Evaluations clients
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super
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme RODE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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C'est vrai que j'avais une panne facile sur un réfrigérateur . La réparation sur place à faciliter les choses , après commande rapide de la pièce .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr IACONO, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme AMSELLEM, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Diagnostic très précis et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme DERLON, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Tresbien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr COCHEPIN, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme HENNEQUIN, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Nous avons été prévenu 15 mn avant l'arrivée du technicien qui était parfaitement à l'heure. Prestation rapide, efficace et technicien de bon conseil. Bravo, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BLANQUIE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Attrape nigaud
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr SANNO, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre aujourd'hui même, afin de discuter plus en détails à propos de l'intervention, mais en vain, par conséquent nous vous prions de nous faire un retour plus détaillé, ou alors de nous préciser vos heures de joignabilité. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.
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J'ai attendu un peu la pièce pour la réparation !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme FILAIRE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Je suis contente depuis l'appel jusqu'à l'intervention. Je recommande ils sont efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr TILMONT , Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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les deux personnes qui sont intervenues étaient très professionnels et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DUFOUR, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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T. BIEN
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr MENOUX, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Très bien. Réactif et résultat nickel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme FAVRE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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J'ai fait réparer ma cave à vins Climadiff le 15 mai 2021 , j'ai payé 420 euros et à ce jour elle est toujours en panne , J'atttends de votre part un dédommagement .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr LOPEZ , Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre cave à vi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que si jamais la panne persiste, vous pouvez nous contacter sur le 0 826 622 622 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou remplir le formulaire sur le lien : https://lacompagniedusav.fr/intervention/reparation-plaque-cuisson-a-domicile/ afin de profiter de la garantie 3 mois relative à la réparation. En restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement , Service Relation Clients.
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Très satisfaite de la prestation générale, juste le délai d'attente un peu long (15 jours) mais justifié par les vacances d'été donc moins de personnel ce qui est normal.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme FARADJI, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr COAT, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Le prestataire qui est venu chez moi est très sympathique et professionnel mais ma déception est sur la suite de l'intervention. J'avais besoin de quelqu'un de qualifié pour être sûr de la panne. On m'affirme que le thermostat est mort, ce à quoi je pensais, et que celui ci coûtait 100€ et que la réparation ne valait pas le coup. De ce fait je n'ai pas donné suite mais après avoir eu des remords sur l'anti gaspillage, il s'avère que j'en ai commandé un sur Amazon identique au mien et il est à 13€99. Dire au client que le second déplacement en cas de réparation est déjà payé avec le premier, je me demande de qui se moque t'on? Il ne faut pas prendre toutes les personnes plus ou moins âgées pour des débiles profond. De plus je n'ai pas reçu de suite pour m'annoncer ce devis par mail ! Et quand je pense que j'ai faillit l'acheter chez vous !!! Donc je conseil aux gens de démonter eux même si ils ont des connaissances en mécanique et de relever toutes références de la pièce à changer pour ne pas se faire arnaquer
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr LEVEQUE, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre cave à vin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le montant sur le devis inclus la main d'œuvre du technicien et le prix de la pièce fixé par le fournisseur ainsi que les frais de port. En restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
Réponse de Xavier PSignalerBonjour, Oui peut être mais le technicien à dit la pièce 100€ d'après les dires de sons superviseur au téléphone. Donc en gros c'est bien ce que je dis, pour si peu de main d'œuvre il ne voulait pas refaire 100 bornes ou plus. Vu que cela se dépose facilement. Ne publiez pas mon commentaire, je l'ai fais sur mon profil Facebook en mode public De : "Service Relation Clients (Support)" A : "JEAN-SEBASTIEN LEVEQUE" Envoyé: jeudi 29 Juillet 2021 15:35 Objet : [CSAV] Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1/5
Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr LEVEQUE, Nous accusons réception de votre courriel, et vous en remercions. Nous vous informons que votre dossier est remonté au responsable technique afin de procéder aux vérifications et mesures correctives qui s'imposent, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais une fois son retour reçu. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.
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Rapidité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr GRIMALDI , Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Après 7 mois d attente de la pièce , on nous annonce que notre cave à vin est irréparable. On attends le remboursement du chèque de 509 € .
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DELSARTE, Nous avons bien lu votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Comme échangé lors de notre entretien téléphonique, nous relançons le service dédié afin de nous informer sur l'avancement du traitement de votre remboursement et la cause de ce retard, et aussi pour faire le nécessaire dans les plus brefs délais. En restant à votre entière disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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Le prix de la réparation est plus cher que l’appareil en lui même, on essaye de faire un geste pour la planète et on se retrouve avec une société qui vous facture des réparations hors de prix ( prix de la recharge de gaz pour congélateur à plus de 180 euros ). Il y a juste à faire un tour sur internet avec la référence de la recharge pour voir la marge exhorbitante qu’ils se font . A la fin entre la main d’œuvre etle changement des pièces on se retrouve avec un appareil aussi cher que le neuf (différence de 30 euros ) et une garantie de seulement 3 mois . J’ai donc racheté un produit neuf
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BOUDCHAR, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre congélateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le montant sur le devis inclus la main d'œuvre du technicien et le prix de la pièce fixé par le fournisseur ainsi que les frais de port, sachant que le devis a été établit pour une recharge de gaz et le changement d'un compresseur. En restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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très agréable , bon communicant
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BEGAT, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Ponctuel, connaissant parfaitement le matériel, le technicien a été complètement efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme DRION, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Accueil téléphonique rapide mais pas toujours clair, délai rapide et respecté l'intervention du technicien effectué par un vrai professionnel, prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr ROZE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Le technicien après prise de RV et demande du numéro de série du lave vaisselle Siemens, est arrivé à l'heure prévue avec la pièce nécessaire.Réparation rapide et qui fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BAES, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Bien tenu au courant du démai et de l avancement de la lkvraison : TB
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr PENEt, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Ras très consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme CELICA, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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le fait d'indiquer , " plus de paiement ensuite" après le premier contact payant n'est pas correct car le prix des pièces nécessaires à la répération est nettement surestimé pour inclure la main d’œuvre déguisée. Découvrez les offres de Darty.....
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr JEANNIN, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur cave à vin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le montant sur le devis inclus la main d'œuvre du technicien et le prix de la pièce fixé par le fournisseur ainsi que les frais de port. En restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Service Relation Clients
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Système de rdv à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BELROSE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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La réponse a ma demande d'intervention a été rapide (un peu trop peu être). J'ai été recontacté le lendemain matin suite a ma demande. J'ai renseigné les éléments demandés, modèle, type de gaz, date d'achat.. Envoyé une photo avec l'étiquette de l'appareil également. Le réparateur est arrivé a l'heure au rdv fixé. Malheureusement pour moi la personne envoyé n'était pas qualifié pour intervenir sur mon réfrigérateur (Modèle frigo américain d'il y a 9 ans). Résultat un déplacement facturé 89€, et pas de devis de réparation car technicien non qualifié pour intervenir sur ce modèle . Étant technicien mois même j'ai tous de même payé le déplacement en signalant mon mécontentement et j'ai fait un mail de réclamation pour me faire remboursé ce déplacement inutile. La réponse du service client a été la suivante : Nous tenons à vous préciser qu'un diagnostic sur place s'impose, afin que le technicien puisse identifier avec exactitude la source de la panne. Sachez Monsieur que nous avons pris le temps d'analyser votre dossier, et nous avons le regret de vous annoncer que nous sommes dans l’incapacité de vous valider un remboursement, vu qu'après vérification aucun paiement de pièce n'a été effectué, et les 89 € restent relatifs au déplacement et au diagnostic du technicien. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Service Relation Clients. Ce qui m'agace au plus haut point c'est qu'une société qui parait être leader sur ce marché puisse répondre que leur responsabilité n'est pas en cause... Avec les informations transmises il est évident qu'ils n'auraient pas du intervenir car non qualifié sur mon modèle de réfrigérateur et non apte a procéder a une quelconque réparation ou devis . Une société sérieuse aurait remboursé le déplacement car leur erreur de diagnostique est honteuse et grossière. N'importe quel réparateur sérieux ne se déplace pas sur un matériel qu'il ne peut pas dépanner, car non compétent. Je suis donc vacciné (c'est d'actualité) une bonne fois pour toute avec les services de dépannage en électroménager. Je confirme ce que tous le monde pense... Avec tous ce qui l'on nous culpabilise pour être "plus écolos" et faire réparer nos appareil ménager... Tant que ce genre de société seront présente sur le marché, il sera difficile de se faire dépanner, l'objectif étant de vendre des déplacements a 89€ et non de réparer des appareils.. A fuir donc, j'ai fait appel a un réparateur local..
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr CLEMENT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis, et sommes sincèrement navrés pour le délai de traitement de votre demande. Comme convenu suite à notre échange de ce jour, le responsable technique est relancé et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de donner une suite favorable à votre requête. En restant à votre disposition pour toute autre demande, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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90€ le déplacement sans la réparation… ça pique…
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr PLEHIERS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre société. Nous sommes désolés que votre expérience avec La Compagnie du SAV lors de l'intervention n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité, pour cette raison nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, mais en vain, par conséquent nous vous invitons à nous contacter sur l’adresse email relationclients@csav.fr Afin que nous puissions échanger au plus vite et connaître la raison de cette notation dans votre avis. Cordialement, Service Relation Clients
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l'intervention à été faite diag posé la carte electronique . pas la peine d ela changer 200 eir euros acheter un nouveau four
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr PROISY, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le diagnostic d'un technicien sur place s'impose, afin d'identifier avec exactitude la pièce à changer avant de procéder à sa commande, et que le prix de cette dernière est fixé par le fournisseur. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients
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Technicien très pro, arrivé le jour dit à l heure dite. Travail propre et soigné. Validation du devis (qui était clair et détaillé) avant de commencer les réparations. En deux mots : bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr COURTEAUX, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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89€ pour 5minutes d’intervention et s’entendre dire il faut décongelé votre réfrigérateur !!!! Groso modo Pas besoin de technicien Surtout quand tu démonte toi même après un recherche sur le sites et qu’il n’y a aucun gramme de glace!!!!!! Un correctif constructeur technique existe pour régler le problème Avant toutes demandes d’intervention consultez les forums dès fois une simple actions peut éviter une intervention technique avec un conseil et un prix disproportionné !!!!!🙁
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr NOYEL, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser qu'un diagnostic sur place s'impose, afin que le technicien puisse identifier avec exactitude la source de la panne, celle ci ne nécessitant pas une commande de pièces, seuls les frais du déplacement et du diagnostic vous en été facturés. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement, Service Relation Clients
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme BERDUGO, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DELEVOYE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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intervention rapide et efficace, techniciens très sympathique qui m'a prodigué en plus pleins de bons conseils, je suis très satisfaite du service rendu !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BESANÇON, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Ma demande a été prise en charge très vite. Ma machine partait samedi vers les DOM et le service en a pris compte pour me trouver un rdv rapide. Le technicien était claire et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr AHAMADA, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme LIMENTOUR, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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pas de problèmes agent très sérieux aimable très bonne présentation et compétent merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr HOCHEDE, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Equipement réparé. Technicien agréable et très efficace avec une grande motivation pour donner satisfaction et résoudre les problèmes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr WAWRZYNIAK, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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délai court entre appel et réparation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr ETCHEVERRIA, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Very good service
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr CASSERLY, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Rien à dire très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr TESSIER, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Délai d intervention rapide et technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr VAINT, Nous vous remercions pour ce message et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Dépanneur très sympathique, il m'a expliqué toute la procédure, c'était rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr VASNIER, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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RDV du Technicien conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr GRATPENCHE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DUMALANEDE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Pour le technicien la cave à vin n'était pas réparable à peine 1 ans 600 EUROS et une bonne marque donc forcément on est décu ....
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr LIMOSIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis, et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et que nous mettons tout en œuvre afin de vous répondre au mieux. En espérant que ce désagrément n'entamera pas l'intérêt que vous portez à la compagnie du SAV, nous restons à votre disposition. Cordialement, Service Relation Clients
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Le SAV a été incapable de se procurer la pièce nécessaire à la réparation
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr POIROT, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le diagnostic d'un technicien sur place s'impose, afin d'identifier avec exactitude la pièce à changer avant de procéder à sa commande. Soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté, la pièce étant épuisée chez le fournisseur. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients
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SERIEUX ET EFFICACES
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme BARTOLO, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Pro, à l'heure, sympathique et souriant. Bien équipé et visiblement bien formé sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr SCHNEGG Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme MARTI, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Bonne prestation, explication du problème, nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr LEGRAND Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients
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Explications claires d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr LUKUSA, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Entendre dire que ma cave à vin de deux ans est irréparable ça me fait mal au cœur, pourtant installé en lieu est place sans aucun déménagement je trouve cela dur à encaissé. Je ne prendrais plus cette marque CLIMADIFF.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DI STASI, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre société, et nous sommes sincèrement navrés que la prise en charge de la panne sur votre cave à vin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d’amélioration continue, nous avons pris en compte vos remarques et les avons bien transmises au service concerné. Nous espérons que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Service Relation clients
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Tres bon accueil et travail réalisé parfait. À recommander aux autres utilisateurs.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr MACE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Le premier diagnostic était mauvais, la pièce commandée a mis très longtemps à arriver puis quand le nouveau technicien est venu pour la remplacer, il s’est rendu compte que ce n’était pas la bonne pièce. Une autre commande a du être faite avec un nouveau délai. Je n’ai pas eu de frigidaire pendant presque 2 mois après avoir payé l’intégralité du service dès le premier devis envoyé. Mon frigo fonctionne désormais. Un miracle! Merci au 2eme technicien qui lui savait quoi faire. Le service clientèle a été ou très agréable ou très mauvais. Je ne repasserais pas par cette compagnie. Même si mon frigo est enfin en état de marche.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme RESSE, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques et commentaires et ils ont bien été transmis aux équipes concernées dans l’objectif d’améliorer notre qualité de service, et soyez assuré que cet incident demeure tout à fait exceptionnel et totalement indépendant de notre volonté. En restant à votre disponibilité pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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Pourquoi vous demandez un paiement par avance d'une réparation aléatoire puisque non certaine d'aboutir ???? On ne régle une facture qu'aprés satisfaction de l'intervention de vos techniciens, comment pourrais-je récupérer mon argent s'il s'avére que la réparation n'était pas la solution. Depuis j'ai acheté une nouvelle machine à laver la vaisselle.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr CAHAN, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser qu'un diagnostic sur place s'impose, afin que le technicien puisse identifier avec exactitude la pièce à changer avant de procéder à sa commande. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement, Service Relation Clients
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Les 89 euros ne couvre en fait rien du tout, le technicien a juste checker la temperature du frigo et a proposer un devis de 300 euros (plus cher que le frigo lui meme donc). Des son appel pour le rendez vous il a directement mentionner que les 89 euros sont seulement pour le deplacement et pas de reparation contrairement a ce qui est dit sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BRETAGNOLLE, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes; nous vous prions de trouver ci après un récapitulatif de notre offre : Nous vous proposons un forfait de 89€ qui comprend le déplacement, le diagnostic, et la réparation sans pièces, ou un devis pièces et main d’œuvre si nécessaire pour la réparation. Si le devis ne vous convenait pas, vous serez redevable des 89€ pour le déplacement du technicien. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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Très bien, super posture professionnelle et courtoise
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme BERNARD, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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c'est miraculeux un lave vaisselle qui remarche!!!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme MOLLIER, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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A recommander, le seul inconvénient est que l'on ne sache pas si le rdv est le matin ou l'après midi, on ne le sait que 24 à 48 heures avant et quand on travaille c'est pas simple;
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr LESTAGE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr CABRIT, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Ça ne vaut rien on peux pas leur répondre par message, c'est eux qui prennent les décisions, et leur devis est le double du prix réel des pièces, bref c'est une arnaque à tous les points de vue, à fuir avant d'être pris au piège
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr PALTOR, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre lave-linge n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le montant sur le devis inclus la main d'œuvre du technicien et le prix de la pièce fixé par le fournisseur ainsi que les frais de port. En restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Service Relation Clients
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Technicien très sympa. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BAC, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Technitien tres aimable tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BERTRAND, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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De bout en bout un service client au top. Un intervenant discret, efficace. Je parle de vous autour de moi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme GENET, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Rendez-vous respecté une réparation efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme PIOTROWSKI, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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La venue du technicien a été rapide. Toutefois il n a pas pû procéder à la réparation car il aurait fallu être à 2 compte tenu du poids de la cave à vin. J aurai aimé savoir immédiatement que vous ne pourriez pas intervenir.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme NARDEUX, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre cave à vin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons remontées au service concerné, cependant nous tenons à vous préciser qu'un diagnostic sur place s'impose, afin que le technicien puisse identifier avec exactitude la panne en question et la faisabilité de la réparation. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.
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Efficacité, rapidité et gentillesse...que demander de plus !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme VIGNOL, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme BERNARD, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DESCANTES, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Très pro, honnête quand au coup de la réparation, donc pas de surprise désagréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr VIGNAUD , Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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marge trop importante sur les pièces détachées (100%)
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Monsieur FERREIRA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre société. Nous avons pris bonne note de votre commentaire et sommes navrés que votre expérience avec La Compagnie du SAV n'ait pas répondu pleinement à vos attentes, nous vous informons que vos remarques ont bien étaient remonté au service dédié, et nous ne manquerons pas de revenir vers vous si jamais il y'a besoin. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, La Compagnie du SAV - Service Relation Clients
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Non respect engagement, tentative de facturation indue délais trop longs
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr FAYE, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre lave-vaisselle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme échangé lors de notre appel téléphonique, votre dossier est remonté au responsable technique afin de procéder aux vérifications et mesures correctives qui s'imposent, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais, une fois son retour reçu. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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Personne très compétente, cherche la solution au problème
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme GINESTE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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TRES BON TECHNICIEN CONTROLE DES PIECES TRAVAIL SOIGNEUX
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr ARDINO, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme LEGRAND, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Société super professionnelle, intervention rapide, prix très compétitifs, excellents intervenants, très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr REDGEN, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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rdv pris par internet sans trop y croire , mais je ne suis pas déçu confirmation du rdv par sms dans les minutes qui ont suivies et le technicien est intervenu le lendemain comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme FONS, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Certes, le prix de la première intervention semble attractif mais ils se rattrapent bien après. Si c'est pour vous entendre dire : "Ne vous inquiétez pas, la deuxième intervention est gratuite !!!!........." C'est pour mieux vous vendre une pauvre pièce en plastique cassée au prix de votre lave-vaisselle neuf. Mais comme vous leur avez déjà versé 90 balles, ils vous ont gentiment alpagué et là, vous découvrez le pot aux roses. A FUIR !!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr MASSINON, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre lave-vaisselle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le montant sur le devis inclus la main d'œuvre du technicien et le prix de la pièce fixé par le fournisseur ainsi que les frais de port. En restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Service Relation Clients
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BRISEBARD , Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Bonjour le delai était trop long . Et vous m'avez bloqué 1 matinée au lieu des 2 heures prévues alors que sur le site c'est pas ce que vous avez écrit...
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme LAZIC, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons remontées au service concerné, cependant nous tenons à vous préciser que nous n'avons pas de visibilité sur la durée de chaque intervention, par conséquent nous ne pouvons pas se prononcer sur une heure exacte de passage. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme DOCQ, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Je n’ai pas le temps de faire des commentaires contentez vous des étoiles merci
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme ABITBOL, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Professionnel, PEC correcte et gentillesse du technicien qui explique ce qu il en est.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme PULVAL-DADY, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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votre technicien a fait un nettoyage mais il n'a pas chargé de gaz, le frigo ne refroidi pas, j'ai payé pour rien, merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DE AMORIM, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que si la panne persiste, vous pouvez toujours prendre contact avec le 0 826 622 622 du lundi au samedi de 8h à 20h, Afin d’obtenir des informations complémentaires et prendre rendez-vous. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr BESTEL, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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a fuir
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme Martinez, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre aujourd'hui même afin de discuter plus en détails à propos de l'intervention, mais en vain, nous vous invitons, par conséquent nous vous prions de nous faire un retour plus détaillé, ou alors de nous préciser vos heures de joignabilité. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr DUFRENNE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme APPRIOU, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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très ponctuel attentif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme DE MEYER, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Vous m'envoyez un technicien, qui me confirme qu'il est irréparable, juste pour me facturer 89€, alors que vous aviez tous les éléments nécessaires pour me le dire en amont
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr NAHAS, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que votre dossier est remonté au responsable technique afin de procéder aux vérifications et mesures correctives qui s'imposent, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais, une fois son retour reçu. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme LE ROY, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr AZEAU, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Prise en compte rapide de notre dossier.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Rien à dire super contente tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mme MEININGER, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de lacompagniedusav.frSignalerBonjour Mr PAUTROT, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.
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Il était à l’heure il a respecté les gestes barrière et rapide dans Son travail
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Problème non résolu par votre technicien alors que j ai payé 89 euros
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Avis affichés par ordre chronologique