Avis clients de lafermetropicale.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide merci avant les jours fériés et grillons en vie.

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• 5 / 5

  

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  L’emballage parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bien mais un peu chèr.

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu des blattes géantes d'Afrique et c'est super protéger ! Avec la boîte en polystyrène qui est dans le carton ,les animaux sont dans de bonnes conditions de livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  buffalo super drosophyle nulllll 5 drosophyles dans la boite pitoyable

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  Bonjour et merci pour votre retour, Les boites de drosophiles que nous vendons sont des "souches" avec des drosophiles adultes reproductrices. Nous expédions les insectes vivants le jour ou nous les recevons et il peut donc s'avérer que les souches ne soient pas encore entièrement démarrées, ce qui vous garanti un cycle de reproduction plus long lorsque celui-ci sera bien parti. Il faut dans ce cas, patienter quelques jours en laissant les individus présents dans la boite pour que les larves continuent d'évoluer et les adultes à pondre. Nos boites contiennent toutes un substrat nutritif permettant de subvenir aux besoins des drosophiles durant plusieurs semaines. En gérant bien la quantité de mouches restant dans la boite, vous aurez ainsi très régulièrement de nouvelles éclosions durant ce laps de temps et en conséquence un approvisionnement régulier en drosophiles. En vous souhaitant une très bonne journée, toute l'équipe de la ferme tropicale vous dis à très bientôt sur www.lafermetropicale.com

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très vite, bien emballée et fidèle au site

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, personnel très compétent, bien conseillé, beau matériel. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro disponible et réactif. Des animaux magnifiques et en bonne santé... Que demander de plus

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• 5 / 5

  

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  Très bon emballage, service client réactif.

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• 5 / 5

  

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  Retrait en magasin..parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'appelle sa repon pas ma bête et mort je les reçu la et elle a pas sur vécu je voudrai renbourser ou envoyer une autre

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  Réponse de lafermetropicale.com

  

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  Bonjour et merci de votre retour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous ai pas apportée entière satisfaction malgré le soin que nous apportons au traitement de chacune d'entre elles. Nous offrons le plus grand soin à l'emballage des animaux et insectes vivant pour leur garantir un voyage dans les meilleures conditions possibles. Comme convenu avec vous lors de nos échanges, un remboursement vous a été effectué. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne. Toute l'équipe de la Ferme Tropicale vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe bien

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• 5 / 5

  

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  Super vente sur ce site. Emballage super et rapidité d'envoi. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service via téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, conforme et très bien emballé merci je recommande

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

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• 5 / 5

  

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  emballage impeccable pour la protection, délai d'envoi très court

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• 5 / 5

  

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  Très bon site spécialisé dans les reptiles

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, site très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande tout en tres bonne état ainsi que mon caméléon calyptratus, j'ai fait ma commande en ligne et réceptionné le tout au drive au créneau horaires désiré à Paris je recommande, merci à vous👍😉

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• 5 / 5

  

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  Bien, comme d habitude

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• 3 / 5

  

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  Très bonne protection, vue la taille du paquet par rapport aux insectes, ça serait difficile de faire mieux. Chaufferette présente et encore tiède à l'arrivé. Malheureusement un des des deux Damon médius n'as pas survécu au trajet, il n'est jamais sortie de ça léthargie. Mais le services après vente est très bon, et les conseille du magasin permette d'avoir un bon suivie en cas de problème. Mais malgré tous cela, la femelle n'as pas pu s'en sortir, ce qui explique la note mais je ne remet pas en cause les différents services.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux , commande volumineuse perdue par la poste (heureusement que ce n'était pas des animaux), et renvoyée une deuxième fois en chronopost...Réactif et très pro...

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• 5 / 5

  

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  Très ravie, j'avais eu ma chance de venir dans votre boutique il y a plus de 15 ans, et le service en ligne est remarquable, très bonne communication avec les équipes suite à ma commande, mon caméléon est magnifique et déjà bien imprégner et malgré un problème avec un des produits celui ci a été directement remplacer, je ne peux que conseiller lafermetropicale.com merci pour votre travail

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• 5 / 5

  

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  Super, emballage soigneux. Livraison très rapide. Mes petites bêtes en pleine forme. Merci

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, colis bien emballé et large choix de produits t d'animaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçus attends

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• 5 / 5

  

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  Super site internet très facile À se repérer livraison impeccable en très peu de temps et un colis en main propre en parfait état très bien protégé à l’intérieur tout mon matériel fonctionne merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin avec une équipe passionnée et compétente.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, les produits sont bien présentés, il est facile et pratique de commander en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sur le site Parti récupérer ma commande a combs la ville service au top

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  Très bien , de bons professionnels , dynamiques et respectueux des animaux !

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• 5 / 5

  

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  La livraison au top au moindre problème il a fallu 1 seul email pour le régler. Livraison convenable produit bien emballé, sans avoir regardée en profondeur tout me semble en état

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse et compétente. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace super produit Je conseille vivement

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• 5 / 5

  

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  Un site internet bien conçu, très simple de navigation. Une équipes qui vous conseil très professionnel. Une grande réactivité pour les réponses aux messages et l'envoie des photos. Je recommande sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique fiable rapide pour préparer la commande

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de volonté de bien faire les choses !!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Comment reçu en moins de 48h via Chronopost. Produit conforme à la conforme et très bien emballé. Le suivi est agréable, on sait quand ça part, quand c'est en transit etc etc. Le livreur fu très aimable et m'a appelé avant pour savoir si il pouvait passer.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les insectes sont très bien empaqueter avec une chaufferette. La livraison rapide (moins de 24h) après l'envoie qui est toujours le mercredi (même si vous commandez le dimanche ou lundi).

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Merci.

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait de nombreux achats à la Ferme tropicale et j'en suis totalement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Toujours le top

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme à chaque commande que j effectue 1 fois tous les 15 jours

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• 5 / 5

  

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  Excellent 👌👍

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• 5 / 5

  

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  colis bien protégé et arrivé super vite !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme donnée avec le sourire

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• 1 / 5

  

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  Commande débiter avec 2 produits en rupture de stock, qui sont visiblement toujours en vente. Commande d'insectes vivant qui mais 8 jours à arriver avec un port à 15€. Bref ...

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• 5 / 5

  

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  Prise de m conseils par téléphone, puis commande sur le site avec la ref du produit. Le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer et de me donner des conseils. Merci a lui

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, au top. Commande reçu en intégralité, très content. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Merci. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire très bon site, et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Emballage très soigner mes anthia sexmaculata son arrivé dans de bonnes conditions Parfait ! La chaufferette était encore chaud Je repasserai commande !

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• 5 / 5

  

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  Toujours facile et clair d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'infos donnees personnes tres competente et avec qui on peut dialoguer facilement par telephone

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 5 / 5

  

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  Super site, super accueil, comme toujours :)

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• 3 / 5

  

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  Navigation difficile sur tablette, menu deroulant à revoir. Pour le reste, choix, produits, livraison, tout est parfait comme d’habitude.

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, nous avons bien reçu nos phasmes mais pas à domicile comme je vous l'avez demandé et payé 15 euros pour frais d'envoi au 24 rue de la Marne 37400 Amboise. En conséquence je vous demande le remboursement des 15 euros. En vous remerciant de prendre en considération ma requête. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien préparée. Articles conforme mais pas encore testés

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• 3 / 5

  

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  Bon produits mais pas assez d explications quand on débute

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• 5 / 5

  

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  Commande passée un Jeudi soir sur le site web, reçu le mardi matin. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top, de bon conseil et vraiment pro ! On y trouve tout ce dont un terrariophile rêve !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site mais difficile au niveau des recherches !

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes au descriptif livrés rapidement et bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Sérieux malgré le fait que les quantités indiquées sur le site ne correspondent pas aux quantités d'insectes fournit.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien,tres pro et accueil sympa

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• 5 / 5

  

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  Colis livrer rapidement et très bien protégé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité merci à bientôt

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  Toujours très bien 👍

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  Très facile de trouver ce qu'on cherche

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  Rapide et efficace. Mention spéciale pour l’emballage comme à chaque fois, au petits oignons.

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  Toujours parfait depuis plus de 2 ans aucun problème

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  Très bien

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  Toujours satisfait

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  Très bon magasin, j'aimes bien m'y rendre pour récupérer mes commandes et me promener dedans.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Conseil téléphone rapide et sympathique, rapidité de la commande et pleinement satisfait des produits. Merci à tous

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  comamnde parfaite tjrs complete

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  Colis très bien emballé - demande de renseignements très réactifs par mail - de bons conseils - Bien entendu que je recommande La Ferme Tropicale Merci à l'équipe

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Équipe très professionnel, à l’écoute et donnent de bons conseils, Merci

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme

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  Site intuitif bien organisé

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile je n'ai rien à dire de négatif tout c'est très bien passé commande livraison et rapidité

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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  Commande conforme à mes attentes Gaelle que j'ai eu au téléphone est très sympathique et compétentes et prends le temps pour répondre aux questions Je recommande ce site

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  Il manque des photos dans le catalogue Axolotls. l'un des axolotls que j'achète est handicape car il n'a pas de jambe et ne peut pas nager correctement.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique