Avis clients de lafermedesanimaux.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Délai d'expédition non respecté donc j'ai appelé et la dame s'est excusée et m'a donné des conseils, notamment sur la réception du colis. Je reste sur un bon avis de l'entreprise malgré le retard d'envoi pendant les vacances d'août...

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  réception du produit environ une semaine après commande ce qui est raisonnable , seul bemol , un des trois paquets de ma commande était éventré

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très rapide ! celà me permet de gerer la nourriture de mon chien.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et reçus rapidement

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ! Livraison très rapide. Point fort : Conditionnement de l'emballage. Continuez ainsi !

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  7 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande je suis vraiment pas déçu, un bon site que je peux recommander.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  O top très vite servi et le colis arrive rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande expediée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapide

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• 3 / 5

  

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  Commande faite le vendredi, livraison prévue le lundi et reçue le mercredi 🤔☹️

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, je suis entièrement satisfaite. Je commanderai à nouveau.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service!

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• 5 / 5

  

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  rien à redire aucun retard sur la livraison comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai bien reçu la collerette Gonflable Kong .Je vous ai signaler qu’il manque les rustines dans la boîte je vous l’ai signaler et comme réponse vous m’avez répondu que vous ne fournissez pas de rustines ALORS QUE C’EST BIEN MARQUÉ SUR LA BOÎTE RUSTINES FOURNIT. Alors je tiens à vous signaler que à cause de ça VOUS PERDEZ UN CLIENT

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette situation. Nous partageons votre avis avec le fournisseur qui pourra reprendre contact avec vous. Bonne journée et à bientôt. Elise

• 4 / 5

  

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  Dommage que le délai de livraison soit long

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• 4 / 5

  

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  site clair, beaucoup de choix,

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• 5 / 5

  

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  Dommage que sur le site je n'ai pas accès aux visuels ! J'ai dû à chaque fois cliquer sur le produit. Sinon c'était très bien.

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• 5 / 5

  

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  totalement satisfaite des produits et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  TB : rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  choix prix rapidité site efficace à recommander

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits et rapidité de livraison, bravo

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• 1 / 5

  

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  La date de livraison est mensongère, il était indiqué 2 à 4 jours alors que la livraison a mis 12 jours.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement, bien emballée et les éléments sont tout à fait conformes aux descriptifs sur le site. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  service rapide, communication efficace, je sjuis satisfaite, merci.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, mais un sac de croquettes ouvert à l’intérieur du colis qui lui, est intacte. Le sac comporte une déchirure, malgré une matière résistance. Résultat : des croquettes partout dans le colis.

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• 4 / 5

  

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  Commande telle qu'elle était désirée mais temps d'attente très très long pour la réception.

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel et simple d utilisation

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• 4 / 5

  

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  Envoi trop long

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• 4 / 5

  

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  Envoi très long (5 jours) mais reçu rapidement litière arrivé en bonne état je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien Merci

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• 5 / 5

  

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  La marchandise est parfaite, un prix parfait, un délai de livraison parfait ainsi que les mails du vendeur pour le suivi de la commande, que dire de plus ,?? contente d'avoir trouvé ce site

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• 2 / 5

  

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  Commande passée pendant les vacances estivales, site choisit pour la rapidité de livraison à cause du départ pour mes propres vacances, or le site n'avait pas indiqué qu'en raison des vacances il y avait un retard de 3 à 4 jours dans les livraisons dû au manque de personnel. Ceci aurait dû être indiqué au moment de valider la commande car j'ai dû faire déposer les articles chez un voisin alors que j'avais besoin de la rampe d'accès pour partir.

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  Bonjour, Suite à votre commentaire, Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce retard d'envoi. Notre service logistique subit un surcroit d'activité avec cette conjoncture. A bientôt sur la ferme des animaux ! Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Contente de cet achat

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• 5 / 5

  

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  Une commande reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bonjours sé bien le meme produit décris sur photo impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès , de réservation et fiable ...je réserverais à nouveau ...

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• 1 / 5

  

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  Très déçu d'avoir reçu ma comme 8 jours après la date annoncée

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette situation. Nous partageons votre avis avec le fournisseur qui pourra reprendre contact avec vous. Bonne journée et à bientôt. Elise

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et conforme

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• 2 / 5

  

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  Presqu'un mois pour obtenir ma commande, confusion totale entre la Ferme et le transporteur DPD, pas sûre de renouveler ultérieurement trop déçue...

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• 5 / 5

  

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  sérieux , rapidité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Bon tarif.

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne la ferme des animaux, tout est parfait. Juste un petit bémol avec le transporteur sans vouloir le nommer. 2 fois la livraison n'a pas pu être effectuée. Le 3ème report de rendez-vous était bon.

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• 5 / 5

  

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  Trés Content

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Commande OK. Livraison dès le lendemain. Mais la pompe filtrante fuit !!!!!

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• 4 / 5

  

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  Le service correspond à mon attente;bien;mais doit-on TOUJOURS donner son avis,celà devient envahissant!

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfaite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée par internet mais précision demandée en direct. Accueil parfait, réponse éclairée

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• 3 / 5

  

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  SATISFAIT DU PRODUIT MAIS PAS DU DELAI DE LIVRAISON: commande du 09/08 devant être livrée le vendredi 13/08 mais reçu le mardi 17/08 car partie le 13/08.

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• 4 / 5

  

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  La livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  1er essai et très content du résultat. Livraison rapide et conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bons produits.

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• 2 / 5

  

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  La qualité se dégrade à la Ferme des Animaux : délai non respecté et explications vaseuses en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à mes attentes. Délais de livraison ok Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé une commande de 2 articles, le 1er est arrivé très rapidement comme d'habitude par contre le paquet de friandises commandé en même temps n'a pas été livré. J'ai donc dû envoyer un mail de réclamation et effectivement à la suite de mon action le produit a bien été envoyé. J'espère que cela reste exceptionnel car chez le précédent fournisseur où je me servait ce genre de soucis étaient récurrent

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• 5 / 5

  

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  Bons produits bon contact et délai court

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison à été un peu long .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, les prix son abordables, très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Super . Livraison plus que rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison non respecté

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• 4 / 5

  

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  Très facile pour commander

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• 3 / 5

  

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  La livraison était prévue 3semaines après donc j’ai choisi une livraison en point relais et paye 7 euros en plus !!!!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site très correct

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Ai attendu 3 semaines avant d'avoir ma commande, déçue alors que je suis une fidèle cliente. C'est les vacances ok mais pas pour les animaux.

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  Expérience très médiocre. La livraison est très longue par rapport à la concurrence. 28 kilos de croquettes dans un carton avec un écuelle en plastique au milieu de tout ça. Une fois le colis livré la gamelle était éclatée bien évidemment. Je prend contact avec le service client avec photo à l'appui mais non j'aurais du ouvrir le colis avant et le refuser (avec le covid c'est sur le trottoir et sous la pluie). Bref expérience nullissime, il y a plein d'autres sites pour les croquettes de vos loulous passez votre chemin.

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  Bonne information sur les modalités et délais de livraison

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  Produits parfait mais délai de commande un peu long.

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  rien n à signaler

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  Malgré les délais

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  Bien

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  R A S, rapide, par contre le choix des points relay vraiment trop peu important, de plus le point relay du quai sur lyon vaise vraiment limite

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  Commande facile, livraison rapide, bons produits.

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  Il faudrait préciser que les délais de livraison et les frais de port offerts ne concernent pas les colis volumineux. Livraison plus rapide qu'annoncée cependant !

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  Bon site. Livraison rapide sans difficulté

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  très bonne animalerie. On peut facilement y trouver les produits que l'on cherche. Prix très corrects ainsi que livraison; Je recommande !

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  Bien

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  bon site, bons prix

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