Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  c'est apres notre commande que le prix DPD s'affiche et est assez chère...

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente trop longue

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne service

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• 5 / 5

  

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  contente

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• 5 / 5

  

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  Envoi très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Excellent Malheureusement les prix sont peu compétitifs avec d autres sites je regrette car vraiment excellent service Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé.

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison mais je pense que c'est exceptionnel ( manque d'infos)

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• 5 / 5

  

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  Bonjour la commande s’est très bien passé sur le site très facile à commander et reçu dans les temps merci beaucoup cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide très bien.

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• 2 / 5

  

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  Il manque des vis, une pièce pour tenir le bas du radian. Donc, non je ne suis pas contente du tout.

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous envoyer la partie manquante. Toutes nos excuses.

• 5 / 5

  

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  Livré un jour avant la date prévue très bon site je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  ergonomique et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  facilite de commande beaucoup de choix de croquettes livraison impeccable horaire respectee

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée un jour plus tôt que prévu, bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 21/11 et réceptionnée le 30/12 :-(

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors de votre commande le produit n'etait pas en stock et cela est notifié sur le site internet. Nous vous avons expédiée la commande lorsque le reassort du produit a été fait. Bonne journée à vous, Tess

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 3 sac de litière de 5 litre et j'ai reçu un sac éventré toute la litière dans le carton et vu l'état du colis je pense que j'en est perdu sur le transport 3 ème fois que je commande et les 3 colis dans un sale état je ne recommanderais plus sur ce site où faite un effort pour protéger vos colis.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je remonte l'information mais il me semble que le problème provient de la livraison car tout nos colis sont envoyés en bon état. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

• 5 / 5

  

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  Bonjour, nous sommes pleinement satisfaits de vos produits. Par contre nous sommes extrêment déçu par le transporteur DPD qui nous informe le 27/12 qu'ils passeront le 28/12. Le 28/125 nous sommes informés qu'ils passeront entre 8h30 et 11h30, nous prenons nos dispositions pour être là, ne voyant rien venir nous faisons en sorte que quelqu'un soit à la maison jusqu'au soir. Le 29 nous sommes toujours sans nouvelles de votre colis. Un autre colis devait nous parvenir le 29 à domicile également. Nous apprenons que le transporteur a déposé notre deuxième colis dans un relais que nous ne connaissons pas et surprise le votre y est aussi. Nous tenions à vous informer car ce n'est pas la première fois que DPD nous prouve son incompétence et son manque de sérieux.

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• 5 / 5

  

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  J'y ai trouvé le traitement que je cherchais pour soigner les démangeaisons de mon bichon.

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• 3 / 5

  

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  Ma commande n'a pas pu être livrée à la bonne date, il a fallut reporter la semaine d'après. Je ne trouve pas ça très correcte, cela vient de votre prestataire. Autrement sur votre site : très facile d'accès, très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bon site, les prix sont compétitif.

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur les produits. Par contre l'un d'entre eux annoncé en stock ne l'était finalement pas et impossible de suivre le colis chez le transporteur qui de plus n'a pas prévenu de la date de première livraison comme il aurait dû le faire. Résultat presque quinze jours de retard....

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• 5 / 5

  

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  Site efficace et expédition rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! Livraison ultra rapide et prix défiant toute concurrence, au plaisir 😉

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide c'st parfait

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• 3 / 5

  

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  Difficile à mettre les 2 piles

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, produits commandés conformes

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• 2 / 5

  

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  J'ai déménagé ils ont envoyé mon colis à l'autre addresse

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. L'adresse de l'abonnement est restée à l'ancienne adresse comme convenu à la date de création. J'ai fais la demande auprès du transporteur pour qu'il récupére votre colis et nous le retourne. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de notre commande

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Mes chartes adore

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et de confiance Temps de livraison correcte comparé à d’autres sites du même genre Je suis nouveau client ! Mais entièrement satisfait à chaque commande ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Rien de négatif ! Au contraire

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  La livraison excelle; mais le formalisme anti-covid est inapplicable!

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• 3 / 5

  

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  1 des articles commandé : le flacon de lait anti-démangeaison est arrivé défectueux. Le clapet de fermeture cassé n'était pas présent dans le colis et le produit avait été quand même préparé et emballé dans un petit sac plastic pour qu'il ne puisse fuir durant le transport. Le problème a du survenir lors de la préparation de la commande.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE . MERCI .

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• 5 / 5

  

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  Très bon service,as always!

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• 5 / 5

  

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  Site bien développé et aéré pour plus de visibilité

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• 5 / 5

  

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  Toujours produit dispo et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit au top et commande facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Je vous recommande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit au bon prix et livraison efficace

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• 2 / 5

  

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  Dans le carton, la boîte n'était pas protégée. Le couvercle de la boîte s'est brisé pendant le transport. De la poudre s'est répandue dans le carton.

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis désolée si votre produit a été endommagé pendant le transport. Vous pouvez nous contacter par téléphone afin que nous puissions voir ensemble ce qu'il est possible de faire dans votre situation. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

• 5 / 5

  

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  Très clair , bien proposé.

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• 5 / 5

  

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  radir

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• 5 / 5

  

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  Choix Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, tout est bien arrivé

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• 4 / 5

  

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  livraison délais assez rapides ...frais de livraison un peu chers pour un produit tout léger..satisfaite par le panel de produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Parfait! J'ai passé commande facilement sur le site, la commande a été préparée et expédiée dans les délais, le colis est arrivé en bon état et rapidement!!!! Je suis très satisfaite de mon achat!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis bien emballé. Ce site internet est une belle découverte

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site qui nous offre un vaste choix de produits pour nos chers animaux. Pour ma part, je suis entièrement satisfaite. La livraison est très rapide, 2 jours pour la Belgique. Je recommande absolument.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok , livraison impeccable

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, que ce soit au niveau de la commande, l'information ou la livraison. Tout a été parfait. De plus, il n'y a actuellement qu'à la ferme des animaux que je trouve tout ce que déguste le chien de la famille.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top, livraison un peu longue...

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• 5 / 5

  

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  La fermedes animaux très bien très bon relationnel mais le transporteur est nul

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison très long, c'est un peu décevant.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide !

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu et livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  délai un peu long par rapport à l'habitude, mais les produits sont toujours excellents.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Prise commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et article conforme ! Super site !

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps dommage que 2 articles sur 3 soient arrives cassés (les pierres iodées)

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, appel téléphonique pour un léger retard de livraison (compréhensible pendant les fêtes). C'est fort appréciable et rare de nos jours. Je recommande vivement.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est fait sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très heureux d'avoir trouvé ce site. Très pro très arrangeant. Merci

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Je suis très satisfaite de ma commande reçu rapidement, Et super produit.je recommande.

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  Efficacité, rapidité merci

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  Ras de ce côté-là

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  Toujours satisfaite. Prix intéressants, livraison très rapide, emballage soigné. Site fiable

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  site clair, beaucoup de choix

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  Très rapide

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  Attente de livraison plus longue à cause des fêtes, mais délai de livraison bien estimé. La livraison a été faite à domicile par DPD, dont le service est toujours meilleur quand on est chez soi.

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  super et. un peu cher

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  Conforme un seul bémol sur le livreur qui avait venir récupérer le sac de 18kgs dans la rue alors qu'il avait le badge de la résidence (il m'a ouvert le portail quand j'avais les bras chargés) et pouvait s'arrêter devant ma porte.

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  service rapide et impeccable merci

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  livraison rapide,jamais déçue....je recommande vivement

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  Délai de livraison un peu longue

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  livraison lente pout cette fois

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  Très bons produits ,reçu la commande rapidement avec des échantillons

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  Le délai de livraison était plus long que la fois précédente (sans doute du fait des fêtes de fin d'année)

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  Comme toujours je prend les croquettes Orijen Original. Juste parfait pour mon chien !

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