTE ALORS QUE J'AI BIEN MES MOTS DE PASSE ET IDENTIFIANT - OBLIGEE DE REPRENDRE VOS MAILS POUR Y ACCEDER EN CE QUI CONCERNE ENSUITE LA COMMANDE ET LIVRAISON TOUT EST OK
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La seule difficulté de cette commande a été le paiement. Le site a beugué au moment du paiement ,il a fallu annuler la commande et en refaire une autre. La deuxième fois le paiement a été effectué normalement sinon rien à signaler
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Vendeur sérieux. Commande et livraison impécables. Entreprise française. En cas de doute sur l'adresse, le vendeur n'hésite pas à appeller le client pour vérifier son exactitude. Sir le site, j'ai trouvé des avis de clients judicieux.
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Livraison rapide et correspondant à ma commande.
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Livraison parfaite et en heure. RAS, mais voir remarque.
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Très bien rapide et date de livraison respectée
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Rapide. Sérieux.
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Très bon produit, livraison rapide. Entière satisfaction !
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Très satisfait
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Depuis que je suis cliente je n ai jamais eu de soucis ni de délai ni de produits..
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Seul site où je trouve ce que j'ai besoin
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Parfait, rien à redire.
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Livraison rapide. L'article reçu correspond à la description. site internet clair
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Commande conforme et livrée dans les temps.
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Bonne navigation sur le site et livraison conforme aux previsions
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rapide clair et pas cher
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parfait comme d'habitude!
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Top livraison très rapide
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Impeccable et livraison rapide👍🏻
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Beaucoup moins chère qu'en pharmacie. Reçu en 2jourw
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