Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très rapidement livre .Emballage super rèsitant Pas de colis abimè .

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci vraiment ! Les commandes arrivent en temps et en heure en point relais! Bien emballées. C’est super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour nos animaux

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Délai tenu parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu chère et longue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité d’envoi et produits confirmes.

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• 5 / 5

  

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  livrée très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Services satisfaisants, mais commande retardée par manque dr'initiative ou de consultation. Il faut revenie vers le client quand il y a un problème!

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• 5 / 5

  

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  rien de négatif , tout est super continuées comme ca

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• 5 / 5

  

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  excellent site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour tous les articles nécessaires à nos compagnons animaux

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• 5 / 5

  

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  R. A. S, parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison. Produits conformes à la description du site. Parfait pour moi !

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• 5 / 5

  

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  Arrivée dans les temps, produit bien emballé. Très satisfait

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• 1 / 5

  

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  La guirlande est arrivée cassée en deux pour tenir dans le petit colis. Je ne rachèterai pas chez la ferme des animaux.

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nos produit sont envoyé en bon état depuis notre entrepôt. Nous vous rappelons dans le mail de confirmation de bien vérifier l'intérieur du colis avant d'accepter celui ci pour toute prise en charge si un problème surviendrai lors de l'acheminement de votre colis. Je vous souhaite une agréable journée et de joyeuses fêtes !

  Réponse de A A

  

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  La guirlande ne pouvait pas tenir dans le colis elle était trop longue pour celui-ci. Cette guirlande a donc été cassée sciemment et en connaissance de cause. Donc l'erreur provient de votre équipe pour ne pas choisir un colis dans lequel la guirlande pouvais tenir. Cela tient d'un mauvais professionnalisme et d'un bien piètre sens du service.

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide colis soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux je le recommande

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• 4 / 5

  

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  site pratique etcomprehensible

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Bien détaillé et beaucoup d'explications

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• 5 / 5

  

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  Très bon site !!

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• 5 / 5

  

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  Commande et expédition très rapides. Bonne qualité-prix. Livraison DPD très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique aimable et compétent....malgré l'attente de 2 mois suite à rupture de matière première résultat positif...à recommander...

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• 5 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

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• 3 / 5

  

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  commande réglée de suite et débitée mais systématiquement bloquée à cause de l'indisponibilité de certains produits ! Pénible !

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• 5 / 5

  

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  service rapide, je recommande ce site, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la commande, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Très bien, j'ai pris des graines de tournesol, avec 2 distributeur pour oiseaux. C'est parfait. Le temps de livraison est un peu long, surtout que je n'avais plus rien, mon magasin habituel était en rupture, j'ai dû acheter des sacs de 1kg au prix fort en attendant. Mais si on prévoit, c'est super.

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• 1 / 5

  

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  Moitié de commande reçu Colis sûrement perdu en attente du remboursement apparemment question de protocole !?? Quand même d’un montant de plus de 150 euros et un colis de plus de 30 kg ?

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Effectivement, votre commande a été expédiée en deux colis. Je constate que le premier vous a bien été livré. Des recherches sont en cours avec le transporteur pour retrouver votre deuxième colis. Nous mettons tout en œuvre pour vous le livrer au plus vite. Ma collègue gère votre dossier et vous apportera une réponse dans un délai maximum d'un mois. Si les recherches ne donnent rien, nous vous rembourserons le colis. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

• 4 / 5

  

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  Service ok, malgré un délai de livraison un peu long

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• 3 / 5

  

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  site impeccable, mais ne donne pas information sur les manquants, j'ai du téléphoner pour annuler un article manquant car la livraison était bloqués

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• 4 / 5

  

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  Bon service, mais livraison pas très rapide

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• 1 / 5

  

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  After ordering an item that was shown in stock it took over 2 months to arrive with little communication.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Dear Madam, thank you for your comment. I notice that we sent you an email few days after your order to let you know that the product wasn't in stock. We asked you if you wanted to wait or cancel you order. With no reply from you, we decided to keep your order and wait for the delivery to send it to you. I am sorry it was late but we could not send it before. I wish you a happy new year and a great day ! Best regards, Tess

• 4 / 5

  

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  Commande passée et arrivée sans problème

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondants à mes besoins

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, pas de problème de livraison, articles en bon état

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé , le produit dont j'avais besoin rapidement a été vite livré ...

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• 5 / 5

  

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  Commandé reçue correspond bien à la description faite dur le site. Livraison OK

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• 4 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce qui m à perturbé c est expédition livre à domicile e non c est dans un relais

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• 1 / 5

  

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  tout va bien sauf la livraison. DPD n'est vraiment pas à recommander. Ne vient pas à l'heure prévue, envoie un sms à 20h30 pour annoncer une livraison le lendemain alors que l'on vient de perdre une journée entière à les attendre !!!!!!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, toutes nos excuses pour cette livraison. Je transmets l'information à mon supérieur. Je vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  je préfèrerais un message personnalisé et non une réponse faite par un algorythme !

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• 5 / 5

  

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  paefait

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Effectivement nous nous sommes absentes au moment de la livraison... Mais le transporteur n à même pas mis un mot dans la boîte au lettre pour nous indiquer où se trouverait ke colis Nous savons passé une matinée entière pour tenter de localiser le colis qui se trouvait en définitive en relais colis

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un problème avec la société de transport. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super site et personnel compétent. Ce n’est pas le cas de la poste (courrier perdu avec chèque dans l’enveloppe!); j’ai renvoyé un autre chèque. Surtout, j’ai reçu la commande avant que le deuxième chèque ne soit arrivé ! Bravo pour la confiance. Grâce à la poste, j’ai toujours un chèque dans la nature. Bonne fêtes de fin d’année malgré ce satané virus.

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• 5 / 5

  

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  Le cite est Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur pour animaux

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• 5 / 5

  

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  Dommage que les mensurations n’ont pas été exacte si non très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour trouver le bonheur de mon chat, délais de livraison respectés

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• 4 / 5

  

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  Bien fait et clair

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite et contente d'avoir trouvé la ferme des animaux pour mon chien diabétique. Je recommanderai chez vous c'est sûr car tout s'est bien passé avec le produit commandé et la livraison. Merci à vous !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👍

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison a été très problématique. Trois fois prévenu de la livraison : deux fois finalement reportée, et au troisième jour, livraison en retard par rapport à la grille horaire annoncée préalablement. Insupportable.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Toutes nos excuses au nom du transporteur pour cette livraison. Je vous souhaite une agréable journée et de joyeuses fêtes. Tess

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour. Patrick

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, pour la livraison et le produit

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• 5 / 5

  

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  SUPER très bien

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• 3 / 5

  

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  Délai

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu un cafouillage dans la livraison et j'ai du la reprogrammer, mais elle est bien arrivée, par contre le livreur m'a mis le colis directement dans l'ascenseur heureusement il était en bon état, mais je n'ai pas pu vérifier son état a la livraison, et s'il avait été abimé je n'aurais pas pu soit le refuser soit faire des réserves sur son bon de livraison, puisque de ce fait je n'ai pas signé le bon de livraison c'est très ennuyeux, pouvez vous me dire pour la prochaine fois que je commanderai ce que j'ai dans ce cas comme recours car je considère que le non signalement à l'arrivée d'un problème éventuel n'est pas de mon fait cordialement

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• 4 / 5

  

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  Emballage carton arrivé defoncé

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• 5 / 5

  

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  OK POUR LA LIVVRAISON

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• 4 / 5

  

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  site clair, prix correct.pour une fois, la livraison n'a pas été longue.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide , prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de bonne qualité. Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte en temp je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site répond parfaitement aux exigences des clients d'aujourd'hui donc ne me sentant pas dans cette catégorie je suis clairement comblé

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• 5 / 5

  

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  Rapide ponctuel rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Première expérience très satisfaisante. Livraison soignée, produits bien emballés. Rien a dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, produit avec une date de péremption lointaine, tout est parfait, merci !

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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  rapide

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  Tout est impeccable. Merci

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  Bon service, la commande est arrivée rapidement

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  Parfait

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  Navigation pratique et simple

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  Parfait !!!

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  Livraison rapide mais collier absolument inutile aucune réaction du chien aux ultrasonset aux petites décharges

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je vous invite à nous contacter afin que nous puissions voir ensemble ce qui se passe. Il est possible que la puissance ne soit pas bien régler sur votre collier car vous pouvez augmenter la puissance des décharges. Bonne journée, Tess

  Réponse de A A

  

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  J'ai essayé de mettre les ultrasons et les décharges au maximum l'ultra son je l'entends quand le chien aboie,mais lui ça ne le dérange pas,pourtant c'est un petit chien un bichon,j'ai même vérifié les piles et l'emballage est parti avec les papiers de Noël

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  Réactifs, en cas de problème on peut avoir quelqu'un au téléphone qui gère le problème et vois rappelle pour vous tenir informé (dans mon cas soucis avec la livraison). Je recommande.

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  commande reçue en moins de 24H

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  très satisfait de la commande et de la livraison et du produit.

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  Le site est très clair et la livraison très rapide. ( et sympathique!)

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  Super la doublure qui n'accroche pas les poils ! Très bon produit !

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  Le seul problème, J'ai récupéré le colis dans ma boite aux lettres complètement écrasé, apparemment le livreur a forcé pour le faire rentrer dans la boite aux lettres... et je n'ai recu aucune instruction pour la livraison..🙂

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  Bonjour ,la qualité et le service irréprochables merci

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  Site simple et complet

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  Top! Top!

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  bonjour très satisfait de la ferme des animaux

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  Livraison très rapide

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  Livraison toujours rapide et parfaite, et produit toujours disponible.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique