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Résumé des avis
Des techniciens compétents et efficaces sont fréquemment cités, avec des interventions souvent rapides et précises. Les clients apprécient aussi la clarté des engagements et le bon déroulement des réparations.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrop d’appels inutiles de la part de vos agents car pas de communication entre eux
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente communication, explications claires et précises. Technicien à recommander
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation. Petit bémol sur le prix.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéAppareil non réparé , techniciens non disponible 3 semaines d'attente pour rien
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéDécevant
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéContrairement à des avis assez négatifs sur La CSAV, le mien sera pour manifester mon entière satisfaction du service.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactifs, professionnels et sympathiques
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifié13 coups de téléphone trois techniciens sont intervenus sur mon réfrigérateur en me donnant un diagnostic différent a chaque fois j ai réglé ma facture par avance.et maintenant j attends le remboursement qui ma été proposer
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéRéparation non effectué.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéMon lave-linge n'a pas ét démonté pour identifier l'origine de ces débris.A part dévisser une plaque latérale et jeter un coup d'oeil rapide, puis regarder le filtre de la pompe de vidange, et me proposer un produit de décrassage, rien n'a été fait!Démonter la carcasse de la machine, par exemple; et j'aurais évidemment donné un coup de main,car la machine est lourde.Je pense avoit identifié la panne: délitement du joint de vidange.Mais je ne peux rien faire toute seule.A 100€ le déplacement, ça fait un peu cher, la brève contemplation de la machine.Le réparateur était sympa, par ailleurs. Je lui ai même acheté un produit de décrassage de machine à 21,50€.Cela lui a donné le sourire..Mais moi,je suis restée avec mon problème!
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent !!!
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéIntervenant très compétant
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTout c est très bien passe
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéla réparation a été effectuée en deux temps : une première visite pour le diagnostic et pour mettre en place une réparation provisoire, avec commande de la pièce de rechange. une seconde visite pour mettre en place la pièce de rechange. J'ai payé la première visite (normal) et seulement le prix de la pièce changée lors de la seconde visite : parfait !
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu le plaisir d'échanger avec Muriel suite à une incompréhension, le problème a été réglé dans les 24 heures, elle a été attentionnée, à l'écoute, et efficace. Bravo et merci
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais diagnostic fait au téléphone malgré les informations envoyées (photos et références de l'appareil). Envoyer un technicien en sachant que la cuve est soudée d'après leur base de données, que le roulement défectueux n'est pas accessible donc un changement de la cuve est nécessaire. L'accord au téléphone de 99 euro pour l'intervention avec roulement et main d'œuvre compris est déjà faussé. On passe directement à un devis de 480 euro en 10 minutes de présence. Règlement obligatoire des 99 euro. Technicien certainement compétent mais la politique commerciale me laisse perplexe. Je ne recommande pas car cela manque de transparence et du professionnalisme.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétrop d’approximation pour cette intervention: pièce annoncée disponible alors qu'il n'en était rien, rendez-vous fantaisiste donné pour un samedi, non honoré bien sur, premier technicien atteint du Covid au lendemain de son intervention et je n'en ai pas été alerté tout de suite, mauvaise présentation du second technicien avec une trousse a outil olé olé (sac a provision du type Carrefour. Après toutes ces péripéties mon frigidaire a enfin retrouvé la santé et fonctionne correctement.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiémauvais intervention
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéIl a fallu plusieurs intervention de plusieurs techniciens. Chacun avait une vision différentes de la solution, car plusieurs problèmes peut-être. dommage qu'il n'y est pas eu un point de tous les problèmes pour ensuite faire une seule réparation. Par contre toujours très aimable et l'accueil tel très disponible
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