Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande et livraison rapide. Je suis très satisfaite
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Super
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Merci, très bien, en plus j'avais fait une erreur qui a été de suite prise en compte par la personne au téléphone.
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Le Carton est arrivé ouvert mais contenu intact rien ne manquer
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Parfait !
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La livraison a encore été compliquée Mieux que la dernière fois où c était une charmante dame qui avait apporté le paquet elle habite à l autre bout de ma ville heureusement les personnes honnêtes existent
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le nécessaire pour que les colis remis aux sociétés de transport soient présentés rapidement au destinataire. Dès que nous avons connaissance d'un dysfonctionnement, nous nous renseignons afin de vous transmettre les informations données. Nous faisons part de votre remarque auprès du service concerné. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
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Plus d'un mois pour recevoir ma commande!!!
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Très bien envoie rapide ras merci
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La commande rien à dire. Par contre le transport nul. Du retard sans prévenir
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Tres bien
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Je reçois toujours ma commande dans les 48 h. La livraison des colis se passe très bien, jamais de mauvaise surprise (carton abîmé ou autre).
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Livraison dans les délais suivi impeccable je recommande 👍
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parfait
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Site sérieux et rapide.
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Très bonne accueil
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Navigation sur le site facile, traitement et livraison hyper rapide comparée aux concurrents. Je recommande le sérieux de ce site.
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Parfait rien à signaler
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Conformité des produits commandés et livraison rapide.
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Avec un excellent service de livraison, dans l'attente de résultats je confirmerai le bien fait du complément alimentaire.
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La livraison a été parfaite. Livreur sympathique et serviable.
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Je suis content de ma livraison qui à été livré plus vite que la date prévue
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Facile et rapide en livraison
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services impeccable rien à dire
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Grand choix et rapport qualité/prix record Livraison rapide et sans problème
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J'ai demandé l'option à 5,9€ pour que ma commande soit traité dans la journée or elle a été expédiée 3 jours plus tard. Dernière fois que j'utilise votre site. C'est mal honnête.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Hyper contente . Pour ma première commande aucun souci avec une livraison super rapide.
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Tarif intéressant, bon délai de traitement de commande
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1 - Les produits étaient en vrac dans un carton, sans protection, papier, film bulle ou autre. Un flacon s'est donc ouvert dans le transport. 2 - pour la deuxième fois je suis obligée de téléphoner pour obtenir la facture, impossible de la télécharger sur le site.
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Je commande régulièrement et mon chat 🐱 n'est jamais décu !
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A recommander, grand choix de produits et prix raisonnable comparé à d'autres sites, envoi soigné et rapide
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Deuxième commande avec un défaut , bac à litière cassé dans le carton de transport, celle ci n’était même pas protégée dans le colis ( papier bulle ou autre ) puis une autre commande avec un sac de croquette ouvert. Livraison peu soignée.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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très bien
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Inadmissible, objets que j’ai reçu et incorrect à la description. Service client, au revoir, aucun retour de leur part.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Entièrement satisfaite comme toujours. Bonne qualité de produits !
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Tres satisfaite de l ensemble des services J espere que cela va continuer
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Colis conforme à la demande. Les appels téléphoniques que j'ai dû passer (problème de livraison, celle-ci étant bloquée sur Besançon) se sont déroulés avec une opératrice compétente qui a su gérer efficacement le problème.
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Livraison rapide et soignée
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Très bien, envoi et livraison rapide
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Tout est parfait sauf peut être le conditionnement. Un carton énorme pour 3 petites boites qui se baladent dedans.....
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Service parfait mais prix de en élevés
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FIDELE CLIENTE DEPUIS DES ANNÉES, J'AI CONFIANCE EN LA QUALITÉ DE LA MOUSSE POUR MON CHIEN ÉDENTÉ. MERCI
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RAS Je conseille vivement
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Envoi et livraison rapide c'est parfait.Seul bémol beaucoup de produits manquants donc très difficile de faire une commande groupée pour éviter les frais de port et c'est vraiment dommage.
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Pratique, efficacité, rapidité, prix.
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livraison rapide produit conforme Service assistance pour connecter la camera du nichoir vraiment au top !
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Pas de problème pour faire des choix et des comparaisons sur le site . Par contre en ayant commandé à 8h le matin la commande n’a été expédiée que 2 jours plus tard .J’avais déjà eu ce petit problème sur mes commandes antérieures.
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Très bon produit livraison dans les temps . Vraiment recommandé
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Envoi rapide et soigné, produits au top, tarif intéressant. Merci !
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il faut améliorer l'emballage pour les seaux qui sont en plastique
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Très satisfaite. Choix, prix et rapidité d'expédition
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site facile à exploré ,tout a été parfait lors de la 1ère commande
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Prix compétitif, livraison rapide même si décallée d'un jour. Par contre l'emballage mériterait à être renforcé, le colis est arrivé éventré, mais le.produit intact.
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commande rapide
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Très rapidement livré.
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La commande a été préparée rapidement dommage que le transporteur DPD reporte la livraison sans raisons sinon colis bien emballé
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Livraison rapide et prix très competitifs.
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Parfait!
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J'ai reçu le colis dans les temps bien emballé franchement merci beaucoup je recommande ce site les yeux fermés
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Croquettes à des prix abordables. Commande traitée rapidement. Livraison en temps et en heure comme prévu.
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le site est bien présenté, facile a naviguer, commande vite traité et livraison effectuée dans les temps. Les produits sont au top, mon chien adore ses croquettes je recommande se site
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Très bien comme habituellement. Livré le jour indiqué.
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Très sérieux
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très bien , rapide et efficace
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Bien, commande complète et reçue dans le délai annoncé. Seul bémol : les articles sont en vrac et certaines boîtes de pâtée sont déformées. Une meilleure protection des articles ne serait pas un luxe
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Bien
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Livraison effectuée dans les temps, site très fiable.
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Très bien, site sérieux, livraison rapide et sans souci.
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Parfait !
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Livraison rapide
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satisfaite pas de probleme
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Comme d'habitude, envoi rapide. Très bonne prestation.
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super , rapidité dans les envois , prix convenable , j ai recommander a des amis
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Livraison rapide, conforme a ma commande, Parfait
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Ne correspond pas au descriptif au niveau dimensions, laisse passer l'air froid, ne se referme pas seul. Je regrette mon achat sur ce site. Et les retours sont payants !!!
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Service de qualité. Rapidité. Toujours satisfait de mes commandes
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trés bien
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Bien comme site
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Rapide , soigné......
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Juste un peu cher au niveau du lot des 2 paquets de 7 kg
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les produits et les tarifs sont bien. Mais très mauvais choix de service de livraison. DPD ne livre jamais les colis le jour programmer et repousse pendant des jours votre livraison.
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Seul point négatif :le carton d emballage était beaucoup trop grand pour le produit envoyé
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je suis très content de cette commande, la livraison est rapide avec livreur sympathique
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Rapidité et efficacité.
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Parfait
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Excellent rapport qualité prix. Conforme et rapide
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Prélèvement immédiat via CB. Mais sous 30 jours toujours pas de retour. Nécessité de rappeler le fournisseur. La réponse: Il nous manque un produit! ! Vous devriez gérer la mise à jour des commande en ligne de façon plus rigoureuse. J'ai été débité pendant 30 jours sans livraison des produits commandés.
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trés bien. date de livraison bien adaptée à mes disponibilités
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Bonne communication. Rapidité de livraison. Prix abordables.
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Livraison rapide
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Carton ouvert ! pas assez scotcher
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Mauvaise experience pour une premiere commande . Sac de tournesol 12Kg , 10 euro plus cher que sur d'autre site . Commande reçu 10 jours après , en raison de travailler avec la société de livraison " DPD " qui sont les pires livreurs .
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Rapide et article correspondant à la commande
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Top!
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je regrette simplement que l'on m'indique une remise en tant que nouveau client une fois mon paiement validé et qu'à ma réclamation on me dise que c'est trop tard qu'il faudra leur dire lors de la prochaine commande avec 1 chat et 16 kg de croquettes je pense que j'aurais oublié
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Très bien. Très contente de mes achats.
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livraison rapide et conforme
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Livraison et produit conforme Je recommanderai certainement sur ce site
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La livraison est arrivée bien plus tard que prévue car envoyée plus tard et surtout problème avec le livreur qui a modifié 2 ou 3 fois la date de livraison.
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Commande livrée rapidement et produit conforme à mes attentes. Site sympa.
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Avis affichés par ordre chronologique