Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site fiable et sérieux

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit reçu le lendemain, livré rapidement tout de suite après la commande par un bon transporteur DPD

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont un peu dissuasifs

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  R.a.s.

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme et en temps annoncé

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Grande variété de produits et rapidité de livraison tip top.

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment rien à dire. J'attends de voir comment va se dérouler l'échange et le remboursement de la différence.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et clair Chatt disponible avec un conseiller

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  Globalement OK

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• 5 / 5

  

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  pour nl'instant trés bien pour moi

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire : commande acceptée, facile à faire et livraison dans le temps indiqué

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et produits moins cher que chez d’autre! Très satisfaite de ma commande!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien expliqué on trouve facilement les rubriques que l'on veut pour passer commande très facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme dhabitude

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• 5 / 5

  

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  Croquettes de qualité reçu rapidement bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  laucune information sur ma commande, sur ma livraison très deçue

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Je constate grâce au suivi de votre colis que celui ci est à votre disposition dans votre point relais depuis le 1er Décembre. Il vous reste deux jours pour le récupérer avant que celui ci nous fasse retour. Je vous souhaite une agréable journée. Tess

• 5 / 5

  

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  Commande envoyée tte rapidement et reçue en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant Commande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tres heureuse de ma commande, et en plus et surprise un pri cadeau merci à vous

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• 2 / 5

  

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  Mécontente de ma dernière commande passée le 26/11/21 pour 54,98 euros du fait que celle-ci n'a pas été livrée par les transporteurs dans le relais colis que j'avais demandé, j'ai dû aller le chercher hors secteur d'autre part le colis est arrivé abîmé. Je vous demanderai de faire le nécessaire auprès de la direction commerciale afin que cet incident ne se reproduise pas. Bien à vous.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour Madame, N'hésitez pas à nous contacter dans ce genre de situation. Nous mettrons tout en œuvre pour que la livraison soit honorée correctement. Je vous souhaite une agréable journée. Courtney

• 4 / 5

  

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  Bon service sur le site et rapidité de traitement, mais livraison dans un délai de plus d'une semaine au lieu des 4 jours annoncés. Service DPD complètement nul : obligation d'acheter d'autres croquettes en urgence = dérangements intestinaux de mon chien

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• 5 / 5

  

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  OUI très bien !

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide sur le site et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Je viens de découvrir ce site et j'en suis très satisfaite. Il est très bien, les produits sont de qualité et les prix intéressant. La livraison c'est très bien passée et il y avait un gros paquet de croquette à tester. Mes chats étaient trop content.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, peignes de très bonne qualité ainsi que la tondeuse Max45 que je suis trop contente d'utiliser et qui fonctionne trop bien. Site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction pour le produit .Le transporteur est très professionnel..seule fausse note .veuillez prévenir en cas de délai plus important

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Service efficace rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réactivité.

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  très réactif lors des commandes

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• 3 / 5

  

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  Livraison assez longue .

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• 5 / 5

  

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  Comme mes précédentes commandes: réactivité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide le prix des croquettes sont avantageuse par rapport quand animalerie

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  ultra rapide parfait

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je vous mets trois étoiles parce que la date de livraison n'a pas été respecté un jour de retard j'ai attendu chez moi pour rien. Sinon pour le reste aucun souci pour mon colis c'était très bien.

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait 2 commandes auprès de "La ferme des animaux". Mon expérience est concluante : un site Sérieux. Des produits conformes. Des prix attractifs. Un très bon suivi de commande. Un site clair et facile d'utilisation. Envoi rapide et soigné. Il ne fait aucun doute que je commanderai à nouveau chez eux. Céline.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Je commande régulièrement ce produit. La commande est très simple à réaliser. Les prix sont attractifs. Les délais de livraison sont respectés.

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• 4 / 5

  

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  Prix au top mais quantité diminuée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RECUE DANS LES DELAIS

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top....livreur au top...tout était parfait je vais continuer avec vous....bonne fin d'année à tous

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait...facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Tres bien merci joyeux Noël

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  par contre je suis déçu par le manque de communication , j ai envoyé un mail our un renseignement , je n ai jamais reçu de réponse!!!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  La livraison est toujours correct voir même des fois en avance ! La qualité des produits est génial. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide et efficace!

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• 5 / 5

  

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  bon service client et produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Commande facile et livrée dans les temps. SAV à revoir

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi, bonne livraison, bon produit. Je recommanderai chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et le transporteur a été très sympa, car j'avais commandé pour mes beaux parents qui sont très vieux et le transporteur a emmené le paquet de croquettes à la maison.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Cette fois ci le délai de livraison a été plus long. J'ai commandé le 21 novembre. Commande partie le 25 novembre. Et un mail me prévient le 30 novembre que mon colis m'attend toujours dans le relais pick up choisi... alors que je n'ai eu aucun sms ou mail me prévenant que mon colis était arrivé.

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• 5 / 5

  

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  site clair , varié .je suis ravie pour cette première fois

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble. Seul petit bémol, les frais de port un peu conséquents par rapport au délai de livraison que j'ai trouvé un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Site Internet très clair et facile à naviguer. A commande a été expédié rapidement et reçu très vite. Sur ce site j’ai trouvé ce que j’en avais besoin pour mon chat merci

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service. Rapidité et produit bien emballé.

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  Service parfait, livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Choix et prix intéressants Envoi soigné et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !! Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition de la commande le jour même du passage de commande. Toujours au top !!

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Article cassé à deux endroits 🤬

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Pouvez vous nous contacter au 0428044044 afin de voir ensemble ce que nous pouvons faire ? Je vous souhaite une agréable journée.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long...Sinon tout est conforme.

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• 2 / 5

  

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  je suis très déçu du mode de livraison car mon colis a était livrer a plusieurs endroit et je l'ai récupéré que le 02/12/21 après plusieurs déplacements dans différents relais ou il n'était pas la, alors que j'avait reçu un sms me disant que je pouvais aller le chercher.ma commande était urgente car ma chat et diabétique et j'attendais cette commande avec urgence, je me pose la question si je doit continuer a passer commande chez vous ou allez chez mon vétérinaire .

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lafermedesanimaux.com

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Toutes nos excuses pour cette livraison. Je fais remonter l'information à mon responsable dès aujourd'hui. Je vous souhaite une agréable journée.

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  Site pertinent, agréable. Bons produits mais tarif un peu excessif, en comparaison à d’autres. livraison rapide. Carton un peu défectueux à l’arrivée. Mais produits impeccables.

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  Super site où l’on trouve de tout pour nos amis à quatre pattes !!

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  Bon dialogue et rectification car il y avait erreur sur mon adresse mail et donc difficulté pour savoir le cheminement de mes commandes

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  livraison très rapide commande passée le mardi reçu le mercredi

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  Expédidtion très rapide. très bien

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  Satisfaite de ma commande produit arrivé rapidement et la livraison au point relais est pratique avec une économie sur les frais de livraison.

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  Livraison rapide. Je commanderais à nouveau.

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  très bien

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  Service super efficace et compétent, envoi rapide comme l'éclair, on ne peut souhaiter mieux, merci et à bientôt pour une nouvelle commande 🙂👍

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  Site super convivial Service client au top

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  Très bien

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  Navigation marche

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  Les colis sont livrés en temps et en heure il est arrivé une fois d'avoir un paquet défectueux mais les sachets n'était pas touché c'était juste le carton le site la ferme des animaux est parfait pour moi

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