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Résumé des avis
Des techniciens compétents et efficaces sont fréquemment cités, avec des interventions souvent rapides et précises. Les clients apprécient aussi la clarté des engagements et le bon déroulement des réparations.
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Marc D.
28 nov. 2024
Avis vérifiéIl s'avère qu'il ne s'agit pas d'une fuite d'eau du lave vaisselle, mais du tuyau d'évacuation des eaux usées.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre technicien ait pu identifier la source du problème, même si elle ne concernait pas directement le lave-vaisselle. Si vous avez besoin d'une quelconque assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement.
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Laurent G.
28 nov. 2024
Avis vérifiépas assez clair si appareil non réparable, prestation passe de 75 € à 125 €
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous comprenons votre remarque et souhaitons apporter une précision : les conditions tarifaires, y compris celles liées à un appareil non réparable, sont bien indiquées sur notre site. Si cela n'a pas été clair, nous en sommes désolés et prenons en compte votre retour pour améliorer nos explications. N’hésitez pas à consulter notre site ou à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement,
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Moussa B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéaucune réparation effectuée
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil n'a pas été réparé. Nous vous confirmons que votre appareil a été déclaré irréparable en raison d'une fuite interne. Malheureusement, ce type de panne ne peut pas être corrigé. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire ou assistance. Cordialement.
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Celine B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement.
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Charles J.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien parfait, ponctuel et très professionnel.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et ponctualité. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir ! Cordialement,
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Marc L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéRecherche de panne sur un frigo américain Samsung complètement désintéressé alors que la société la compagnie du SAV fait tout son possible pour résoudre le problème
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe met tout en œuvre pour résoudre votre problème. Sachez que nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients, même lorsque les fabricants, comme Samsung, ne sont pas réactifs. Nous continuerons à suivre de près votre dossier et à mettre tout en œuvre pour vous apporter une solution satisfaisante. Cordialement.
Réponse de Marc L.
Merci pour votre retour bonne continuation cordialement
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Creuzet A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéintervention rapide mais malheureusement avec un devis trop élevé pour la pièce à changer
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le coût du devis puisse sembler élevé. Sachez que nous sélectionnons des pièces d'origine pour garantir la qualité et la durabilité des réparations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez explorer d'autres options. Cordialement.
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Anne-Laure A.
28 nov. 2024
Avis vérifiéSérieux, organiser.personnel aimable et compétent. je recommande.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre organisation et la compétence de notre personnel. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Cordialement,
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Florian B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéLe processus est clair et bien expliqué. La tarification est bien précisé. Le technicien a effectué la réparation du lave-vaisselle avec soin. Mon seul et grand regret est que l'appel initial se fasse sur un numéro surtaxé. Sinon j'aurai mis 5 étoiles.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et vos compliments sur le processus ainsi que le travail de notre technicien. Concernant l’appel initial sur un numéro surtaxé, nous comprenons votre regret et transmettons votre remarque au service concerné afin d’améliorer ce point à l’avenir. Cordialement.
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Delphine C.
27 nov. 2024
Avis vérifiérapide et efficace, professionnel. Je recommande
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et professionnel. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement.
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Claud M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéca c'est bien passè
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Cordialement.
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Simone M.
27 nov. 2024
Avis vérifiéNO COMMENT!!!!!
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A. L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAprès cinq passages d’hiver chez moi, mon frigo américain est toujours en panne quatre mois. Après on me rembourse juste le prix des pièces, je perds donc 119 €.
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Josue A.
16 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été agréablement surpris. Pour une première intervention, je suis ravie d'avoir fait votre connaissance. Tres bon travail. Les deux intervenants super.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement,
Réponse de Josue A.
Merci pour votre retour. Je vous promets de vous contacter dès que une nouvelle occasion se présentera.
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Veronique M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéAucun pb
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Cordialement,
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Brigitte F.
13 nov. 2024
Avis vérifiéles interventions efficace les techniciens compétents
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos interventions ont été efficaces et que nos techniciens ont répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de nous à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter ! Cordialement,
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Jean-Marie C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéVoir ci-dessous
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Jose S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe technicien Daniel a été très professionnel et a complètement réparé ma machine lave linge séchant, pour laquelle les fonctions de séchage marchaient plus du tout, maintenant elle marche parfaitement.
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre lave-linge séchant fonctionne à nouveau parfaitement après l'intervention de Daniel. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au technicien. N'hésitez pas à faire appel à nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir ! Cordialement,
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Richard L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéintervention rapide et réussi Prix annoncé , appliqué
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été rapide et réussie, et que le prix annoncé ait été respecté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir. Cordialement,
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Jean-Claud C.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrès satisfait du technicien
Réponse de lacompagniedusav.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'intervention du technicien ait répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de services supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
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