Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le prix, je prenais sur zooplus, j'ai trouvé moins cher, accueil au tel parfait.
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commandé le 15/10 et reçu 2e semaine de novembre car il manquait des produit, j'ai dû appeler plusieurs fois pour recevoir un petite parti de cette commande donc je change de fournisseur
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Commande prise en charge assez rapidement, livraison rapide, produits conformes à la description.
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TRES BIEN
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Expédition rapide et colis solide
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Ma commande n'a pu être prise en charge via le site. Elle l'a été par téléphone. La livraison s'est effectuée en deux fois, sans me prévenir... J'arrête là !
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Très bon site
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Site clair, bon rapport qualité prix et livraison parfaite
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Bonne accessibilité
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Ma commande a vite ete livrée. Pas de soucis particulier
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site clair, facile d'utilisation,
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Très bon site
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Commande facile à passer et reçue dans les temps.
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Rapide commande soignee
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Toujours pas livré !
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livraison très rapide ras
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site sérieux , produits variés , expédition rapide
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Dommage que la livraison soit toujours retardée par rapport a ce qui est prévu initialement.. Sinon site à recommander
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Pas de Problèmes particuliers
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J’y ai trouvé mes croquettes moins chères avec la livraison gratuite et un code réduction bienvenue que demander de plus ?
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J’apprécie tout particulièrement la compétence et la disponibilité des personnes que j’ai au téléphone.
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Livraison Rapide
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l'emballage de la marchandise est a améliorer, le sac de sable étant plus lourd que les autres produits il s'est baladé dans le carton lors du transport et a éclaté le sac de graines que j'ai semé sur le chemin et un paquet d'échaudés en miettes
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J'ai fortement apprécié le remboursement chronoposte qui n'était pas dans les délais. Merci à vous
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très bon site
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Livraison rapide et soignée
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livraison rapide, emballage soigné je recommande
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Bon service, délais respectés, colis intacts. Juste un problème les mails arrivent toujours dans les indésirables alors que je les modifient à chaque fois.
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Bon site
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Le site est très bien fait - l envoi rapide - la seule chose qui n’est pas trop top c’est le transporteur -
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un petit problème de livraison. Ceci concerne les commandes de boîtes de patée pour ma chienne. Les colis arrivent CHAQUE FOIS dans des états catastrophiques, éventrés , déchirés...et même une fois 2 boîtes étaient ouvertes. Lors de ma derniére réception , j'ai demandé des explications au livreur ( colis ouvert , re scotché ...) qui m'a dit , les colis sont ouverts et vérifiés! Je l'ai signalé à l'entreprise de livraison , qui m'ont renvoyé chez vous , et je vous l'ai signalé ! Je suis plutôt étonnée de cette réponse !
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Très bon site
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Produit conforme et délai respecté
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TRES BIEN CONFORME A MES ATTENTES
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Livraison pas à domicile mais dans la rue. Inadmissible
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trés satisfait
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tres bien
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Prix interessant livraison rapide
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Service client inutile! 2 mails envoyés, 3 appels effectués pour enfin avoir un retour et me dire que j'aurais du ouvrir le colis devant le livreur et vérifier individuellement chaque produit pour que ma réclamation soit valide.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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Rien à redire excepté la livraison qui ne s'est pas faite à l'heure prévue
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site agréable avec du choix et livraison rapide
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Très pratique
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Commande arrivé comme il faut bien emballé
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tres bien sauf que le jour de livarison prevue j ai attendu toute la journee sans rien recevoir. sino pas de soucis cordialement
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Parfait
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Parfait. Sérieux et professionnalisme. Je recommande ce site
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Livraison rapide
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Enregistrement commande et envoi rapide
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Avis de mes chats : 😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻😻
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Commande conforme, bien emballée, envoyée rapidement. Merci.
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Ils les adore
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Commande facile et livraison plus rapide que prévue
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Parfait
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RAS très bien
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Service parfait.
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prix super personnel à l'écoute du client
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Livraison très rapides et soigné. Parfait
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Entièrement satisfaite, livraison rapide, délais respectés.
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Très bien
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Me convient, j'y reviens !
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Ras pour les commandes Pas d'information sur les quantités a donner à notre chien dommage
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Je recommande sans problème. Emballage et délai de livraison au top.
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Envoie très rapide super
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Très satisfaite de ma commande, envoi rapide
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Commande reçue comme prévue
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Très réactif et commande conforme. Je recommande !
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Facilité pour commander et livraison rapide et en bon état
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Navigation facile livraison rapide
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Très bien livraison rapide et prix intéressant
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SAV au top, mails envoyés en temps courriel informatif de retard (seulement d'1 jour en plus ^^ dc vraiment pas gênant !) Je suis ravie j'avais l'impression d'être considérée
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Rapide nickel
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Site avec beaucoup de choix. Livraison rapide
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Bonjour colis arrivé abîmé et reconditionné par le transporteur DPD
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Très très rapide et produits conforme
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Très bien. Facile d'accès
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Sauf erreur de ma part, le colis n est pas arrive au lieu prévu.
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Toujours parfait
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Très bien, rapide.
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Délai respecté, voir amélioré
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Très bien
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Délai des livraison au top et article commandé au rendez-vous, merci
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Site pratique d'utilisation, et rapidité dans les livraisons des commandes
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Tres bons produits livraison rapide
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Top ! parfait !
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Prix très attractif Livraison rapide
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Expédié malgré une demande d'annulation, j'ai donc payé des frais de port pour rien.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Nous avons procéder au remboursement de votre commande suite à son refus par vos soins le 08/11/22. Veuillez passer une bonne journée. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de A ASignalerOui, merci excepté les frais de port payés pour rien, encore merci. Bonne journée
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Livré dans les temps
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C'est très bien
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bien
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Super rien a dire
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Rapidité et prix
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marque Mastery qui n'est plus distribué dans ma région satisfait du produit livraison rapide impeccable
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Rien a redire tout est parfait
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Très satisfaisant
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Envoi rapide et soigné
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site très clair prix attractifs et livraison rapide je recommande
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Envoi rapide, juste une boîte carton de sachet qui était explosée mais les sachets n'avaient rien. Sinon tout était conforme !
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Grand choix à prix imbattables ! Livraison super rapide
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Comme d'habitude livraison rapide et très bonne qualité
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très bien. jamais eu de problème. merci
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