Avis pour La Compagnie du SAV

Total: 4 411 avis depuis 02/02/2019

3.8

Basé sur 1 137 avis des 12 derniers mois

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Des techniciens compétents et efficaces sont fréquemment cités, avec des interventions souvent rapides et précises. Les clients apprécient aussi la clarté des engagements et le bon déroulement des réparations.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Rendez-vous respecté une réparation efficace

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme PIOTROWSKI, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Nickel

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme BERNARD, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    6 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Efficacité, rapidité et gentillesse...que demander de plus !!!

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme VIGNOL, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    3 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Très pro, honnête quand au coup de la réparation, donc pas de surprise désagréable

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr VIGNAUD , Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    3 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Très bonne prestation

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr DESCANTES, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    2 juil. 2021

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    Non respect engagement, tentative de facturation indue délais trop longs

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr FAYE, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre lave-vaisselle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme échangé lors de notre appel téléphonique, votre dossier est remonté au responsable technique afin de procéder aux vérifications et mesures correctives qui s'imposent, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais, une fois son retour reçu. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients

  • A. A.

    2 juil. 2021

    Avis vérifié
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    marge trop importante sur les pièces détachées (100%)

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Monsieur FERREIRA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre société. Nous avons pris bonne note de votre commentaire et sommes navrés que votre expérience avec La Compagnie du SAV n'ait pas répondu pleinement à vos attentes, nous vous informons que vos remarques ont bien étaient remonté au service dédié, et nous ne manquerons pas de revenir vers vous si jamais il y'a besoin. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, La Compagnie du SAV - Service Relation Clients

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
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    rdv pris par internet sans trop y croire , mais je ne suis pas déçu confirmation du rdv par sms dans les minutes qui ont suivies et le technicien est intervenu le lendemain comme convenu.

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme FONS, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Société super professionnelle, intervention rapide, prix très compétitifs, excellents intervenants, très bon suivi

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr REDGEN, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
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    RAS

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    Bonjour Mme LEGRAND, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
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    TRES BON TECHNICIEN CONTROLE DES PIECES TRAVAIL SOIGNEUX

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr ARDINO, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    1 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Personne très compétente, cherche la solution au problème

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme GINESTE, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    30 juin 2021

    Avis vérifié
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    très bien

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr BRISEBARD , Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    30 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certes, le prix de la première intervention semble attractif mais ils se rattrapent bien après. Si c'est pour vous entendre dire : "Ne vous inquiétez pas, la deuxième intervention est gratuite !!!!........." C'est pour mieux vous vendre une pauvre pièce en plastique cassée au prix de votre lave-vaisselle neuf. Mais comme vous leur avez déjà versé 90 balles, ils vous ont gentiment alpagué et là, vous découvrez le pot aux roses. A FUIR !!!!!!!!!!

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr MASSINON, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre lave-vaisselle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que le montant sur le devis inclus la main d'œuvre du technicien et le prix de la pièce fixé par le fournisseur ainsi que les frais de port. En restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Service Relation Clients

  • A. A.

    29 juin 2021

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    Intervention rapide et efficace

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme DOCQ, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    29 juin 2021

    Avis vérifié
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    Bonjour le delai était trop long . Et vous m'avez bloqué 1 matinée au lieu des 2 heures prévues alors que sur le site c'est pas ce que vous avez écrit...

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme LAZIC, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte vos remarques et les avons remontées au service concerné, cependant nous tenons à vous préciser que nous n'avons pas de visibilité sur la durée de chaque intervention, par conséquent nous ne pouvons pas se prononcer sur une heure exacte de passage. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    27 juin 2021

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    Je n’ai pas le temps de faire des commentaires contentez vous des étoiles merci

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme ABITBOL, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    26 juin 2021

    Avis vérifié
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    a fuir

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mme Martinez, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre aujourd'hui même afin de discuter plus en détails à propos de l'intervention, mais en vain, nous vous invitons, par conséquent nous vous prions de nous faire un retour plus détaillé, ou alors de nous préciser vos heures de joignabilité. En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    26 juin 2021

    Avis vérifié
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    Technicien très professionnel

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr BESTEL, Nous vous remercions pour ce message, et sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, Service Relation Clients.

  • A. A.

    26 juin 2021

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    votre technicien a fait un nettoyage mais il n'a pas chargé de gaz, le frigo ne refroidi pas, j'ai payé pour rien, merci

    Réponse de lacompagniedusav.fr

    Bonjour Mr DE AMORIM,  Nous vous remercions pour votre retour, et sommes navrés que la prise en charge de la panne sur votre réfrigérateur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que si la panne persiste, vous pouvez toujours prendre contact avec le 0 826 622 622 du lundi au samedi de 8h à 20h, Afin d’obtenir des informations complémentaires et prendre rendez-vous. Espérant que ce désagrément n’atténuera pas la confiance que vous portez à notre enseigne. Cordialement Service Relation Clients

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