Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande conforme, prête très rapidement.
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RAS délai courts et respectés - Livraison à domicile sans problème
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Respect de la commande et délais de livraison très court
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Sérieux et rapide. Parfait
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Très satisfaisant
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Commande bien arrivée
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livraison parfaite et dans les temps
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tout va bien pour la rapidité de livraison, la qualité des produits, les prix corrects, une réduction pour fidélité serait la bienvenue d'autres sites en proposent ! par contre très déçu comme déjà signalé par l'emballage des produits les produits fragiles souvent abîmés, dommage. boites de pâtée collyres ne font pas bon ménage. chez vetostore pour ne pas le citer les produits sont très bien protégés. et une remise pour les futures commandes appliquée. voila vous me demandez non avis je vous le donne. codialement.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Un programme fidélité est en place, cliquez sur ce lien pour en prendre connaissance: https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/tous-vos-programmes-fidelite Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Bon produit et livraison rapide
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R.A.S.
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Un très bon service
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Site simple d'utilisation et livraison rapide.
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Comme d'habitude, livraison très rapide ! Toujours satisfaite !
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Pris très correcte, expédition super rapide!
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commande régulièrement pas de soucie
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Rapport prix e t qualité de service
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Très satisfaite de ma commande tarif compétitif et produits disponible dans les 24h
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livraison rapide, parfait
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Super, des produits spécifiques et de bonne qualité, un service client et des conseils rapides et pro, livraison très rapide. Rien à redire
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Très bien
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délais rapide, commande conforme
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Très bien
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Livraison rapide Bien emballé tout ast ik
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Très bien !
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aucuns soucis très satisfaite
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Envoi rapide et efficace
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Tres bien
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Il y a eu un des 2 sacs qui était coupé au cutter. Plutôt bizarre.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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reçu très rapidement très efficace
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commande reçue rapidement
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La navigation est un peut compliqué au départ, mais avec le temps on arrive à trouver ce que l on veut...la livraison est très rapide, c est un site qui m a été conseillé et que je conseillerais à d 'autre!
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Produit très efficace et la livraison a la date donnée
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Colis arrivé complètement déchiré ! Mais les boites n’étaient pas endommagées
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Articles conformes aux attentes. La livraison a été rapide. Commandée le jeudi, je l'aurais reçu le lundi suivant si mon point relais avait été ouvert. Je repasserais commande à nouveau sans soucis.
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Tout est parfait.
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TOUT EST TRES BIEN.
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Les prix sont attractifs et l'accueil en point de retrait est satisfaisant. Je suis client depuis plusieurs années, mais on peut regretter qu'il n'y ai pas le système de point de fidélisation qui se fait sur d'autres sites.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous avons un programme de fidélité. Voici comment il fonctionne : En achetant les produits éligibles au programme fidélité, vous cumulez des points (le cumul de vos points commence à partir du lancement du programme fidélité). Dès que vous avez atteint le seuil de points, vous pouvez nous envoyer vos demandes de participation. Nous vous remboursons une partie ou la totalité de vos frais vétérinaires selon votre montant de points cumulés. Pour obtenir un remboursement : Une fois votre consultation vétérinaire réalisée, 1 Rendez-vous sur votre espace personnel en vous connectant à votre compte « La Compagnie des Animaux » 2 Cliquez sur l’onglet « Points Fidélité » (vous pourrez sur cette page avoir un récapitulatif de vos commandes et des points fidélité utilisés/disponibles) 3 Cliquez sur « Faire une demande de remboursement » 4 Choisissez votre mode de remboursement (virement ou bon d’achat) 5 Indiquez le montant en € du remboursement souhaité, le code postal de votre vétérinaire, la date de votre facture vétérinaire 6 Téléchargez le fichier de votre facture (en format pdf, jpg ou png) et votre RIB (si vous avez choisi un remboursement par virement) Attention : Les remboursements ont lieu uniquement sur les actes vétérinaires (c’est à dire : une consultation, une consultation vaccinale, une opération chirurgicale, etc. à l’exclusion des produits utilisés et/ou vendu lors de ces actes). L’offre n’est pas valable pour le remboursement de produits prescrits par votre vétérinaire. Aussi afin d'être éligible à l'opération, votre facture doit être signée et tamponnée par votre vétérinaire. Le Programme Fidélité s’applique à une sélection de produits : Royal Canin, Eukanuba et Dogteur. La Compagnie des Animaux Cordialement
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse. Il est cependant dommage Que le programme fidélité soit si restrictif, et ne s'applique pas sur tout les produits du site, comme celà se fait par exemple sur le site Zooplus. Cordialement.
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Livraison très rapide !
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Très bien
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rien a redire
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Mon chat est ravi. Merci !!!
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toujours efficace
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très bon site
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Dernière commande très rapide comparé aux précédentes.
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Rapidité bien emballé
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Rapidité
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Excellent
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Excellent produits
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facilité de commande et rapidité de livraison top
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Bon et reactif de la commande à la livraison
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Rapide et très bien
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rien à dire tout est parfait ....je recommande se site .
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Satisfait .
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Réponse de A ASignalerEtant satisfait , je passerai bientôt une nouvelle commande , cordialement .
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Livraison rapide à Viry Châtillon, mais la dame à l'accueil n'est pas très aimable.
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Livraison très rapide
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Excellent SAV. Très réactif.
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facile à trouvé bonne qualité prix intéressant
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je suis très contente du site la compagnie des animaux
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livraison sans problème. sastifaction de nouveau
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livraison trés rapide choix de produits
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Produits et livraison impeccables.
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Bien
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Je suis cliente depuis plus de 2 ans maintenant et je ne changerai pas. Il y a de l’amélioration fait continuer. Traitement presque rapide cette fois-ci.
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Parfait!
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conforme à mes attentes
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Tres bon vendeur.
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Toujours aussi bien depuis 7 ans maintenant !
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Satisfaction globale.
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Le seul problème est la rupture régulière sur certains produits.
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Commande reçue très rapidement et à domicile, c'est super !
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prix très compétitifs, livraison en point relais rapide. Je ne sais pas pour la livraison à domicile, jamais testé.
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navigation sur site, délai et livraison aucunes difficultés
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très satisfait : colis en bon état et délai de livraison respecté merci
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Très bon produits à un prix abordable .
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ras comme d'hab TRES BIEN SUIS FIDELE
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Satisfaisant sur toute la ligne
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DES LIVREURS TRES SYMPAS
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En deux clics j'ai retrouvé la référence de mes croquettes pour chat.
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ouiouioui
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Impeccable
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Très bon produit tres rapide pour la livraison
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Très bien, délais de livraison corrects, prix et choix également
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ras tout est ok
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Rapide parfais
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je commande chez eux car le foin est de grande qualité ; ils sont sérieux er rapides
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Bon produit et livraison rapide.
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reçu ras
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Livraison très rapide
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Prix très intéressants et livraison rapide
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Commandé pendant la mise à jour du site donc un peu plus long que d'habitude. Produit trouvé facilement. Ca fait plusieurs fois que nous commandons le prix est correct et la livraison très rapide.
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5 étoiles
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ça fait plusieurs année que je commande à la Cie des animaux : c'est un signe
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Très bien
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Très sérieux. Livraison très rapide et un très bon rapport qualité prix. Super site. Ça fait déjà 3 ans que je commande régulièrement mes croquettes sur ce site. Je recommande fortement le site la compagnie des animaux. Com.
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facile d'accès
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Parfait
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Le matériel pour la glycémie est un peu cher sinon produits de qualité
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
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