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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite clair et réactif. TB!
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDommage commande reçue sans les caisses en bois
Réponse de lagrandecave.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de la note que vous avez attribué à nos services. Nous sommes sincèrement navré de lire votre déception mais il est clairement inscrit sur notre site lors du choix du transporteur que les vins seront reconditionnés en carton spécifique au transport du vin si vous choisissez le transporteur UPS. En effet, ce transporteur ne prends pas en charge les caisses bois d'origine. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Amandine de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéRapide et fiable Parfait !
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et produits de bonne qualités, je recommanderais.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien…
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéLivraison excellente Produit medium
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéIls sont parfaits je sais attendre les meilleurs prix et je fonce
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéClair. Rapide.efficace. Parfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéUn choix très large avec des conditions tarifaires intéressantes. Livraisons rapides.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéentere stisfaction
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiétres bien,service impeccable.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéJe n .’ai pas encore gouté le vin . Pour la livraison bien annoncee , programmée ,mais le livreur aurait dû téléphoner devant la porte quand on n a pas répondu à la sonnette ... il a laissé un message sans donner l’adresse du dépôt ... heureusement que vous avez appelé . .. merci de ce service après vente .
Réponse de lagrandecave.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et pour la belle note que vous nous avez accordé. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande. Nous avons signalé à notre transporteur le dysfonctionnement au niveau de la livraison lors du passage du livreur. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner et vous guider. Bien cordialement. Amandine de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifié----
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison tenu et présentation impeccable !
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéGrand choix livraison rapide
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLivraison top. Respect des délais. Reste à déguster.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiémalgré un contrôle parfois délicat du mot de passe vite rectifié grace à l'intervention très efficace d'une assistante j'attribue la noite maxi car le reste est parfait ;choix,prise de commande ,paiement ,suivi de livraison.
Réponse de lagrandecave.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et à la belle note que vous nous accordez. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. Je tenais également à vous remercier personnellement de votre gentil commentaire concernant votre expérience et mon intervention. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Amandine de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr
Réponse de A. A.
Ce suivi des échanges est un bon point de plus. CORDIALEMENT, A.Minard
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