Avis clients de lacompagniedesanimaux.com

Évaluations clients

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  toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livré dans les temps comme convenu

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• 5 / 5

  

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  recherche du produit pas facile mais renseignements vétérinaires efficaces afin de trouver bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Sac de croquettes arrivé dans les temps. Très bien conditionné pour le transport.

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• 5 / 5

  

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  ras!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Les produits comme la livraison, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  BONNE RECEPTION DU PRODUIT

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Nombreux produits proposés; consultation simple; commande facile et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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  produit toujours disponible et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  aucun souci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, très bons produits, je recommande de site

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  Bon produits et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits variés. Une livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5/5 car la livraison via Colissimo est lamentable. Sinon rien à dire, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  très bon produit ,bien emballè

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis avec la livraison ( avec l'entreprise de livraison) et mon colis et le produit ont été détériorés. Le SAV a parfaitement reagit avec une grande réactivité. Produit renvoyé et bien livré. C'est assez rare de nos jours d'avoir un SAV aussi performant. Bravo

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• 3 / 5

  

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  j'ai déjà signalé des retards de livraison récurrents et demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée, mais je n'ai pas eu de réponse

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web afin que nous puissions traiter votre problème : Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux

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  Pourquoi devrais-je refaire le même message !!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très contente de mon achat. Livraison rapide et emballage très bon

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  C'est tout à fait normal de répondre.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite des services de ce site. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  livraison expédiée tres vite, tres satisfait de ce vendeur et tres sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, prix intéressant

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, commande facile, livraison rapide et ... facile! Produit conforme. Je commanderai à nouveau.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide, croquettes de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Sac de croquettes fendu et 10 jours pour être livré.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Bonjour, Je vous remercie, j'ai envoyé la photo du produit ainsi que celle du code barre de ce même produit. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , je regrette de ne pas avoir bénéficié de l'envoi gratuit pour ma dernière facture dépassant les 100 euros comme précisé sur votre site.Dommage! Bien à vous. YN

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  Bonjour, Afin de pouvoir bénéficier des frais de livraison offert, il faut que le montant de votre commande, hors frais de livraison, dépasse les 100€. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour passer commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, produits conformes

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  Service rapide. Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été effectuée en heure et en temps

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  Très satisfait

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  Satisfaite de vos produits merci

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  Livraison rapide, pas de problème

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  laxatone excellent produit

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  Satisfaite de ma commande et des délais de livraison. Merci beaucoup.

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  Rien à dire

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  Rien a redire, emballage parfait et bonne réception

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité à un tarif intéressant.

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  très bien

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  choix et rapidité de livraison

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  rien à redire et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! je suis tout à fait satisfaite de La Compagnie des Animaux !!

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• 5 / 5

  

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  En allant chercher ma commande j'ai pu bénéficier de conseils qui m'ont beaucoup aidée.

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  Toujours bien rien a re-dire

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  Commande conforme, délais de livraison corrects. Je continuerai à commander auprès de la Compagnie des animaux

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  Comme d’habitude parfait

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  Bonjour, faites vous des offres de fidélités ou coupons de réductions?.Étant en chômage partiel ça serait bienvenu. En vous remerciant d avance. Christophe

  Réponse de lacompagniedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Nous proposons un programme de fidélité. Nous vous invitons à cliquer sur ce lien pour y prendre connaissance https://www.lacompagniedesanimaux.com/informations/tous-vos-programmes-fidelite. Cordialement La Compagnie de Animaux

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• 3 / 5

  

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  Temps trop long pour préparer la commande

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. La préparation de votre commande avait malheureusement pris du retard. Nous allons remonter votre remarque au Responsable du service Logistique afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide après la commande

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, prix intéressant, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  produits conformes à la commande, livraison rapide et emballage correct

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide...colissimo c est top👍👍

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, bon emballage, bon produit, bon suivit du colis

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait !

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• 4 / 5

  

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  pas grand chose a dire , je trouve chez vous ce dont j ai besoin

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• 4 / 5

  

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  un peu dommage, le paquet de croquettes était ouvert dans le carton, carton percé, mais bon, c'était répandu surtout dans le carton, donc, j'ai quand même gardé

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  Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

• 4 / 5

  

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  ok pour tout

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande et reception dans des délais assez courts. Frais de livraison en point relais un peu trop élevés

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 4 / 5

  

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  Emballage amélioré, c'est bien !

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  Choix et tarifs competitifs Attention au délai de livraison dès foix un peu long (plus d'une semaine)

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le transporteur n'a pas respecté ses délais. Nous allons remonter votre remarque à ce prestataire afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que vous avez la possibilité de choisir différents prestataires au moment de votre commande. Si celui-ci n'a pas été performant dans votre zone, n'hésitez pas à en sélectionner un autre. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux

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  Pas de probleme

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de cette compagnie, à bientôt .:.

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, j'avais besoin d'un produit en urgence, je l'ai signalé, le nécessaire a été fait et j'ai reçu le produit très rapidement.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commandé 3 articles, livraison de 3 cartons dont un abîmé. Un seul carton aurait été préférable comme les livraison précédentes. Un sac est arrivé éventré..

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce soucis de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre demande. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 5 / 5

  

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  Très bien rien a ajouter

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• 5 / 5

  

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  Ma chatte adore merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide

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  Très satisfait colis reçu dans les délais. Je ferais d'autres commandes.

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  RAS ............ . ............................................

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite.

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• 2 / 5

  

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  je ne suis toujours pas livré!

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  Bonjour, Votre colis est déclaré livré le 30/03/2021 à votre adresse de livraison. Dans un cas comme celui-là, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web afin que nous puissions traiter votre problème: Voici le lien: https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts Notre service client sera ravi de vous apporter une solution. Cordialement La Compagnie des animaux

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  vous retardez ! il ne s'agit pas de cette commande effectivement livré! mais de celle du 07/04 No 1001936973; VEUILLEZ s'il vous plait vérifier!

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client soit par téléphone au 09 70 17 03 84, soit par mail à l'adresse sav@lacompagniedesanimaux.com Cordialement La Compagnie des animaux

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  vérifiez , svp , le numéro de la commande avant de répondre ! merci !

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client. Cordialement La Compagnie des Animaux

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience avec la compagnie je continue à commander les aliments pour mes chats

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout a été parfait, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Super collier et livraison très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement sur le site.service rapide livraison par Gls toujours dans les délais. Dommage que les clients fidèles n'aient pas droit à une remise pour leur fidélité

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et comprenons votre demande. Notre site à l’avantage de vous proposer les prix les plus bas du marché de façon permanente. De plus, notre équipe met tout en œuvre pour négocier des prix avantageux auprès de nos fournisseurs. Pour ces raisons, nous ne sommes pas en mesure de proposer des réductions supplémentaires. Cependant, nous proposons un programme fidélité ROYAL CANIN dont vous pourrez retrouver les conditions sur le lien suivant: https://www.lacompagniedesanimaux.com/fidelite-la-compagnie-des-animaux Cordialement, La Compagnie des Animaux

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délais respectés

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, frais de livraison un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis dans toutes mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Je peux passer ma commande par téléphone pour moi c'est ce qu'il y a de plus pratique Les produits sont à un prix corrects La livraison est assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Croquettes au top. Prix moins cher et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Les 5 cartons des sachets fraicheurs me sont arrivés dans un état déplorable. Tout était déchiré et arrachés, c'est comme si mon colis avait séjourné dans une gigantesque machine à laver qui serait venu tout secouer à l'intérieur (façon mixeur). Les sachets étaient intacts (ouf), mais c'est la 1ere fois que je vois ces cartons dans un tel état de délabrement !!? Oo J'ai du en ranger certains sachets en vrac dans un sac, tellement les petits cartons étaient en lambeaux ...

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  Bonjour, Nous sommes navrés suite à la détérioration du carton lors de la livraison. Nous allons remonter vos propos au transporteur, mais aussi au responsable de l'entrepôt afin d'éviter que ce soucis se reproduise. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement. La Compagnie des Animaux.

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  Le principal étant que les sachets eux mêmes soient intact. Mais l'état des petits cartons qui contiennent les sachets était très surprenant. Oo J'en achète régulièrement depuis 2017 et c'est la 1ere fois que je constate ce souci.

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  bonjour tres bon site choix et qualite superbe merci

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire ! Parfait en tous les points

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  site sérieux et très réactif , merci

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits arrivés à temps, et toujours bien emballés.

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