Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoi rapide. Produit conforme. Je recommande ce vendeur
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Des prix bien placés et livraison rapide
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Parfait Commande facile Livraison rapide et efficace ce qui est rare ailleurs Merci
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Première commande passée et très satisfait de mon expérience
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Délais de livraison très longs ,sans nouvelles.
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Une facture avec la commande serait bien pour recommandé le meme produit
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Convient à mes attentes
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Bonjour, pour ma commande comprenant 2 sacs de 2kg de croquettes, un lot de 7 pâtées, et une seule petite boite de pâtée, j'ai reçu 2 colis. Le 2ème contenait la petite boîte uniquement, alors qu'elle pouvait facilement rentrer dans le 1er colis.Ne serait-il pas plus écologique, et économique, en transport comme en carton de ne faire qu'un seul colis, quitte à ce que j'attende un jour de plus!? Ce n'est pas la 1ère fois que cela arrive et c'est vraiment du gaspillage, à l'heure où nous devons vraiment faire attention à notre planète, pour notre survie à tous.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous procédons à des expéditions de commandes de plusieurs entrepôts, les articles disponibles n'étant à ce jour par encore réunis au même endroit. A la confirmation de commande, ce fait vous est renseigné afin de ne pas être surpris à la réception de plusieurs colis. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
Réponse de A ASignalerBonjour, et merci de votre retour. Y a-t-il alors une possibilité d'indiquer quel est l'entrepôt où sont stockés vos produits? Cette information pourrait être ajoutée sous chaque produit par exemple. Bonne journée
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Date de livraison jamais respectée. Aussi bien par le site que par le livreur qui repousse systématiquement d au moins une journée !!
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Très bien et vite livré
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site pratique à consulter
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Mon sac est arrivé abîmé troué vraiment dommage de passer par ddp
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la société de transport ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous faisons le nécessaire pour que les livraisons se déroulent en bonnes et dues formes. Il arrive malheureusement que certains colis rencontrent des dommages au cours de leur acheminement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
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Livraison conforme à la commande.
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Super !
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Livraison rapide . Satisfaite
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je suis satisfaite du produit mais pas de son emballage
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Très bien Délais respecté pour les 2 colis.
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Service rapide comme toujours
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Produit que j'achète depuis longtemps, mais pour la première fois à la Ferme des Animaux = Très bon prix, délai de livraison rapide et respecté donc Très Satisfait !!
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Très satisfait de ma commande et livraison très rapide
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parfait
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livraison très rapide et conforme a ma commande
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parfait
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sérieux et produit conforme à la commande et trés bien emballé je recommande sans réserve
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Livraison rapide 😊
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service rapide , commande conforme . Très satisfaite a mes attente !
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Tout va très vite quand c est un renouvellement de commande
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rien à signaler ;
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Cde passée le dimanche et expediee seulement le mardi cela ma obligé a acheter un sac supplémentaire en magasin
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Livraison très rapide
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très dessus même pas un jeste commerciale presque 15 jours pour la commande
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le nécessaire pour que les commandes soient représentés au client dès que nous prenons connaissance d'un retard dans l'acheminement d'un colis. Nous faisons remonter votre commentaire auprès de la société de transport. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
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Livraison rapide, pour ma part les croquettes sont moins chères donc c’est tout bénéf ! Merci ☺️
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Très bien, envoi vraiment rapide
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Envoi rapide avec les frais de port offerts, nickel ! Merci :)
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Livraison très rapide et bien enveloppe très contente
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Livraison rapide. Prix correct. Excellente prestation
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rapidité , conformité , livraison impeccable !!! Que vouloir de plus ?
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livraison par GLS lamentable , je ne savais pas ou était mon colis il j'ai mis 8 jours avant de la récupérer la commande était respecter mais avec vous la livraison c'est 00 !
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Cela fait énormément de bien à mon chien
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Envoi rapide, prix correct
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Commande retrouvée facilement et lancée aussi vite Rien à redire
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Livraison très rapide et dans les délais !
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Beaucoup de choix , envoi rapide
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Livraison rapide et très bon produit
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Tres satisfaite
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Très bien
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....
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Grande gammes de produits. Services rapides
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Le livreur à bien fait son travail
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Manque peur être un peu de choix mais je le trouve pas trop mal.
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sur ma commande de 2 packs de pate 3 boites defectueuses, cabossees donc plus d etancheite. sur ma commande du mois dernier egalement 2 boites avec le meme souvi. si non livraison tres rapide.
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Contente de mon achat pour mon chien
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Rien de particulier
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1 sac de croquettes déchiré ( déjà averti c’est pas la première fois)……
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement, le dommage a été occasionné pendant l'acheminement du colis vers l'adresse de livraison. Nous invitons les clients, par l'intermédiaire du mail confirmant l'expédition de la commande, à contrôler la marchandise à l'arrivée afin de signaler tout dommage auprès du transporteur. Si nécessaire, ne pas hésiter à refuser un colis afin qu'il nous revienne. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
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Livraison rapide et au top , très bon site je recommande
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Produit recommandé par l'éleveuse chez qui nous avond pris notre lapin. Très bon produit
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Parfait 👍🏻
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Commande conforme très bons produits livraison rapide A recommander
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Articles en promo livraison impeccable
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Commande traité rapidement ,envoie rapide seule petit problème sur le site j'ai voulu effectuer un paiement en plusieurs fois et cela n'a pas fonctionné
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Service livraison rapide. Je recommande
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votre site est clair et parfaitement compréhensible et le contenu du colis conforme à mes attentes.
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Rapidité
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très bien merci
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commande reçue très rapidement et bien emballée.
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Mon chat apprécie beaucoup les pâtés de cette marque
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L'expédition a été rapide, aucun problème.
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Le transporteur DPD assure qu'il est passé. C'est des menteurs, pas d'avis de passage de plus le mardi suivant (lors d'une autre livraison) le livreur m'a dit qu'il était embourbé. Pas sérieux, pas de possibilité d'un nouveau passage: il faut aller à un point relais
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons part de votre remarque à la société de transport. Bien cordialement, Elise
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Rien à redire parfait
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Rapide, super prix, et formule abonnement très interessante
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bon produit
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La totalité des produits commandés auraient pu être placée dans un seul et même carton ! Sinon très bien pour la rapidité
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R.a.s.
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Cela fait deux ans maintenant que nous commandons les croquettes de nos chiens sur ce site nous sommes très satisfait .
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Correspond parfaitement à mes attentes.
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Très bien
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Fiable et rapide
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parfait
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Excellent, rapidité d'expédition
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Livraison rapide aucun problème
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Très bien
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Expérience très désagréable, 15 jours après avoir passé ma commande je n'ai toujours rien reçu. "commande envoyée" alors que le transporteur indique toujours en préparation chez l'expéditeur.... J'ai du me dépanner en urgence chez mon vétérinaire. Aucun geste commercial, rien. A éviter.
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous procédons à l'expédition de plusieurs centaines de colis par jour et il arrive que certains rencontrent des retards dans leur acheminement dans les centres de tri des transporteurs. Dès qu'un colis est préparé, il est expédié le jour-même ou le jour ouvré suivant. Nous faisons remonter votre commentaire auprès du service concerné. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
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Tout parfait. Livraison rapide je recommande
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Impeccable à tout point de vue
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Très bien, service impeccable
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la livraison (au gardien, sans sonner) dans des cartons trop grands et non calés, de ce fait déchirés ou éventrés... heureusement, ressacs de graines accessibles à l'intérieur n'ont pas été dégradés...
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Très contente du produit commandé. Mais mécontente sur le transporteur GLS, mail reçu de leur part me signalant livraison effectuée. Alors que j'avais rien, j'ai donc eu un appel des services, me disant d'interroger tous mes voisins. Dans la soirée j'ai une personne qui m'a ramené le carton à moitié écrasé, il avait été livré dans une rue ne portant pas le même non ni le numéro. Personnel incompétent et aucune conscience professionnelle
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Envoi très rapide et prix étudié. Je suis client !
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Site clair
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Maison de toilette reçue endommagée qui n'apparaît pas sur la liste, retour refusé, pas de remboursement, aucun geste commercial seulement une invitation à recommander sur le site !
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Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement, le dommage rencontré a eu lieu pendant l'acheminement de votre colis vers l'adresse de livraison. Nous invitons nos clients, dans le mail confirmant l'expédition de la commande, a bien contrôler la marchandise à réception afin que tout dysfonctionnement soit notifié sur le bon de livraison. Si nécessaire, ne pas hésiter à refuser une livraison afin que le colis nous fasse retour. Merci encore de votre compréhension. A bientôt, Elise
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Très bien faite
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Toujours très satisfaite. Je recommande vivement !
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Rapidité et sérieux
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rapide et prix intéressant
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Commander très rapidement. Livraison rapide et parfaite
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à priori très bien
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trés bien belle emballage soigné.merci
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Tres bon site et délais de livraison très acceptable
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très rapide super merci
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Clair et simple
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