Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Soin et délais de livraison respectés.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  vous ètes plus rapide pour encaisser l'argent que pour livrer.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat. Très bon rapport qualité prix 👍🏼, en plus avec une livraison hyper rapide bravo et merci 👏🏼🙂

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  A part la livraison tout est très bien

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• 5 / 5

  

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  très rapide transporteur adorable et courtois merci.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T. Bien merci

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable,rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la bonne réception de ma commande MAIS LE CARTON QUI CONTIENT LES PRODUITS COMMANDÉS EST TOUJOURS TROP GRAND !!! DONC, NOS PRODUITS Y SONT BALOTÉS , LES BOÎTES CABOSSÉES , LES CARTONS ÉCRASÉS ..... 😡😡😡😡😡😡

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit était indisponible- délai de livraison ; 1 mois donc très long-

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et beaucoup de choix Produit pour chat anti noeuds très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait serieux

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• 5 / 5

  

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  Site clair à consulter, choix important dans tous les domaines pour les différents animaux et en général livraisons rapides.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site,avec du choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait et très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Personnellement, j'aurais aimé avoir un comparateur à disposition sur le site afin d'examiner les différents ingrédients des croquettes par exemple.

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• 3 / 5

  

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  Produits manquants, commande qui n'est jamais complète ce qui fait que pour avoir les frais de port gratuits il faut à chaque fois atteindre un certain montant etc, etc ... Cliente depuis des années, très déçue. Ne recommande pas votre enseigne.

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• 1 / 5

  

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  Gamelle reçu cassée car très mal emballée. Pas de papier bulle. Petit colis qui s'est baladé dans un grand carton et donc cassé. Aucune mention FRAGILE sur le colis, ni de conseil pour faire une réserve auprès de Relais Colis.Après contact avec le service clientèle,pas de remboursement possible.. En fait c'est de ma faute !!!! Je suis très, très mécontente. Fidèle cliente en plus mais cela ne sert à rien.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  produit très efficace

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• 5 / 5

  

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  Mon chien adore

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!

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• 4 / 5

  

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  Un peu long l'attente de votre réapprovisionnement en croquettes royal canin York

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• 5 / 5

  

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  accueil aimable livraison rapide en un mot service client de qualité

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• 5 / 5

  

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  J'ai essayé le collier anti puces après avoir utilisé des pipettes. Ces produits sont radicaux contre les tiques, moustiques et autres parasites ou insectes nuisibles seulement je ne sais pas si les puces sont devenues plus résistantes, mon chien aux sorties attrapent toujours des puces. La livraison est rapide, les articles commandées arrivent bien au domicile et non pas en point relais.

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• 3 / 5

  

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  je suis très satisfaite du fournisseur et du produit. mais à chaque livraison il y a un seau de renversé dans le carton. je pense qu'il y a un problème de transporteur

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit reçu n'est pas le bon.....

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• 5 / 5

  

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  Très bien passée rapide même leur livreur devienne pro recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible commande de croquettes arrivé toutes volantes et date limite très juste et ils vous pose des tas de questions et cherche à soit disant vous avoir au tel pour 2 paquets de croquettes sur d autre site cela se fait dans les jours qui suivent et par message je ne commande plys et je vais leur fai re une pub d enfer

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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  Vous devriez leur dire de me répondre et gérer ke problème une bonne fois pour toute remboursement des 2 paquets de croquettes si ils veulent je leurs renvoi la marchandise a leur frais merci d avance

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• 4 / 5

  

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  Comme d habitude colis ouvert , très mal emballé

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommande ce site. Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Client depuis un an sur ce site, je suis très satisfait. Abonnement croquettes très bien conçu,et très pratique. Prix attractifs et la Livraison toujours rapide.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 mois d’attente ! Pour des croquettes

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• 4 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le point relais proche de mon domicile ne soit pas pris en compte.

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• 5 / 5

  

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  Super! La livraison a été très rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  La livraison a été un peu compliqué. Mais tout c est bien terminé.

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• 4 / 5

  

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  Prix corrects mais délais trop longs

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• 5 / 5

  

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  Le site me satisfait car je trouve ce que j'y cherche à des prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour ma commande par téléphone et livraison au top, très rapide Merci, a bientôt

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• 5 / 5

  

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  Bon service à la clientèle !

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• 4 / 5

  

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  J'ai obtenu réponse à ma question du 15/6. donc pas de suite à donner. Toutefois,Je ne peux toujours pas éditée la facture de ma commande réceptionnée le 14/6 au point relais ? Peut-être faut-il attendre 15 Jours ? Pas d'indication sur votre site, autrement pas de problème

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• 5 / 5

  

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  L'emballage parfait et mon chien très allergiques aime beaucoup ses croquettes, Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site - livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en avance

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Mon lapin a aimer et je vous en remercie je vous en recommanderai en début du mois et je vous commanderez peut être une cage pour mon lapin

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma commande le délais d'attente était de 8 à 12 jours mais nous avons reçu PERNACOX plus d'1 mois après. Obliger d'aller chez le véto pour faire la jonction.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Tout ce déroule bien jusqu'à la réception du colis !

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de retard dans la réception de la commande

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  Produit de plus en plus cher, système de point fidélité ridicule après 3 ans de commandes régulières

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  Bonjour, Effectivement, mon avis est mitigé. Après 3 ans de commandes régulières 1,54 € de remise, même pas de quoi acheter des fraises TAGADA, Oup's ! De plus ma commande (identique) en 6 mois est passée de 56 à 88 €, d'où mon commentaire, il y a moins cher. Bien à vous, Raymonde

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• 4 / 5

  

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  voir plus bas

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• 4 / 5

  

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  Ras, envoi rapide et conforme. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bon suivi de commande.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple, commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  sérieux et efficacité....toujours satisfaite du service de la ferme des animaux

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  pénurie de marchandises pas possibilité d'utiliser un bon de réduction (que 48H de délai) alors que les produits ne sont pas disponibles moteur de recherche non pertinent

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  Livraison conforme aux délais. Rien à dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison est très court et c'est appréciable

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• 5 / 5

  

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  Bonne commande .Ras

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• 4 / 5

  

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  le port livré réduit serait un plus

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de vos produits et de la livraison au top emballage au top site très sérieux service impeccable bravo à vous tous

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• 5 / 5

  

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  Top. Rapide. Prix hyper correct. À recommander

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• 1 / 5

  

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  Société difficilement joignable . Paiement d’une prestation express et colis jamais arrivé chez le transporteur . Bref , pas sérieux car je voulais faire travailler une société française.. dommage heureusement , le remboursement est en cours .

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  Site compliqué, et surtout y sont inscrits des produits que vous n'avez pas en réserve. Par chance vous avez pu m'envoyer en dépannage un petit sac de 5 kg de croquettes. J'ai passé commande de 16 kg a un autre fournisseur.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.

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  Le top 👍

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  très satisfait à part les petits soucis d'approvisionnement que vous devez rencontrer pour les croquettes de mon chien. Merci à la ferme des animaux qui me tiennent au courant à chaque fois que je commande.

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  Très bien ravie ☺️

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  Envoi rapide, emballage soigneux, information sur le suivi très claire, produits authentiques et de qualité, et prix compétitifs. Je recommande le site.

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  Rapide, efficace.

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  Lisible

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  Site agréable et réponses aux questions rapides

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  Le manque de clarté dans ma commande après vous avoir tel 2 fois, 2 avis différents et aucune précision sur la réception de ma commande Dommage jusqu’à présent je n’avais eu aucun soucis

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  livraison etc aucuns soucis par contre le produit très très médiocre je suis très déçue

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  pas de soucis ni à la commande ni à la livraison.

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  tres bien

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  Envoi rapide, produits de qualité. Seul bémol : emballage : un peu trop "léger".

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  Première commande; il est très probable que ce ne soit pas la dernière... à bientôt !

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  Très bon site pour les animaux, Livraison très rapide

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  Délai trop long, de plus vous promettez un transport gratuit et ce n'est pas du le cas pour la Belgique du moins, mais nous ne sommes au bout du monde.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.

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  Bonjour, Merci de votre retour, je vais vérifier. Bien a vous Pierre Bielen

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  Parfait comme toujours

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  Clair, on trouve vite ce que l’on recherche

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  Très bien. Envoie rapide. Et bonne communication.

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  Rien à dire à part que cette fois ci, la livraison a été très longue 🫤

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  très bon accueil au téléphone. envoie rapide, ne changer rien.

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  Large choix et livraison très rapide !

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