Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout bien
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Client depuis plusieurs années, jamais déçu
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Je ne vous fais plus confiance
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous avons respecté nos délais de préparation et d'expédition. Cependant, nous remarquons effectivement une incohérence sur l'étiquette au niveau de la ville. Elle est mal renseignée, cela a surement dû provoquer un bug au niveau du logiciel. Nous vous invitons à modifier votre adresse directement depuis votre espace client, rubrique "mes adresses" afin d'éviter que cela se reproduise lors de vos prochaines commandes éventuelles. Cordialement. La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerIl n'y a pas d'erreur sur l'adresse de mon espace client !! L'erreur c'est vous qui l'avez faite alors Assurez !! De toute façon je ne ferai plus de commande chez vous !!
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Super prestation
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Entreprise sérieuse, manifestement. article livré en temps et en heure. Quant à l'efficacité de celui-ci, attendre et voir.
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commande livrée rapidement
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Parfait Produit conforme au descriptif Livraison rapide et bien emballé Merci
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produit recu dans les delais en tres bon etat bravo
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non je ne veux pas
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.bien
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Très satisfaite, livraison rapide et livreur sympa
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Mon chien adore son matelas , toujours couché dessus , qualité / prix raisonnable , seul bémol , manque un peu d'épaisseur .
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Site très bien,
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Livraison rapide Produits conformes
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Le site est clair et les délais de livraison sont très rapide.
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Toujours aussi rapide et ponctuelle
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Bon suivi de la commande et livraison bien effectuée merci
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livraison rapide
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Très bien, commande reçue rapidement
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colis arrivé très vite
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Rien à redire sur les produits, la commande, le paiment, tout est parfait. Seul bémol pour la dernière commande, le colis a été livré dans un carton très détérioré (déchiré, découpé ...)
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Parfait livraison rapide
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Comme d,habitude livraison rapide impeccable par gls
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Je commande depuis quelques temps et satisfait du service
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Moyennement satisfaite dans le sens où mon chien arrive à les enlever et que la livraison était longue
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 72h ouvrés pour la livraison. Votre commande a été remise dans les temps au transporteur. Cependant, celui-ci accuse de retards dans le scan / l'acheminement de ses colis. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Service parfait, efficace.
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Rapide
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Je suis obliger de garder mes 3 chats au régime.mon matou à eu de gros problèmes. Les contrôlroles qu'il à passé nous a montré qu'il lui restai un œdème a l'estomac le vétérinaire m'a dit que sa prendra du temps avant une guérison complète.donc je continue de lui donné cette pâte .Que je vous commande .Ont à essayer d'autres alimentations ils ne mangeait pas
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Ras.
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Les frais d’envoi avec la poste sont trop élevés . Pourquoi ne pas utiliser Mondial Relay qui pratique des tarifs préférentiels ?
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci ......
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Très bien
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Le livreur c'est plein que les deux sacs étaient dans le même carton
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Prix intéressant, livraison rapide.
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Satisfait de ma commande je mets 4 étoiles pour la livraison et suivi un peu long
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Les produits de qualité appréciés par la petite bête:) Très bon suivi et efficacité. Merci.
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RAS service sérieux
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parfait !! je recommande
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Rapide entre la commande et la livraison
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Parfait comme D'habitude !
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Au top
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Très bien comme a chaque fois. Juste un regret, le prix de ma commande (toujours la même) renouvelée tous les 2 mois environ, augmente a chaque fois.
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très bonne communication
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Livraison rapide - Top !
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Navigation sur le site, livraison, service client SUPER !!
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Commande conforme reçue rapidement
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Très bien sans problème à tout point de vue
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Rien à dire, OK
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Conforme en tout point
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Aucun pb
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J'ai déjà acheté du locox pour le prédécesseur de ma chienne qui commence à boiter !
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Très bien, service impeccable, soigneux. Je recommande !
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Produit très apprécié par mon cavalier Site facile d acces
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J'ai commandé un article et je l'ai reçu très rapidement.
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Très bien
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Contrairement à ce qui est mentionné sur le site , l’envoi n’a jamais été fait en 48h ouvrées
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Attention ne de pas confondre le délai d'expédition et le délai de livraison. Le délai d'expédition prend en compte la gestion de la commande et le remise au transporteur. Le délai de livraison prend en compte le transport et la livraison de la commande. Nous indiquons clairement sur notre site ces deux étapes et indiquons que le délai de 48h maximum concerne le délai d'expédition. Le délai de livraison varie entre les différents prestataires. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonsoir Commande passée le 9/01, remise au transporteur le 14 (48h ouvré aurait été le 12). Étant commerçante je connais la différence entre délai d’expédition et de livraison. J’ai reçu mon colis le 16. Du reste RAS sur la commande, juste surprise de ne pas avoir la boîte des pipettes chats, mais clairement ça ne change rien au produit. Cordialement
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Conforme à mes attentes.
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Le site es parfait et la livraison très rapide merci
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Toujours satisfaite de mes achats sur votre site, de plus la livraison est très rapide
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Navigation trés accessible, quand à la livraison inadmissible de devoir commander pour presque 100 € pour que celle ci soit gratuite.. Service client ???????
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cela. Cependant, c'est la limite définie afin de bénéficier des frais de ports offerts. Cordialement. La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerVous êtyes bien les seuls
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Facilité de trouver les articles sur le site, délais de livraison très raisonnables, colis arrivé dans les temps et en très bon état.
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Colis bien reçu.
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Rien à signaler
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Excellents produits, excellent service, envoi rapide et sécurisé (qualité de l’emballage/ fragilité du produit)
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livraison conforme à la commande dansun délai très raisonnable
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Parfait.
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R.A.S
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navigation tres simple sur le site;Aucun probleme de livraison
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Très satisfait de la navigation facile pour commander livraison rapide
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cartons de sachets sans emballage = écrasés
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Rien à redire, livré rapidement, produit conforme à la commande, tarif intéressant
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Super, merci !
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toujours satisfait
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Comme toujours je suis très satisfaite. Prix très compétitif et livraison très rapide.
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Avis très satisfaisant
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Simple de navigation -produits existants - livraison rapide
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super site bonne prestation
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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rapide et efficace,
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parfait , très satisfait.
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Bon prix et délais de livraison cours
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Impeccable.
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très satisfaite ...
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Envoi rapide, prix corrects.
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très bien
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livraison rapide et prix attractif - Mes chats se régalent ;-) je recommande
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Satisfait
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Parfait. Merci la Compagnie des Animaux
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je suis satisfaite mais au bout de quelques commandes j'aurais souhaiter un code promo pour mes articles ou un petit geste commercial, au lieu de cela les croquettes ont augmentées ...
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Il s'agit de mises à jour tarifaires appliquées par les fabricants. Cette hausse est indépendante de notre volonté. Nous la répercutons afin de vendre les produits au tarif souhaité par ces derniers. Nous faisons notre maximum afin de vous proposer des prix intéressants tout au long de l'année. Cordialement, La Compagnie des Animaux.
Réponse de A ASignalerno problemo
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Très satisfaite. livraison rapide comme toujours. je recommande ce site.
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Mes 3 chats a qui je le donne en fractionnant en petits morceaux le mangent volontiers . Le résultat sur leur santé se fera sentir au bout d'un certain temps de traitement je suppose
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Site clair, commande facile, livraison rapide.
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Livraison trop longue
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Bon à savoir: Comme indiqué sur notre site, nous appliquons un délai de 24 à 48h ouvrés de préparation, suivi de 24 à 48h ouvrés de livraison. Votre commande ayant été passée le samedi 09/01/2021 et livrée le jeudi 14/01/2021, nous avons respecté nos engagements. Cette information vous permettra de vous organiser au mieux pour vos futures commandes. Bien cordialement La Compagnie des Animaux
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service rapide et efficace
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Parfait. Pas cher et envoi rapide.
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Très bien comme toujours!
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TRÈS SATISFAIT
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