Avis clients de lacompagniedesanimaux.com

Évaluations clients

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  très bien colis reçus impeccable

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon n° de téléphone a été mal retransmis à GLS, donc pas livrée le jour prévu. J'ai dû les appeler pour voir d'où venait le problème et recaler la livraison. A noter que leur service client est très expéditif, à la limite de la correction.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Très bien, merci.

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et compétence au téléphone en cas de problème. Délais respectés, je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  délai livraison très correct

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Aucun soucis de commande

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• 5 / 5

  

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  très bien , merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Livraison à 3km de chez moi au lieu du domicile

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Cependant, cela fait partie de la procédure du transporteur choisi. En effet, dans le cas où vous ne seriez pas à votre domicile lors de la livraison ou si la livraison n’est pas envisageable, le transporteur est en droit de déposer votre colis en point relais GLS le plus proche. Cordialement. La Compagnie des Animaux

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  il n'y avait aucune raison pour ne pas me livrer chez moi, j'ai juste pas répondu au téléphone car je travaillais, ma rue était accessible et j'étais chez moi. Donc la procédure n'est pas fiable et me cause du désagrément.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons le remonter au prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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• 5 / 5

  

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  RAS, comme d habitude.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé que le carton utilisé pour expédier ma commande était bien trop volumineux .

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service impeccable.

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  Très satisfait pour ma première commande

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  satisfaite reçu mon colis sans problème

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  Parfait. Rapide.

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• 2 / 5

  

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  On devait me rappeler mais... j’ai donc dû me débrouiller seul 😤

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  Bonjour, N'hésitez pas à faire part de votre réclamation à notre service client par mail à l'adresse suivante: sav@lacompagniedesanimaux.com Cordialement La Compagnie des Animaux

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  Produit conforme, livraison respectée.

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  Commande conforme à mes attentes, livraison rapide.

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  Plusieurs commandes effectuées à ce jour, toujours conforme et livré dans les délais annoncés.

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  tout Ok

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  Aucun souci de commande ni de livraison.

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  Navigation sur le site très simple. Tout est bien classé, présenté et toutes les précisions sur les produits sont données .Excellent rapport qualité/prix. Rapidité du traitement et de l'expédition des commandes. FELICITATIONS !

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  Bien reçu rapidement

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  Bons produits et en stock

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• 5 / 5

  

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  Bon site, produit moins cher qu’ailleurs.

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  Site très lent mais service de qualité et livraison sans problème.

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  Très satisfaite de mes achats sur ce site pour mes animaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande et rapidité d'expédition. Je recommande, Nathalie

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide cette fois.

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  livraison effectuée très rapidement. Société très sérieuse. A conseiller;

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  très mauvais. Je n’ai pas reçu le colis payé.

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client afin qu'il puisse vous apporter les réponses attendues. Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 5 / 5

  

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  Diversité des produits, prix très intéressants, et surtout les sacs de croquettes arrivent toujours en bon état, ce qui est rare chez les concurrents !

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  Pas de soucis particulier, livraison rapide, Site agréable.

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  Rapide, sérieux produits conformes.

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  Super contente, je recommande a tous "la compagnie des animaux"

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  Conforme à nos attentes, prix parfait et livraison dans les délais

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  Livraison rapide et fiable, comme d’habitude

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  Site pas facile pour s'y retrouver, envoi rapide mais cartons toujours abimés à l'arrivés, déchirés, quasi ouvert ; heureusement que je ne commande pas de petits objets ils seraient probablement perdus ; amélioration des emballages indispensable

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  Commmande conforme, site fiable

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  Première commande et très satisfait

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  Livraison rapide

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  Première commande. Produits conformes à notre attente. Prix compétitifs. Livraison ultra rapide.

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  commande reçue rapidement parfait

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  Nourriture médicalisée à prix très compétitif, livrée rapidement en point relais

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  Facilités de navigation sur le site, la commande a été vite et bien enregistrée...et la livraison, quoiqu'un peu "laborieuse", a été suivie par la Cie des animaux jusqu'à son arrivée à domicile. Merci à tous!

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  Très rapide et très satisfaisant

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  tout était parfait

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  RAS. Rapide et efficace

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  Très sérieux rapidité de livraison je recommande ce site

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  Top ! Rien à dire

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  Nourriture bien envoyée, bien emballée. Je commanderai à nouveau.

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  Envoi rapide

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  Je commande régulièrement en ligne chez la Compagnie des Animaux des croquettes Hill's. Elles sont très rapidement et très fiablement livrées.

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  Aucun problème particulier, commande, traitement de la commande et livraison se sont déroulés dans un délai très court.

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  Livraison rapide. Bon produit.

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  Tout s'est bien passé et livraison rapide. Je recommande. Je fais appel à leurs services depuis plusieurs années.

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  produits appropriés et livraison rapide

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  Le Site est clair, ce qui facilite la navigation. Les commandes sont traitées et envoyées rapidement. Je recommande "La Compagnie des Animaux"

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  Très bien , livraison rapide .

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  très satisfait

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  Très rapide et livreur très aimable et serviable. Je suis PMR

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  je suis cliente depuis quelques temps et je trouve très facile de naviguer sur le site. Livraison rapide des produits, très satisfaite.

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  correspond au descriptif très bon produit

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  Rien à reprocher : service très sérieux

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  Augmentation du délai de traitement de la commande. 5 jours au lieu de deux. Dommage.

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  Parmi les moins cher, livraison entre 4/5 jours, faites pas comme moi, anticiper un peu petit peu ;)

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  Très bien

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  Très bien..temps de livraison moyen

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  Achats réguliers sur le site, jamais de problème. Très bien

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  tres bien

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  Nombreux choix de produits et compléments, prix concurrentiel et envoi rapide, je recommande ce site!

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  Délai respecté. Bon conditionnement.

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  Parfait

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  Pas de soucis

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  Bonne navigation bon site

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  Expérience conforme à la promesse client

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  Délai et livraison ok

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  Produits diversifiés et de très bonne qualité

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  Les produits sont bien emballés et sont ceux commandés.

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  Livraison rapide.

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  Le produit est conforme à mes attentes. La livraison a été rapide et s'est bien passée.

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  Site facile d utilisation , commande reçue très rapidement très satisfaite

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  Très bien

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  Super. Je n'ai pas pu sauver mon chat car elle avait un cancer mais elle adorait ces vitamines je lui donnais un demi par jour et je suis sûre que ceci l'a aidé à avoir de l'appétit. Merci bcp j'ai ai choisi selon les commentaires mais aussi car j'avais lu que les vitamines b et c pour chats étaient très bonnes pour leur santé. Et le paquet est arrivé 2 jours apres l commande très satisfaite. Merci.

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  bien presenté.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Les frais de ports sont offerts par GLS pour toute commande supérieure à 100 euros. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux

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  Toujours très bien...

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  tres bien

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  Au top. Commande en retrait sur place, prête en 2H

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  Rapide

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  Livraison rapide, très bien.

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  pas de problèmes

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• 5 / 5

  

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  Plus de choix qu’à la concurrence. C’est le seul fournisseur chez qui j’ai trouvé les produits souhaités et pour bien moins cher que chez mon véto.

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  Livraison très rapide. J'ai acheté du versikor pour mon chat atteinte d'un lymphome abdominal à haut grade. Produit très difficile à faire prendre à un chat !!!! Peut être que quelque chose de plus appetant serait plus simple à faire prendre. Tant qu'à l'efficacité du produit je n'ai pas encore assez de recul

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  Parfait

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  Les tarifs sont tout a fais abordable comparer a ceux des veterinaires. Suivis de la commandes et envois rapide. Je recommanderais prochainement

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  Colis livré chez le voisin, marqué livré et pas d'avis de dépose chez le voisin et pas emballé dans un carton

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté la marche à suivre. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  rapide, conforme, large gamme

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