Résumé des avis
La marquе est appréciée pour ses prix compétitifs, son large choix de produits et sa rapidité d'expédition. Les clients valorisent également le service vétérinaire attentif, confirmant leur fidélité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande bien reçus et conforme
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toujours pleinement satisfaite de tous vos services et produits.
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rien a dire ,super !
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Commande et livraison parfaite
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tres rapide et correct merci
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SUPER CONTENT
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Rapide et professionnel
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Très bon produit
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Très bien ! Livraison très rapide et bien emballé.Les prix sont raisonnables par rapport à d'autres sites.Juste que le port est gratuit qu'a partir de 100e.
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Tout est parfait
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Tout est très bien. Nous avons juste été destabilisés car la livraison s'est effectuée en deux fois. Nous avons donc pris peur d'une erreur.
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Comme pour toutes mes commandes, sérieux et rapidité de livraison sont les deux principales qualités de ce site. Merci
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Comme d'habitude, aucun souci. Je recommande
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Très bon
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toujours satisfaite.
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Rapide et sérieux
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Très bien et rapide 👍🏻
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Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et j ai remarqué que less prix sont en hausse constante . A voir dans le futur si cela reste stable ou non.
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Aucun problème
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Confiance. Produit efficace
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xxxxxxx
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Excellente compagnie
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Délai de livraison rapide produits conformes
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Toujours tres satisfaite du site ; LA COMPAGNIE DES ANIMAUX
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Bon produit, service parfait: à recommander !
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Excellente expérience. Navigation simple, rapide.
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tres bien
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Tout est parfait !!!!
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Livraison 1 semaine. Bien emballé. Produits de qualité et moins cher. Je recommande
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Livraison rapide, produits conformes à la description. Je recommande.
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Très bien comme d'habitude
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Très bien comme d’habitude ! Rapidité, sérieux,...! Dommage que le prix augmente ...!
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Parfait
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Rien à redire : site à jour au niveau des stocks, prix compétitifs, envoi rapide et soigné. Très satisfaite, je recommande et n'hésiterai à pas repasser commande.
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Super
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Grand choix de produits. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais . La livraison a été très rapide .
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Rapide et efficace
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très satisfaite, service très rapide.
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Pas de problème ...
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Erreur de livraison après un délai d'attente très long (11 jours depuis la commande)
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre message. Puis-je espérer une livraison très rapide ? Je vous retourne bien sûr le sac livré par erreur. Cordialement, Elisabeth Klopocki
Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client. Cordialement La Compagnie des Animaux
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Mise à disposition très rapide. Parfait
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Plusieurs commandes envoi rapide soigné site fiable
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plusieurs boites étaient ouvertes et les sachets étaient à même le carton.
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Très bon site pour les croquettes de chien et moins chère qu’ailleurs Je recommande
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Rapidité, qualité
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tres bien
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Très bon produit-et livraison très rapide
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Sans problème.
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Cela fait plusieurs fois que je commande et toujours très satisfaite
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Rien à dire - le paquet est arrivé comme prévu
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Produits bien arrivé et bien emballé, conforme à ma commande. Merci
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Satisfaction totale
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Très bien
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Bonne expérience, cela fait 2 fois que je passe commande pour des croquettes pour chat. Je pense continuer de les commander sur ce site.
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Livraison rapide
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Xxwwwww
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Rien à dire Facile , rapide efficace.
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Comme d’hab, au top!
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Navigation correcte (il y a plus simple et plus rapide) Sécurité paiement bonne Envoi rapide Colis en bon état
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Très bon site ras
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très bon
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pas d'ennuis depuis la premiere livraison toujours impecable
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Déçu par le temps entre la commande et la livraison
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison. Nous appliquons habituellement un délai de préparation de 24 à 48h ouvrés. Ensuite, comptez 24 à 48h ouvrés pour la livraison. Cependant, nous accusions d'un retard de préparation ponctuel lié au confinement et aux effectifs réduits ( 24h à 48h ouvrés). Cordialement La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse, dommage de ne pas l’avoir envoyé pendant notre attente cela nous aurait permis d’anticiper le manque de croquettes pour nos animaux le week-end.
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J'ai passé commande de 2 boîtes et l'on m'a livré les gellules sous blister ce qui ne correspond pas à ma commande.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de préparation de commande. Dans un tel cas, afin de traiter votre réclamation au plus vite, le mieux est de contacter directement notre Service client afin de procéder un échange. Il faut leur écrire via le formulaire présent sur notre site web et leur faire parvenir des photos dès réception du colis.(https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/) Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Je recommande très grand choix de produits
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Dommage que le colis est mal emballé
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Colis impeccable bien préparer rien a signaler.
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Produit très efficace.
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Très bon service. les prix sont corrects. Merci
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délais respectés et satisfaction pour les produits
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Produit identique à celui de mon vétérinaire. Moins cher aussi, mais compte tenu des frais de livraison, le produit devient plus cher... Sinon, livraison en temps et en heure, produit assez bien protégé.
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Site simple prix correct à recommander
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Nouvel aliment pour notre chien ROYAL CANIN VETERINARY GASTROINTESTINAL; notre dalmatien de 14 ans le mange volontiers par rapport au précédent : HILLS MOBILITY (grosses croquettes)
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! La Compagnie des Animaux
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Site clair. Pas de problème de livraison
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Meilleur rapport qualité prix
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Je vous ai déjà répondu a ce sujet, je n'ai pas apprécié le retrait immédiat de la carte et être livré 4 jours après . Carton un peut détérioré et le sceau a la bade non caler.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse et j'espère que vos questionnaires soit mieux adapté pour donner une réponse logique car oui où non ce n'est pas toujours la bonne réponse.
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parfait
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J'ai bien réceptionné l'ensemble des produits commandés. J'ai eu un souci sur les petites boites conserves chatons royal canin dont 4 sur 12 étaient cabossées. Je les ai jetées pour ne pas prendre de risque d'intoxication. A mon sens, le plateau d'emballage n'est pas adapté.Le reste correspond bien à mes attentes. Merci encore.
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de produit abimé. Dans un cas comme celui-la, n'hésitez pas à remplir le formulaire en ligne sur notre site web en y joignant des photos afin que nous puissions traiter votre problème. Voici le lien : https://www.lacompagniedesanimaux.com/contacts/ Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Un site très sérieux
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Ce n’est pas le premier achat que je fais et je suis toujours aussi ravie des produits et du service.
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Je suis très satisfaite on trouve facilement les articles sur le site la livraison se fait rapidement .Pour une première commande je vous remercie de votre sérieux
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OK OK
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Parfait niveau délais, emballage, produit.
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Parfait de a à z
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Commande bien arrivée
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Produit conforme a la description et a ma recherche.
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besoin d'une livraison rapide pour des produits vétérinaires
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Aucun problème.
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Prix imbattable. Je commande depuis des années ces croquettes car mon chat avait des soucis urinaires. Depuis tout va bien. Et grâce au programme de fidélité des frais vétérinaires sont remboursés. Juste le top !!
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Bon produit
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très bien, sérieux
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avec la référence très facile de commander
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contente de trouver certains produits que j'achète habituellement chez le véterinaire
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Bonjour, Marchandises parfaitement conformes à ma commande, livraison rapide, super! Quel progrès faits depuis quelques années, j'étais une fidèle et bonne cliente, le manque de sérieux m'avait vraiment exaspéré et je ne commandais plus. J'ai repris il y a quelques mois et un seul mot bravo et merci. Bien cordialement.
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Je reçois toujours ma commande bien emballée et dans les temps. Rien à redire.
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Commande non reçue ! Ni avis on me réclame un borderau à remplir donc perte de temps. Bref j ai du me servir ailleurs
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Réponse de lacompagniedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous vous invitons à contacter le service client afin qu'il puisse vous aider. Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, La Compagnie des Animaux
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Service commande ok !
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Très bons produits . Délais de transports normaux vu le contexte actuel . Le site est bien fait, et beaucoup de choix disponibles . Seul bémol ... toujours le même ... manque ma litière compacte agglomérante Paradisio !! je me répète ... mais, j'assume ! On ne peut pas tout avoir, néanmoins, très satisfaite; toujours une bonne note ! une bonne et heureuse année à tous ...
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