Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je recommande le site les colis sont envoyés rapidement je suis satisfais et ma chienne aussi a chaque commande
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Très bien Expédition rapide
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très bien. très bon suivi de commande livraison horaire respectés et livreur 👍
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TR7S BIEN
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Parfaitement réceptionné mais par contre l'emballage était énorme par rapport à la taille du produit
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J’ai pas reçu le diffuseur et maintenant comment fair , la conseillère ma dit que du blabla etc etc au sujet du diffuseur que n été pas dans le colis , le colis n etait pas abimer , donc résumer , ci nje reçois pas ce j’ai payer ne ne commanderais plus chez vous
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Très bien
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La navigation sur le site pas toujours facile mais le reste très bien
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Site très convivail et facile à naviguer, livraison dan sles délais, prix très correct
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Très bon site.du choix et prix très bien.envoi rapide
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Livraison rapide
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Très bon site produits bien emballes
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Site fiable, livraison rapide !
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Le seul problème est pour la livraison, nous ne pouvons pas demander à partir de quelle date nous voulons être livré.
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Très bon site livraison rapide
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bonne animalerie.Elle a les produits qui me sont nécessaire
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Depuis des années je commande à la ferme des animaux et les produits correspondent à mes attentes. De plus, la livraison est très rapide.
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Horaire respecté Très bon état Livreur agréable
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Excellent rien à dire
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J'aime beaucoup la fenetre de trois heures pour le livraison. Merci!
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Parfait ! livraison le lendemain de la commande. Très satisfaite de la ferme des animaux !
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Excellent site, tous les produits préconisés par le vétérinaire s'y trouvent, quant au tarifs, ils sont très attractifs. Livraison très rapide, difficile de tomber en rupture 😉. Très satisfait.
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pas de souci
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Rien à dire de désagréable 😁. Tout s’est bien passé.
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Choix variés. Qualité. Livraison rapide.
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Efficace et rapide.
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conforme à ma demande . rien à redire
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Commande régulière depuis plusieurs années. Toujours très satisfaits. Délais de livraison rapides
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Dans mon colis de livraison il manquait le sac de grains de 8 kg. J’ai fait une réclamation à la ferme des animaux et le litige dure depuis une semaine. Je n’avais pas eu de problème précédemment
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de A ASignalerBonjour Mon numéro de ticket est 271757.. Cela fait une semaine que mon colis a été livré et que j.ai fait une réclamation car il me manquait le sac de grains Gasco. Je pense que vous allez pouvoir retracer l’historique de mon dossier litige Cordialement
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super! franchement top !!
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Tout est parfait comme toujours.Merci beaucoup
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bien
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Nul je commencerai plus chez vous colis pas reçu de plus c est à moi de téléphoner ou de savoir où et mon coli je commanderai plus chez vous
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Je constate que la société de transport a rencontré des difficultés afin de pouvoir procédé à votre livraison. Nous avons fait le nécessaire pour que le colis vous soit représenté, sans succès. Suite au retour de celui-ci, le remboursement de votre commande a été mis en place. Nous sommes désolés de cette situation, que nous regrettons, et en faisons part auprès de la société de transport. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
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très bon service RAS merci.
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Très satisfaite de ma commande. Tout était parfait de la commande à la livraison. Rapide et efficace.
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très bon site ,il y a du choix ,un bon rapport qualité prix
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Rien à redire parfait de la commande à la livraison
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Parfait 😊
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Délai non respecté Si je relance pas par tel je crois que la commande ne serait toujours pas livree
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Bien. RAS.
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Je recommande
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Livraison rapide et parfaite
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commande reçue rapidement
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1ere commande effectuée sur ce site et j ai vraiment été ravie des prix de l emballage et de la livraison ultra rapide ... Le site devrait faire beaucoup plus de publicité car il est vraiment à connaître... Je recommande fortement ce site
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Très réactif et rapide en livraison
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Site sérieux, beaucoup de choix, prix attractifs et livraison rapide.
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Colis conforme.et reçu rapidement
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Ras parfait
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Très bien, facilité de commande, livraison rapide pas de soucis. Emballages différents de la précédente commande difficile de s'y reconnaitre. Si c'est réellement le même produit.
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tres bien
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Commande reçue 2 jours avant la date d' arrivée annoncée. Produit bien emballé. Contenant adapté Très satisfaite.
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Livraison très rapide RAS rien de particulier tout c'est passé
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Livraison rapide
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Commande reçu dans les temps Merci à toute l équipe
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Tout s'est très bien déroulé.
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Conforme mais boîte trop grande par rapport au produit
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r aaaaaa s
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Très bien et très rapide
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Délais respectés. Emballage correct mais perfectible selon moi (les objets n'étaient pas calés dans le grand carton), d'où les 4 étoiles.
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Le délai de livraison est un peu long, sinon pour le reste le colis est conforme à la commande.
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Parfait un petit bémol livraison en 12jours pour la corse
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livraison en 24h extra
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Livraison rapide
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rien a dire respect des commande
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Très bien
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Livraison rapide et très bon conditionnement rien à dire je recommande ce site
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Dommage de l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. je ne recommande pas du tout ce site.la commande a mis plus d'une semaine a arriver en payant la livraison express à 10€. Service client incompétent.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Commande reçu dans les délais
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tres bien
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nickel
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Tout est parfait, livraison rapide
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satisfaite de ma commande
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Livraison rapide très contente des croquettes mon chien adore
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Site intuitif pour trouver ce que nous cherchons. Proposition de produits en promotion mise en avant. Livraison rapide et bien préparée, pas de mauvaise surprise.
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Commande rapide et livraison rapide aussi. Très satisfaite
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Livraison rapide
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Beaucoup de choix et le site est très bien. Les prix sont très intéressants . Livraison rapide 👍
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Commande très pratique grâce à la fonction "Renouveler". Livraison, sans contact, hyper rapide (avec information de passage) Génial !
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Livraison ultra rapide
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Excellent rapport qualité/prix ! Large choix de produits et livraison ultra rapide
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Envoi rapide, beaucoup de choix et prix intéressants
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Livraison parfaite et très rapide. Merci
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tres bon site. beaucoup de chois
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Bonne description des produits. Livraison rapide
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Bonne transaction, livraison rapide.
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cela fait plusieurs fois que je commande et tout c' est très bien passé
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Délais de livraison respectés, qualité conforme prix contenu, je suis satisfaiit
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Près d'un mois pour envoyer la commande, inadmissible
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Pas de souci sur la commande rapide, efficace Léger retard du livreur par rapport date prévu
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Livraison rapide et conforme
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Comme d habitude livraison super rapide fournisseur à conseiller
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Livraison Très rapide Pas mal de choix Déjà depuis quelques mois avec ce site pas de regret pour le moment.
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tres bien
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tout s'est bien passé. colis reçu rapidement.
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cool
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Carton du colis éventré
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Produits conformes à la commande. Dommage d'être très limité dans le nombre de produits achetés, ce qui fait des petites livraisons et un surcoût des frais de livraison injustifié.
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Ras, bonne réception
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Du choix. Prix intéressants. Délai de livraison courts
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Avis affichés par ordre chronologique