Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 1 / 5

  

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  Obligé de changer de croquettes et de fournisseur suiteca leur incapacité de livré alors qu il y avait un pass liberté. De plus ils ont augmenter leur prix sans prévenir, expliquer des frais de livraison, et si vous résilier votre abonnement il prenne aussi des frais car d après eux vous ne respectez pas l engagement. Mais pour eux pas de soucis du non respect du contrat...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.

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  Bonjour tous simplement par ce quf cela ne fonctionné pas sur votre site. Mais je vous ai envoyé un mail le 15 janvier 23.....

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• 1 / 5

  

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  Produit fragil mal emballé livré cassé - pas d'échange ! Ne veut rien savoir je ne recommande pas

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 5 / 5

  

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  Le site est génial, j’ai trouvé la litière qui me correspond et mon chaton est aussi convaincu ! Super rapport qualité prix !

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  produit tres bien et prix attirant le probleme le cartons est arrivé ouvert sans bon de livraison dedans

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  la livraison en point relais a été parfaite à la date prévue. le contact avec le service client est simple et rapide pour toute question posée.

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• 4 / 5

  

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  Colis toujours faits un peu à la va vite. Pas de liste de colisage , bande de scotch ne fermant pas correctement le carton, produits non calés. Par contre livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide livraison au top de la part de gls

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et des prix tres intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais , ya que l heure de passage qui es differente annoncé entre 14h et 17h passé a 19h

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit ! Délais de expédition très rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité /prix

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , la livraison a été très rapide Je recommanderai sur sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Délai livraison respecté, accueil téléphonique très sympathique et personne compétente.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de vos produits. Je recommande La ferme des animaux

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

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  Livraisons ultras rapides et très bons choix de produits pour nos amis à 4 🐾 Ravie de ce site pour lequel je suis dorénavant fidèle pour et j'insiste la rapidité des livraisons, le Top pour mes Crapules 😸 Merci pour eux ces Crevards😉 Seul hic, les colis trop lourds ne sont pas suffisamment protégés et surtout pour l'addition...Nous trépignons d'impatience... Service client au phone le Top aussi 👌

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• 4 / 5

  

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  pour le site tres bien pour la livraison laisse a desire car apres 7 jours de recherche du colis je suis enfin livrer un peu decue que le magasin n est rien fait au niveau des recherche malgres mes appels . dpd nous ont dit que l adresse c etait decoller du colis .

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• 5 / 5

  

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  Très bien RAS

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Équipe très gentille, aide et envois colis très rapides, je suis toujours très satisfaite

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  Sérieux, rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement Génial

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• 5 / 5

  

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  Pratique, intuitif

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf l'attente de l'expédition du produit car il est en rupture du stock mais j'avais le choix d'annuler ma commande.

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• 5 / 5

  

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  satisfait rapidité

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• 4 / 5

  

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  PRIX DANS LA MOYENNE LIVRAISON RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pour notre première commande. nous sommes ravis.

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé directement votre service bonne communication avec la personne

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description, tarif correct, livraison super rapide.

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• 5 / 5

  

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  correspond a mon attente

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et fiable

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• 3 / 5

  

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  Très bien en ce qui concerne la commande et la livraison a l adresse et a l heure comme prévue Dommage que 2 sacs sur 4 est été éventres laissant la litière s écouler pendant le transport Néanmoins je reste positif pour une prochaine commande avec l amélioration qui s impose Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Un inconvénient, la lenteur de la livraison (deux mois). Mais par les temps qui courent, on peut le comprendre.

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• 5 / 5

  

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  Produit recherché trouvé aisément. Prix corrects. Expédition rapide et sans erreur.

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• 4 / 5

  

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  Néant

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, facile d'usage et agréable de navigation

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• 5 / 5

  

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  très bien, ultra rapide! RAS

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait, tout est OK

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait ma commande par téléphone. Personne très aimable. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande vite livrée et en très bon état. Livraison très rapide.

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçu la bonne commande

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

• 4 / 5

  

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  navigation parfaite et livraison ok

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Choix, prix, délai de livraison. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bien emballé, soigné.Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super, commande arrivé dans les temps malgré une rupture de stock 👍 et super bien reçu par téléphone Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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  Produit de qualité commande reçus rapidement très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Je recommande!

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  commande vite expédiée

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire. Site très fiable et efficace. Je suis très contente.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super commande livrée rapidement je recommande cette société

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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  Super, toujours efficace et jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  tres bon service livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  impec.

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• 2 / 5

  

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  Pour la deuxième fois le paquet est mal fait. Même pas du scotch adapté à un colis. Du coup c'était décollé et on pouvait passer une main sous un rabat. Ce n'était pas la faute du transporteur. Je commence à en avoir assez du manque de soin apporté à l'emballage. C'est la deuxième fois que je le signale.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Je suis tombé sur le site en cherchant le tarif le plus avantageux, vu les temps qui court, pr les croquettes pr mon furet. Livraison rapide et colis nickel. Je recommanderais avec plaisir 😊.

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  Je suis très déçu reçu mon produit à moitié vide et aucun remboursement. Honteux je vous recommande pas du tout

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  Réponse de A A

  

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  En faite vous mettez tout sur la faute du transporteur enfin de toute façon je vous ai fais de la mauvaise pub sur facebook. Vous êtes des voleurs. Mon argent était bon donc ma marchandise également. Il y a que chez vous qu'on doit vérifier les colis avec les transporteur.

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  Site de confiance, livraison ultra rapide, je recommande, et recommanderai :)

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  ,,,,

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  Première commande, rapide, livrée dans les temps. Bravo

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  Très satisfaite

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  Livraison parfaite 10/10

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  envoi très rapide, parfait

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  Très bien très bon site

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  Dans les éléments proposés pour commander en prenant l'option fidélité il manque une possibilité pour faire des modifications sur la commande en cours.

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  R.A.S.

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  Parfait

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  Merci livraison rapide Produit très efficace.

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