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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéComme pour les autres commandes déjà effectuées, réception parfaite. Produits bien protégés, emballés et soignés.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TRES REACTIF. COMMANDE SANS PROBLEME & LIVRAISON SANS PROBLEME . BIEN EMBALLE
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
respect des delais emballage solide qualite du vin je ne consomme que du FRONSAC merci
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne qualité et arrivé en temps voulu
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison parfaite
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme à mes attentes mais un carton abimé.
Réponse de lagrandecave.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et sommes navrés de constater votre déception. Sachez que nous accordons une attention particulière à la qualité de nos services et notamment à la livraison. Nous collaborons notamment avec Géodis, gage de sérieux et rapidité, dont l’une des spécificités est le transport de vin. Grâce à leur expertise, les colis de vin sont traités différemment du reste des expéditions. Ils bénéficient d’un processus spécifique, nous permettant de ne pas sur-remballer les caisses bois mais uniquement les cartons. Malheureusement, le vin étant un produit fragile, il peut tout de même arriver que certains colis soient endommagés pendant le transport. N’hésitez pas à vérifier l’état de vos colis à la réception. Si un colis vous paraît suspect ou endommagé, il faut le refuser et émettre des réserves sur le bon de livraison du transporteur. Vous devez ensuite nous contacter, pour que nous vous réexpédiions votre commande dans les plus brefs délais. Dans votre cas, aucune bouteille n’a été détériorée mais seulement le carton. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous allons revenir vers vous prochainement par e-mail afin de vous proposer un dédommagement. Toute notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente dégustation. Sincères salutations. Amandine de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très sérieux et attentif aux demandes du client.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile à passer Livraison rapide Site d achats sérieux Je recommande
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, vins de qualité. A ce jour je suis très satisfait.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande arrivée dans le délai qui avait été annoncé.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait de la commande à la réception des produits .
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PARFAIT
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellente prestation
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficacité dans la livraison
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucun problème , livraison rapide .
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons produits et bons prix et livraison rapide !!
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout répondait à mon attente.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très rapide livraison conforme à la commande
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire délais de livraison toujours respectés emballages au top continuez comme ça parfait
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