Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Site, livraison ok mais produit commandé (spray copronat) est cher et d aucune efficacité, je ne recommande pas !
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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très bien. très rapide
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Ce n'est pas la 1ere commande, mais toujours satisfaite
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Commande rapide et délai de livraison respecté
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ce site est très bien fait la réception a été parfaite je recommande ce fournisseur
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Jamais eu de problème toujours satisfait
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Je commande régulièrement et retrouve toujours mes produits (aliments médicalisés) au bon prix. Expédition très rapide
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Recherche claire et rapide.
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convient a mes attentes
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Délais de livraison respecté. En revanche la livraison par le transporteur est médiocre. Le carton du colis arrivé très abîmé et manipuler sans précaution. Heureusement rien de fragile a l'intérieur.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Aucun problème! Pas de mauvaise surprise. Délais plutôt corrects. De plus, aucune difficulté à obtenir un interlocuteur au téléphone, ce qui est rare!
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Bien reçu
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Super, comme à chaque commande 😉
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Site bien fait
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parfait
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tout est parfait
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la réduction de 5% lors de la première commande non appliquée malgré mon appel, j'espère que la personne qui m'a parrainée aura bien sa réduction de 5€. Globalement satisfaite puis que les tarifs sont bien moins élevés que chez le vétérinaire ou à la pharmacie :)
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons inviter à prendre contact avec le service client concernant votre réduction de 5%. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Très simple pour passé commande.livraison rapide. Très satisfaite.
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Rapide et professionnel
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site tres explicite
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commande rapidement traitée, et reçu sans souci.
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Site très facile, beaucoup de produits a prix corrects.
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Site agréable, expédition rapide, que du bon.
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(tout et parfait à part les frais de port
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satisfaisant
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Toujours satisfait des croquettes achetées a la compagnie des animaux
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Très bien
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Facile et très pratique merci
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Très bien
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Rien à dire
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Tres bien
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Toujours très bien
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Délai respecté,produit conforme
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Livraison rapide et conforme à ce que j'attendais
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Pratique et rapide
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Tout est parfait que ce soit le site, la livraison rien à signaler
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Bonjour site à fuir délai trop long paiement livraison 2 a5 jours livres en relais le 6 éme jours et frais de port alors en parallèle sur un autre site conçurent livraison gratuite en relais et arrivée en 2 jours pas photo adieu la compagnie des animaux
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Super site avec beaucoup de choix et à des prix attractifs. Équipe très réactive
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Toujours autant satisfaite !
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Parfait
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rien à dire parfait .
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Très bon produit
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Très satisfait de la compagnie des animaux. Commande rapide et livraison dans les délais. Parfait.
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Lors de mes premières commandes le port était gratuit à partir de 40€ de commande. Mais mes premières commandes n'ont pas été retenues pour mon nom et adresse de client et ça m'a chagriné.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Les frais de port sont gratuits à partir de 100€ d'achat et avec une livraison faite par GLS. A très bientôt La Compagnie des Animaux
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nombreux bugs lors de ma commande et je n'etais tellement pas sur de la validation que j'en ai fait une 2eme
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Très bien, c’est déjà mon deuxième achat sur ce site et aucun problème, les prix sont moins cher que le vétérinaire, envoie rapide et conforme !
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Livraison rapide tout est nickel
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Rapide et des prix intéressants
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Site très bien conçu, accessible, clair et previs
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prix tres interessants, livraison ok ...à recommander
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Très bon site de commande pour les aliments de les chiens
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corresponds à la commande - rapide les frais port sont un peu cher même si le montant est supérieur
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livraison rapide. bon rapport qualité/prix
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commande facile , livraison rapide
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Fiable, rapide et beaucoup de choix.
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manque un vrai espace SAV pour les produits déjà réceptionnés sous garanti qui serais défectueux. Livraison en moins de 7 jours.
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Comme d'habitude, cette fois encore, le service de La Compagnie des Animaux a été impeccable : délai de livraison respecté, produits conformes à la commande et bien emballés. Juste un petit problème, qui justifie ma note de 4 étoiles au lieu de 5 : je trouve la livraison en consigne pick-up trop chère.
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Les produits sont bien emballés et mon chien est content de ses nouvelles croquettes!!
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Site accessible et pratique. Livraison rapide. Très bien
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livraison a la reunion en 10 jours, Jai eu aucun soucis les produits sont super
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Très bien
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dlshv"r_rhvihdvramlvirp
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J'ai acheté 2 paquets identiques de croquettes spéciales RC : rien à redire. J"ai acheté aussi 2 paquets identiques de croquettes Hill's adult pour mon york, or sur les 2, vous m'avez adressé un paquet pour chien mature alors que sur le bon de commande c'était bien noté "adult".....
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Très bon produit
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ras commande et livraison trés professionnelles
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parfait
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Produits animaliers à prix plus abordables que chez le vétérinaire. Tout est bien décrit. Envoi rapide et soigné.
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Hormis le fait d avoir reçu des achats correspondants bien à ma commande la livraison quant à elle laisse à désirer. Sac de croquettes coupé certainement au cutter et donc qui perdait dans le colis.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Commande de 2 produits et les 2 sont arrivés abîmés
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse mais je ne trouve pas la rubrique adéquate Cdlt
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Vous pouvez également les contacts via l'adresse sav@lacompagniedesanimaux.com: Cordialement La Compagnie des Animaux
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Des erreurs devenues systématiques dans les commandes.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème (dès que vous recevez votre colis): Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux
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Livraison en demi teinte
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toujours satisfaite, et j'ai demander un l'avis d'un vétérinaire sur une question de vermifuge, j'ai été rappelé très rapidement, et j'ai eu de bons conseils, et une vétérinaire charmant au téléphone, très à l'écoute
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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correct
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On y trouve ce que l’on cherche. Livraison faite à peu près dans les temps.
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Livraison rapide, emballage impeccable, prix corrects
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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TRES BIEN PAS DE SOUCIS
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colis endommagées avec un délai rallongé
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.
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Commande habituelle toujours pour le même chien âgé. Produit impeccable et indispensable livré en 6 jours. Je recommande, tout est parfait.
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Livraison rapide, bon conditionnement, bcp de choix de produits
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Navigation très facile sur le site, commande arrivée dans les délais, et toujours bons articles.
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Très bon site , choix large , prix compétitifs et livraison rapide .
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Commande reçue rapidement.
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Excellents produits référencés, plus abordables que chez le véto avec un plus grand choix ! Livraison rapide !
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tres bien pas de problemes
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produit pour mon Chinchilla très bien, déjà essayer..il adore. délai de livraison correct ..frais de livraison un peu onéreux.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Livraison rapide et produits conformes à nos attentes. Très bien.
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Livraison rapide
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impeccable. livraison rapide.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Notre service client vient de vous contacter pour ce cas. Cordialement. La Compagnie des Animaux
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Toujours très rapide .Merci
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Très bon site
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Commande bien passez, livraison comme convenu
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Toujours aussi satisfait
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parfait comme attendu
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Conforme et rapide
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le délai d'acheminement peut-être un long, mais quand on le sait, il suffit de commander plus tot.
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Envoi rapide,colis bien emballé. Très bon rapport qualité-prix en général. Très économique par rapport aux prix vétérinaire.
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