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Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la convivialité du personnel. La navigation sur le site est jugée aisée, et le processus de commande est simple.
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Annabelle M.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit mais la livraison par UPS une catastrophe
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Annabelle, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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Adrien N.
30 sept. 2024
Avis vérifiéCommande livrée incomplète par négligence. Le kit de rail de porte est arrivé yne semaine plus tard simplement entouré de cellophane, une extrémité emboutie et avec de nombreuses rayures. Par chance, la coupe de 20cm en longueur à permis de supprimer la partie cabossée et les rayures sont sur les parties contre non visibles (dessous du rail de plancher, dessus et arriere du rail de plafond)
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Adrien, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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C. B.
30 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide suite à la commande. Merci
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Cyrille , Merci pour votre avis ! . À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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Eric L.
30 sept. 2024
Avis vérifiépas de soucis consernant les produits par contre la livraison par ups pas top un paquet de farine explosé dans le colis maltraité à revoir carton souple pour farine !
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Eric, Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous prenons compte de votre retour afin de nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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J. D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéService de livraison rapide .
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jean marie J.
30 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison satisfaisante navigation impeccable
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Jean-Marie, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Marion J.
30 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Rien à redire.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Marion Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Mickael D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéCommande sans souci. Livraison rapide mais le mieux serait de ne pas utiliser un transporteur. La poste pourrait suffire
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Mickaël, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos services. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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A. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfait de ces granulés cependant il y avait deux sacs de percés sur les 50 sacs commandés en livraison à domicile. De plus nous n'avons pas reçu nos cartes fidélité en physique est-ce normal ? Bonne journée à vous
Réponse de lamaison.fr
Bonjour , Nous sommes au regret de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nous avons bien pris en compte votre retour afin de nous améliorer. Concernant la carte fidélité, nous avons renouveler la demande d'édition. Vous la recevrez prochainement par courrier. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro vert suivant si vous souhaitez échanger davantage avec nous au sujet de ce désagrément. Service et appel gratuits au 0 800 088 258 du lundi au vendredi de 9h à 18h. À bientôt, L’équipe LaMaison.fr
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Etienne G.
30 sept. 2024
Avis vérifiénon conforme à ma commande j'ai reçu des pattes à QUATRE TROUS et non à TROIS TROUS (cf photo) !!! tout est dit....et ne reportez la responsabilité de cette erreur au fabricant CIME. Vous êtres responsable de votre site et des photos y figurant
Réponse de lamaison.fr
Bonjour ETIENNE, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous et avons fait le nécessaire afin que cela soit corrigé. Au plaisir de vous revoir, L'équipe LaMaison.fr
Réponse de Etienne G.
merci pour votre action correctrice E G
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Olivier R.
30 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Très bien!
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Olivier Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Olivier.dalmagne S.
30 sept. 2024
Avis vérifiér a s
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Jean-Francois L.
30 sept. 2024
Avis vérifiéCommande facile . Livraison rapide. Bon niveau de service.
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Jean-François, Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Corinne G.
30 sept. 2024
Avis vérifiépersonnel très sympathique, à l'écoute et de bons conseil Magasin à recommander
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Corinne, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Nelly R.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, équipe aimable
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Nelly, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Robert T.
25 sept. 2024
Avis vérifiéUn beau magasin et personnel très a l'écoute et accueillant
Réponse de lamaison.fr
Bonjour ROBERT, Merci pour votre message ! Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. À très vite, L'équipe LaMaison.fr
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Jerome G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Jérôme Merci pour votre retour positif ! C'est un plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Michel M.
25 sept. 2024
Avis vérifiésite pratique simple permet de trouver des produits pas toujours present dans les commerces
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Michel Un grand merci pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Xavier G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéArticle conforme, expédié rapidement
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Bonjour Xavier, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. A bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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Brigitte J.
25 sept. 2024
Avis vérifiépratique pour les articles qui ne sont pas en magasin
Réponse de lamaison.fr
Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite car c'est notre ambition. A bientôt. L’équipe LaMaison.fr
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