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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien noté par les spécialistes le vin est excellent même s'il mérite un petit séjour en cave quelques années
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéefficace
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien Il faut choisir le bon rapport qualité/prix Car vu la concurrence , les vins du bordelais deviennent trop chers
Réponse de lagrandecave.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de notre site internet LaGrandeCave.fr. Nous prenons note de votre remarque et nous vous en remercions par ailleurs. Sachez que nous avons à cœur de satisfaire au mieux notre clientèle en leur proposant régulièrement des promotions attractives et des prix que nous voulons également attrayants. Le rapport qualité prix est en effet critère essentiel dans le choix des vins et autres sélections. Aussi, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service de conciergerie qui se fera un plaisir de vous conseiller et de vous proposer des sélections personnalisées. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre site internet et de nos services. Toute notre équipe reste à votre disposition et espère vous revoir très prochainement sur notre site. Bien cordialement, Amandine de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas goûté encore le vin, mais la commande, le délai et la livraison se sont passés sans aucun problème.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiérien à redire! du choix, livraison correcte.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJ’rapidement reçu ma commande, le produit était conforme à mes attentes et les bouteilles étaient très bien emballée.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétous tres bien passe'
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéProcessus de commande parfaitement rôdé, livraison parfaitement gérée
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifié4 étoiles la 5 avec plus de choix.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéJe ne regrette qu une chose,c est la grande difficulté d avoir une facture. Je ne cache pas que cela me freine dans mes achats. Je n ai pas ce problème sur d autre site. Vraiment dommage.
Réponse de lagrandecave.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous accordons une attention particulière à chacun de nos clients, et notre service de conciergerie se fait un plaisir de vous envoyer votre facture par email dans les plus brefs délais à chaque fois que vous nous le demandez. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute autre demande et espère vous revoir très prochainement sur notre site internet. Bien cordialement, Amandine de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéParfait rien à dire d autre
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéUne société au service irréprochable!
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéEmballage et délai de livraison respectés.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de bouteilles bouchonnées. Très déçu! Sûrement la première et la dernière commande sur le site. Malheureusement...
Réponse de lagrandecave.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre sondage portant sur la satisfaction globale de notre site internet et sommes sincèrement navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécue. Les vins bouchonnés sont assez rares, mais il arrive parfois que certaines bouteilles provenant directement des Châteaux soient altérées suite à un défaut d’embouteillage ou d’un bouchon défectueux. Au sein de La Grande Cave, nous mettons tout en œuvre pour conserver nos stocks dans des conditions optimales. Nos chais sécurisés situés à Bordeaux sont adaptés à la température, la lumière et au taux d’hygrométrie nécessaires à la bonne conservation et l’épanouissement des vins. Même si nous ne sommes pas responsables de la qualité intrinsèque du vin, votre satisfaction reste notre priorité. Aussi, nous allons prendre contact directement avec vous par email afin de trouver une issue favorable. Bien cordialement. Amandine de l’équipe La Grande Cave 05 57 97 07 60 www.lagrandecave.fr
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BON SITE . JE RECOMMANDE
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéA l'écoute et réactifs, rien à redire
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