Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout OK - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expedition rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile d’utilisation. Livraison très rapide. Merci. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très réactifet rapide dans l'envoi. Le site est très intuitif...je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit était conforme, mais 14 jours pour la livraison je trouve cela trop long, j’étais prévu à une date pour la livraison, et un matin je reçois un autre message pour dire que la livraison était dans la matinée, du coup j’étais au travail vu que la livraison la veille était pas a cette date là, le livreur m’appelle et je lui dis c’est pas le jour de livraison qui été prévu et je lui dis de me laisser ma commande chez un voisin à tél numéro d’appartement et il me l’a laissé chez un autre voisin rien avoir heureusement que le voisin est venu me voir en me disant je crois que j’ai un colis pour toi, le sac étant par terre les chats avait déchirer mon sac pour manger les croquettes… bref voilà
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme, livraison rapide mais emballage trés abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis toujours très vite livrée lorsque je fais des commandes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux et rapide, prix attractifs. Je commande régulièrement et toujours pas déçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfaite de la ferme des animaux. le délai de livraison est rapide. . dommage on ne trouve pas certaine marque que je prends pour ma louloute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis arrivé explosé... Dommage qu'ils économisent sur l'emballage. In peu plus de scotch autour du colis ne ferait pas de mal. C'est sûr, c'est moins cher, si la poste le fait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de A ASignalerBonjour, Ayant besoin des croquettes, je ne peux pas me permettre de les refuser.... Voyons les prochaines expéditions, de mon abonnement :)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
livraison à la date prévue, en parfait état et marchandise correspondant à m'a commande très bien Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
du choix !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n’ai toujours pas réceptionné ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous nous rapprochons de la société de transport afin de comprendre ce qui se passe avec votre colis. J'avise le service client afin que celui-ci prenne contact avec vous dans les meilleurs délais à ce sujet. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
-
Modifier Signaler
Navigation facile sur le site mais l’info.sur la gratuité de livraison (69€) devrait être visible sans devoir chercher les frais de port. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon rapport qualité-prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Emballage totalement détruit, sans aucun document .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Elise.
Réponse de A ASignalerLa commande étant visuellement conforme je ne vois pas quel demande j'aurais pu formuler, en revanche compte tenu de cette situation il n'est pas certain que je reste votre client.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison très rapide. Colis conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
et délai de traitement long !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les délais et très bon niveau de service du transporteur. Emballage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, commande passée dimanche après midi, livré par DPD le mardi matin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très contante ! tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne sélection de produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expedition très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide dans un relais colis. Très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il faut faire attention au prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour je ne suis pas du tout satisfaite étant donné que les dimensions du panier chien commandé sur votre site Internet n’étaient finalement pas claires…. j’ai pris les dimensions du panier identique que j’ai à la maison en pensant que c’était les dimensions de couchage sauf que sur votre site les dimensions correspondent à la totalité (coussins compris)….du coup j’ai reçu un panier beaucoup trop petit …. J aurais souhaité un échange avec un plus grand en payant bien sur la différence mais l assistante commerciale sur j ai eu au téléphone était ultra désagréable….vous êtes un des rares sites qui ne précise pas a quoi correspondent les dimensions …et du CV oui cela induit en erreur…..je suis très déçue car les frais de retour sont donc à ma charge il y en a presque pour six euros ….grosse déception… aucun geste commercial….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Sachez que nous avons identifié le souci rencontré concernant votre commande et nous avons avisé le service concerné. En effet, le produit a depuis changé de visuel et suite à votre retour, nous avons pu mettre notre site à jour. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de A ASignalerMerci pour votre suivi et votre complément sur votre site !! cela évitera a des autres clients de se tromper! du coup serait-il possible de ne pas me déduire les frais de retour et me renvoyer la taille supérieure sans frais d envoi? En effet ma 1ere commande atteignait bien le franco de port. Je payerais évidemment le complément de facturation entre les 2 paniers merci beaucoup
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bien un habitué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide précis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ok commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A éviter, service après vente ridicule. Article reçu cassé et c'est de ma faute... Vraiment le commerce c'est pas votre truc par contre l'abus oui =)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
Modifier Signaler
Délai de livraison respecté, marchandise correspondant à la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très clair, bien construit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Se n'ai pas les bonnes croquettes que je voulais. J'ai refusé le coli pour être rembourser au plus vite. Comme ça je pourrais commander les bonnes croquettes pour mon chats. J'attends toujours pour être rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Je constate que votre colis retour a été traité dernièrement et que le remboursement a été mis en place. Il sera effectif d'ici les prochains jours. Nous sommes désolés pour cette attente. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
Réponse de A ASignalerJe voudrais savoir le jour exacte du virement pour que je puisse commander au plus vide les bonnes croquettes pour mon chat
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Du parfait dans le choix des graines,un équilibre pour les oiseaux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Articles conformes à notre attente. Petit bémol pour le délai de livraison A l'écoute réparation grâce au remboursement des frais livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
traitement rapide de la cde
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très intuitif , prix correct, livraison rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Premiere commande chez La Ferme des Animaux. Rapidité d'expedition. Prix interessant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé facilement ce que je cherchai. Pris très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien , envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très rapide, aucun problème 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux, livraison rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et commandes rapides. Un seul problème depuis le début
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis tjr contente de commander sur votre site je prend que des croquettes Pro Plan MINI POUR MA PETITE Chihuahua qui aime que ces croquettes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire je suis ravie livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, commande arrivée comme indiquée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, service après-vente réactif. L'abonnement croquettes avec le pass est très économique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai trouvé sur ce site le produit que je cherchais à un prix intéressant et j’ai reçu ce produit très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une fois de plus le colis a été livré en le balançant par dessus mon portail et mes chiens en ont mangé une quantité importante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quand on revient en arrière, il serait bien de se retrouver sur la page qu'on avait vue avant et pas sur la page d'accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon site ! de bons produits et prix très corrects ! ainsi que l envoi rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A priori le site semble bien organisé, toutefois je n'ai pas encore eu l'occasion de beaucoup y naviguer. C'était ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Triple facturation d'un seul produit. Mauvais affichage de frais cachés.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Je constate que le souci rencontré est dû à un dysfonctionnement qui a été signalé. Le remboursement des débits a depuis été mis en place. Nous regrettons cette situation et faisons remonter votre commentaire auprès du service concerné. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
-
Modifier Signaler
il est dommage qu'il est impossible d'avoir un échange téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile sur le site . J’ai trouvé mon produit très facilement. Livraison très rapide également
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site. Envoi et réception rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'abonnement est une bonne chose, evoi rapide et soigné. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est nickel, tout est bien indiqué sur le site. C' est le service de livraison DPD qu'est vraiment médiocre. Lors de ma commande, j'ai choisis la livraison en point relais la plus proche se chez moi. Alors DPD a choisis de déposer ma commande dans un autre point relais très loin de chez moi sans me prévenir ni me donner des explications de ce changement. J' étais obligé de faire 60 km allée retour pour chercher récupérer ma commande. Ma commande était dans un carton déchiré. Heureusement que ça était des croquettes pour mon chien. DPD est un service nul qui le respecte pas les souhaits des clients et surtout dans cette période dont tout est cher et surtout les énergies.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS Tout était OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonjour, vos produits sont peu etre de bonne qualite , vous aurez du emballer la commande dans une feuille de papier journal, car votre carton n'a protege rien du tout. les seaux plastiques sont arrives exploses et les boules de graisse en vrac. derniere commande chez vous .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison et promotion intéressante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite .Livraison plus rapide que prévue . Super , colis jusqu'à ma porte
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, vraiment parfait ! Livraison rapide et de qualité, prix très avantageux, contenu top, vraiment PARFAIT 👍🏼 Je recommanderais ici !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mal fermé du coup c’est ouvert pendant la livraison, mettez beaucoup plus de scotch, même en perpendiculaire à l’ouverture, je m’en fous si je doit galéré pour l’ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié la mauvaise pratique ayant permis cet emballage défectueux. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions avec des produits “délicats”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe "Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
Modifier Signaler
Bien sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les prix tout très intéressant et livraison vite et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site facile a naviguer ,gamme de produit variés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 ans de bons services et depuis août que des complications soit avec le transporteur soit avec le service préparation mais surtout gros manque de communication. Dommage car le site est pratique rapport qualité/prix imbattable les personnes en ligne sont très pro et les produits très diversifiés on y trouve de l'alimentation très spécifique. Je vais patienter en espérant être entendue et que le service avec DPD s'améliore mais ce mois ci s'annonce pas top non plus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le délai de livraison ne correspond à celui annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Elise.
Réponse de A ASignalerChère Madame, Ce n'est pas grave et il n'y a pas lieu de vous excuser. C'est juste que mon chien n'avait plus de croquettes et que voyant le délai annoncé, je ne me suis pas inquiété. C'était la première fois que je commandais sur votre site mais je vous assure que j'essayerai de nouveau. Sincères salutations, Maxime ARBET
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide, tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique