Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Lafermedesanimaux.com est apprécié pour sa diversité de choix, ses tarifs compétitifs et des livraisons rapides. Le site est convivial et répond aux attentes des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Oui ! Bien...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
globalement parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service impeccable j'y suis abonné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Non seulement ma commande a eu énormément de retard (compte tenu du fait qu’il s’agissait notamment de croquettes cela m’a fortement mis dans l’embarras) mais en outre elle est arrivée incomplète ! En compensation de tout cela un geste commerciale d’une extrême générosité m a été proposé : des points fidélités équivalent à 3€ … j’ai bien cru qu’il s’agissait d’une caméra cachée tellement la compensation relève plus de la moquerie que la proposition décente !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apportés entières satisfactions, en regardant votre compte client le produit oublié à l'emballage lors de votre commande, vous a été remboursé directement sur compte bancaire. Pour s'excuser pour la gêne occasionner le service client vous a fait un geste commercial de 3€ valable pour une prochaine commande. Je vous souhaite une agréable journée
Réponse de A ASignalerBonjour Le service client m’a offert généreusement 3€ En raison du retard inadmissible de ma commande. Quand au produit non livré oui il m’a bien été remboursé , il s’agit de la moindre des choses quand j’ai payé quelque chose que je n’ai pas eu me semble t il ? Le montant de 3€ est en point de fidélité or non seulement ce montant apparaît dérisoire du égard à la gêne occasionne et au montant de la commande mais en outre il apparaît clairement qu’au regard du peu de sérieux des livraisons (délai non respecté , commande non livrée entièrement) je ne renouvellerai aucune commande sur votre site , de fait des points de fidélité me sont d’aucune utilité mais servent uniquement à inviter les clients mécontents à réitérer une expérience auprès de vos services. 3€ ne valent pas de subir de nouveaux désagréments !
Réponse de A ASignalerBonjour Le service client m’a offert généreusement 3€ En raison du retard inadmissible de ma commande. Quand au produit non livré oui il m’a bien été remboursé , il s’agit de la moindre des choses quand j’ai payé quelque chose que je n’ai pas eu me semble t il ? Le montant de 3€ est en point de fidélité or non seulement ce montant apparaît dérisoire du égard à la gêne occasionne et au montant de la commande mais en outre il apparaît clairement qu’au regard du peu de sérieux des livraisons (délai non respecté , commande non livrée entièrement) je ne renouvellerai aucune commande sur votre site , de fait des points de fidélité me sont d’aucune utilité mais servent uniquement à inviter les clients mécontents à réitérer une expérience auprès de vos services. 3€ ne valent pas de subir de nouveaux désagréments !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
service ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue tardivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expédition très (trop!) longue. C’est dommage car les tarifs sont intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison défectueuse, sac croquettes troué, manque d'éléments dans le récipient inox et très mauvais contact avec le service. Impossible de se faire entendre ni se faire comprendre. Toujours aucune réponse satisfaisante aux problèmes pourtant clairement répertoriés Sac troué et
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, en regardant sur compte. La partie manquante de votre support de gamelle, vous a été envoyée. et le service client vous a offert 5€ en geste commercial pour le sac de croquettes ouvert. je vous souhaite une agréable journée
Réponse de A ASignalerMerci de vous tenir informés Je n'ai pas reçu la partie manquante du support de gamelle pour la bonne raison qu'elle m'a été envoyée dans une lettre simple et que j'ai reçue cette dernière déchirée et vide (photos envoyée par deux fois). Lors de votre dernier message vous me dites ne plus avoir de capuchon (partie manquante) et vous me demandez de bien vouloir patienter...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je suis satisfaite du contenu de ma Commande et des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème récurent avec les transporteurs DPD qui soit vous livrent un colis détruit ou ne vous le livrent pas du tout! J' attends ma commande depuis 3 semaines!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cette situation. Nous partageons votre avis avec le transporteur qui pourra reprendre contact avec vous. Bonne journée et à bientôt. Elise
-
Modifier Signaler
toujours un bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide du choix prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’attends des nouvelles, j’ai reçu un colis d’effectueux avec de la litière plein le carton
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande expédiée et livrée bien plus rapidement que prévu ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sîte très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super génial très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidité de la reception de ma commande disponibilité de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme précisé à votre réceptionniste téléphonique, j'ai déboursé 9,99 euros pour avoir le colis rapidement par Chronospost, le chauffeur ne s'est pas présenté à mon domicile comme prévu, entre 8h et 13h, je l'attendais...hors j'ai reçu un sms du chauffeur m'informant qu'il se présenterait entre 8h et 9h05 et comme il n'avait pas de réponse, il en a déduit que je n'étais pas là !!! Je l'ai appelé au numéro enregistré sur mon portable et il n'a pas décroché. Dans ce sms il me précisait que de ce fait il déposait le colis au point relais de Roumare. C'est scandaleux d'agir de la sorte, à aucun moment il ne s'est présenté à mon domicile. Solution de facilité pour lui mais le contrat de transport n'a pas été tenu. Je n'apprécie absolument pas cette façon d'agir et mettre en cause le client de facto ! Ce monsieur est malhonnête et s'il ne peut pas assurer son travail alors qu'il change de métier. Mon interlocuteur téléphonique m'a proposé 300 points de fidélité, je comprends à peu près cette démarche commerciale mais qui ne m'apporte rien sur l'engagement du départ. Rien ne prouve que je vous recontacterais pour une prochaine commande...vous pourriez agir aussi envers ce transporteur au service TRES " mauvais". Il n'est pas impossible que ce chauffeur use de ces propres droits en accord avec certains points relais pour permettre à chacun d'en tirer profit. Je suis furieux de tels agissements.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, nous comprenons votre agacement. Sachez que nous allons faire remonter votre avis auprès de notre commercial Chronopost afin que ceci ne se reproduise pas. Encore toutes nos excuses, le service client.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse mais je sais aussi que j'ai perdu 10 euros dans cette affaire, et que votre réclamation auprès de Chronopost n'aboutira à aucune réaction. J'en veux pour preuve les avis lus sur les sites lors de telles livraisons. Transporteur à oublier très vite...merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très facile pour commander sur votre site., très clair .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super site très professionel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout ok , même livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je félicite la personne que j'ai eue au téléphone. Elle a reagi promptement. J'ai reçu ma comlande dès le lendemain. Je suis plus que satisfaite . Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison en Corse rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande et livraison hyper rapide, mais les tarifs de vente pratiqués sont vraiment devenu trop élevé! +14€ en 1 an.. soit 21% d'augmentation en 13 mois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire .Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison en retard par rapport à la date prévu !! Suite au sms reçu pour donner une nouvelle date et l’heure a bien été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande parfaite et excellent service.prix corrects. Dommage que la demande pourtant signifiée de ne pas recevoir de la pub maison ne soit pas respectée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours ravie de mes commandes! Expédition rapide et réception au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très rapide et de confiance !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Clarté du site, prix, produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison très rapide!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci la livraison était rapide et le produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
comme d'habitude tes bien merci!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bonnes croquettes bio. Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produits et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très sérieux et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très sérieux qui propose des produits de qualité et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop de temps entre la confirmation de commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site pour nos loulous adores
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait Le colis est arrivé avant la date prévue. Très bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits envoyés dans un carton beaucoup trop grand, pas de papiers bulles ou de feuilles cartonnées pour combler l’espace vide. Un de mes sachets de pâtée orlux était complètement déchiré à trois endroit RS différents. J’ai appelé pour signaler ça à la boutique aucune offre de remboursement ou avait ne m’a été proposé. 1 kg de pâté orlux c’est long à passer et pour la conservation avec le sac déchiré c’est compliqué. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Nous allons faire remonter l'information auprès du service logistique afin d'améliorer la qualité de l'emballage. Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition, bonne journée. Le service client.
Réponse de A ASignalerMerci à vous 👍
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rien à redire sur ce site Livraison rapide et l'emballage au top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide, prix corrects !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon site mais dommage que pour les iles comme moi en corse la livraison est payante
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma commande ne m a pas été livrée. !! Aucun lien entre vous et votre service de livraison qui n avait pas mon numéro de téléphone … alors qu on est tous « pistés « bref très insatisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Après avoir consulté votre bon de commande, il y avait bien un numéro figurant sur l'étiquette transporteur mais il s'agissait d'un fixe alors que les informations sont envoyées par sms. Ce qui explique que vous n'avez pas reçu les différentes étapes d'acheminement de votre colis. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. A votre disposition, le service client.
Réponse de A ASignalerSur ma fiche client il y a mon numéro de portable .. votre transporteur devrait pouvoir vous informer de son impossibilité de livrer , et alors vous devriez leur communiquer un numéro de portable… soit ne pas laisser la possibilité de noter un numéro fixe ! Et Exiger un numéro de portable ! Il s agissait de nourriture pour un chat. ! Très déçue .
Réponse de A ASignalerSur ma fiche client il y a mon numéro de portable .. votre transporteur devrait pouvoir vous informer de son impossibilité de livrer , et alors vous devriez leur communiquer un numéro de portable… soit ne pas laisser la possibilité de noter un numéro fixe ! Et Exiger un numéro de portable ! Il s agissait de nourriture pour un chat. ! Très déçue .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site fonctionnel et agréable, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Commande arrivée avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, fiable avec livraison rapide. Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellentes prestations
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande est bien arrivée dans les temps et sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait!!! Colis reçu rapidement et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du site et du service client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site avec livraison rapide !👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très simple, commande livrée très rapidement et très bon produit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expédition rapide Par contre problèmes avec le transporteur DPDPredict livraison promise 5 jours de suite puis annulée Bloquée chez moi malgré les appels à ce transporteur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On trouve toujours ce qu’on cherche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair et satisfaction de mes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service client, amabilité et réponse rapide, juste dommage pour le délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu compliqué pour faire une recherche "par nom de produit"
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas compris la commande... Je voulais 3 paquets de 1kg et j'ai commandé 1 paquet de 3 kg . Comme je dois voyager ce n'est pas pratique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service toujours aussi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien construit et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service après vente , avec un réel souci de satisfaction du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de ma commande , seul site où j'ai trouvé l' équivalent des croquettes , que ma louloute ne pouvait plus manger (pb dentaires) Rapidité de la livraison et livreur très professionnel , gentil , ponctuel .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage de ne pas être informer lorsque la commande ne passe pas en pass J’ai dû appeler pour savoir où en était ma commande pour qu’on me dise qu’il y avait rupture de stock avec un délai de 10 jours mini à attendre je comprend que c’est en rapport avec la crise sanitaire mais ça serait bien d’être informer.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lafermedesanimaux.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Effectivement avec la crise sanitaire beaucoup de fournisseurs ont du retard au niveau de la fabrication et du réassort ce qui engendre un délai repoussé dans nos entrepôt. Nous en sommes désolé. A votre disposition, le service client.
Réponse de A ASignalerC’est léger comme retour. Moi aussi j’en suis désolée. Merci de nous tenir informer. Mon chien n’a pas à subir ces désagréments. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Achat rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
article conforme mais délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande très bien traitée;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien si ce n'est au niveau de la livraison, plus exactement du transporteur DPD qui a mis 4 jours pour nous livrer, ce qui signifie que la livraison a été reprogrammée plusieurs fois.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique