Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site clair choix intéressant expédition rapide
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Les prix sont les meilleurs. La livraison est très rapide. J'achète tous mes produits sur ce site. Félicitations !
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rien à signaler tout va bien
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Site clair et bien conçu. Recherche rapide.
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Produits a prix raisonnable. Envoi rapide et soigné.
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Toujours parfait
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J'y reviens toujours, c'est que tout va bien :-)
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site facile d'utilisation
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Livraison rapide
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Excellent service
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parfait, site très sérieux, je recommande sans problème
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Grand choix de produits. Rapidité d'expédition. Colis soigneusement emballé. Je recommande !
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Livraison très rapide (J 1 par rapport à la commande )
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Produit conforme, livraison rapide. Très bien
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livraison rapide
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Rapide et efficace. Petit colis directement dans la boite aux lettres, pas besoin d'une présence
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rapide et efficace
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Toujours satisfaite des produits et des délais de livraison rapides, malgré une navigation un peu chaotique et des prix qui ont augmenté.
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Toujours satisfaites des croquettes pour chiens commandé, merci à vous
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Tout est parfait, je recommande ce site.
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Commande faites par téléphone pour la première fois. Contact très professionnel et à l'ecoute
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Super rapide, merci.
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Bien
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très bien
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Facile,efficace, rapide, je suis très contente des produits je recommande La Compagnie des animaux.com
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J'ai acheté plusieurs fois sur ce site et à chaque fois satisfaite pour mes animaux
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parfait à tout point de vue
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très bien
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Produit conforme à mes attentes
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Très bonne prestation
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Je suis très satisfaite de ma première commande
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Je vous aime !
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Navigation aisée sur le site, diversité des produits proposés, alimentation, soins, confort, équipement, prix compétitifs, et possibilité de conseil vétérinaire.
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Toujours au top, produit et livraison ultra rapide !!! société très sérieuse
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parfait
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Très bien livraison rapide, commande bien emballé.
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Très bon produits. Envoi rapide et soigné. Site sérieux je recommande
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Mon chat adore et ne vomit plus.
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Tout est au top
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société sérieuse et a l'écoute des clients
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Produits faciles à trouver site bien fait
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parfait, très réactif à la commande. merci !
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Tout c est bien passé
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service rapide, livraison conforme à ma commande
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satisfaite de ces produits advantix et advantage
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Professionnel très sérieux. Livraison rapide et commande conforme.
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Toujours pareil. Très satisfait à tous niveaux. Commande, Livraison rapide et sérieux.
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Aucun message pour nous signaler que le colis est arrivé.
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Ce bonne
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Très satisfait j'ai reçu la livraison rapidement.
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parfait
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livraison rapide jamais déçu par ce site
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Très bonne expérience
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bon service livre en avance a recommander tres satisfait
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Site facile à utiliser
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Rapide
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Tres bien. Seul bemol: il manque la possibilité sur le site d'annuler la commande directement avec un bouton prévu à cet effet. Il faut les contacter directement pour ce faire.
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tres serieux dans la fourniture des produits commandes
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L'acheminement de mes commandes est de plus en plus rapide et j'en suis ravi. Cependant les colis arrivent toujours plus ou moins endommagés car il n'y a aucun calage à l'intérieur des cartons.
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Bon rapport qualité/ prix. Expédition rapide, mais il est dommage que le transporteur soit mauvais.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Site, prix, emballage, livraison & service au top.
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La livraison par GLS est loin d'être satisfaisante. L'avis de passage a été collé sur le portail devant l'immeuble; Comme je ne l'ai pas vu, je pense que quelqu'un l'a pris en passant sur le trottoir. Le colis devait être déposé en point relais le lendemain mais il a été refusé car le carton était défoncé. Finalement le livreur me l'a livré 2 jours après. Lors de ma précédente livraison, le colis avait été renvoyé à l'expéditeur par GLS car là aussi , il y avait eu un problème de colis abimé. Les cartons utilisés pour livrés 24 kg de croquettes ne sont peut-être pas assez résistants...
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Achat qui s’est déroulé parfaitement que ce soit pour la commande ou la livraison.
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je commande règulierement et niveau prix y a pas photo et le transport est super rapide merci merci je ne regrette pas
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Produit conforme à la description. Livraison dasn les temps
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Très satisfaitMerci
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Excellent de la commande, à la réception
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Livraison ponctuelle et rapide.
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Site internet très sérieux, livraison bien suivie, produits efficaces, merci à vous.
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produits conformes prix compétitifs livraison rapide large choix de produits
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livraison rapide bien emballer je recommende
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Colis arrivé en très mauvais être et a moitié vide
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Navigation pas toujours facile car les filtres ne sont pas bien pris, mais présentation claire et commande facile. Colis bien reçu et conforme
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Très content du service client
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Livraison rapide. Satisfaite
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Je suis ravie de ce site
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très bon produits - livraison rapide
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Très bien merci.
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Bonne prestation, délai tenus et prix très raisonnable
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Toujours très rapide et aussi accueillant ! Je recommande vivement
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très rapide donc très bien
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Pas de livraison à domicile, colis à diposition chez GLS, car adresse incomplète, absence du numéro et du nom de la rue !!
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerC'est la Cie des Animaux qui a pris des libertés avec l'adresse!
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Je trouve les frais de livraison assez élevés pour une livraison en relai... Pas assez de relais au choix, le plus proche ouvert seulement sur mes heures de travail.... et pas le samedi
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Dans l'ensemble je suis satisfait, excellent produits, très bon tarif, traitement de la commande un peu long, donc commandé en avance pour ne pas être à court. Donc tout va bien, SAUF comme à chaque livraison, l'emballage, c'est franchement une calamité !! Certes, le colis doit être malmené par le service de livraison, mais le carton arrive disloqué et il n'est même pas nécessaire de l'ouvrir pour accéder à la commande tellement il est ruiné !! Visiblement une grande majorité d'acheteurs a le même problème avec les emballages, heureusement que les fabricants eux, emballent les croquettes dans des sacs hypers résistants, si non, on récupérerait les croquettes à la pelle dans le camion !! Essayez de faire quelque chose, s'il vous plait ...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Un très large choix de produits, conformes et prix moins élevés qu’en clinique vétérinaire.
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Bien reçu
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Bien dans l'ensemble
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Site connu. OK. Nette amélioration en ce qui concerne la livraison
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Rapidité c’est super
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parfait
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tout a été parfait continuer
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Réponse de A ASignalerMERCI
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Très bien
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Parfait comme d’habitude
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Le site c est amélioré ,une bonne diversité de produits, s agissant des frais de livraison cela nécessite une progrès
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bonjour délais de livraison très court.site facile d utilisation
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commande bien reçue rapidement et bien emballé ; je recommande
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J'ai commandé un sac de croquettes de 12 kg pour chien diabétique et j'ai constaté que la date limite d'utilisation était dans 3 mois.D'habitude, ces dates sont d'au moins un an après l'achat.Je ne suis pas ravie de donner à mon chien des croquettes qui trainent depuis si longtemps dans des entrepôts.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Toujours parfait Merci
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Très satisfaite
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