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Avis clients de lamaisonduchocolat.com

4.9 / 5

Calculé à partir de 29 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1292 avis depuis le 28/03/2022

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Informations lamaisonduchocolat.com

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  • Société

    La Maison du Chocolat

  • Description

    Depuis 1977, La Maison du Chocolat révèle une signature de goût unique dans ses créations artisanales, responsables et engagées. Retrouvez tous les produits de la Maison sur la boutique en ligne et profitez de la livraison offerte en France dès 65 € d'achat par Colissimo et Coursier Paris/proche banlieue. Vous pouvez également choisir le service Click and Collect avec un retrait dans l'une de nos boutiques parisiennes.

  • Adresse

    41 rue Paul Lescop 92000 Nanterre

  • Website

    https://www.lamaisonduchocolat.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter La Maison du Chocolat

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    produits fins et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Site didactique facile à utiliser et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC K.

  • 5 / 5
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    Chocolats délicieux. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bons produits réalisés avec des matières premières de qualité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    C'était un cadeau qui a été très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par SAUREL C.

  • 5 / 5
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    Tout fut parfait !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 4 / 5
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    Dommage que chronopost n’ai pas livré le samedi mais le lundi. Ça arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 3 / 5
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    Le rangement des chocolats relativement médiocre ainsi que quelques chocolat pas forcément parfait comme ça devrait être, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris soin de vous contacter directement. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    incomparable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMINE A.

  • 5 / 5
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    excellent chocolat, livraison et service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J.

  • 5 / 5
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    Livraison par coursier au top et le chocolat est toujours un délice.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Beau visuel et super bons chocolats apparemment

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bons chocolats livrés rapidement. Commande facile sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.

  • 4 / 5
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    choix des produits , dommage que les macarons ne peuvent être expédiés alors que cela se fait , car j'ai déjà commandé ailleurs et aucun problème, les macarons étaient très bien restés en place

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nos macarons étant, comme nos autres gourmandises, sans conservateurs, le délai de consommation optimale est très court, c'est-à-dire de 3 jours. Aussi, les délais de livraison des transporteurs ne sont pas compatibles avec l'ultra-fraicheur de nos macarons. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Bien comme d'habitude ,malgré un petit oublie rapidement resolut

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, commande livrée ultra rapidement par coursier, top !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité de l'ensemble des produits lors d'une commande en ligne. Livraison sur le créneau demandé, aucune surprise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Infos claires. Livraison dans les temps. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Généralement quand la boite est terminée en deux jours cela veut dire que les chocolats étaient délicieux . Accueil chaleureux et service client rapide a la boutique je reviendrai c est certain

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Ras comme d'habitude le colis a bien été emballé et protégé, parfait. Continuez avec le même professionnalisme. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.

  • 5 / 5
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    tres bon chocolats et cake .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 5 / 5
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    très bon choix et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, super bien emballé, chocolats délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    Choix important. Notamment nous avons pu choisir parmi une sélection de chocolats noirs qui seuls nous intéressaient

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N.

  • 5 / 5
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    Facilité de choix et rapidité du paiement en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID Z.

  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par RAY T.

  • 4 / 5
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    Bien reçu la cde comme je le souhaitais dans le temps et avec les emballages

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Les chocolats sont délicieux et la livraison conforme aux prévisions

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Bien emballé Navigation sur le site correcte mais parfois on cherche un peu !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN T.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.

  • 5 / 5
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    Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    facile de commander en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 5 / 5
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    Livraison, dégustation, géniales, je préfère en déguster moins mais de l'excellence

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Qualité au RDV concernant le produit, bonne réactivité pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide le jour prévu. Suivi impeccable et chocolats délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat et surtout j’ai adoré les chocolats que j’ai commandé: une boîte de chocolats noirs, un pur délice, et une boîte de chocolats pralinés, tout aussi délicieux!!! C’est la 1ere fois que je commande à la maison du chocolat et je ne suis vraiment pas déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par DANY S.

  • 5 / 5
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    pour moi c'est vraiment le meilleur chocolat ,on le déguste avec gourmandise , toutes les personnes a qui n'ai offert ou les pralinés, ou le mélange en sont convaincus. A renouveler prochainement, que pour le plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE O.

  • 5 / 5
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    Site agréable, beaucoup de choix et d'explications sur les produits, diverses possibilités pour recevoir les produits commandés, très bonne qualité produits (appréciés par les vrais connaisseurs de bon chocolat). Jamais déçue par mes commandes ou celles envoyées à mes amis.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.

  • 5 / 5
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    TOP SERVICE et QUALITÉ

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Tres compréhensif et vous suivez vos commandes et accompagnez le client Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    MERCI - les chocolats, la présentation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Site parfait Livraison rapide Chocolat délicieux au dire du destinataire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’était un cadeau que j’offrais. La personne était ravie . Je pense que cela lui a fait vraiment plaisir. La présentation d’abord et ensuite la qualité des chocolats.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.

  • 5 / 5
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    Je vis à Tahiti en Polynésie et via votre site j'ai pu faire un cadeau à distance. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide et délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    La variété des produits et leur excellence qui n’a jamais changé au fil des années.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.

  • 5 / 5
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    Chocolat dévoré à reception du colis, preparatioon commande et expe efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.

  • 5 / 5
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    Cela faisait quelques temps que je n’avais pas commandé sur le site. Tout est très simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Le chocolat était parfait comme d'habitude. Délai d'expédition 1 semaine : peut mieux faire surtout à Pâques. Peut-être que Amazon nous a mal habitués avec leur livraison en 24 heures..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE U.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé dans les temps dans un conditionnement impeccable . Le chocolat toujours aussi gourmand

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ H.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait ! La commande en ligne, le créneau de livraison respecté, et surtout les chocolats : divins !!

    Avis du , suite à une expérience du par JENNA B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et Très bon chocolat

    Avis du , suite à une expérience du par RAMATOULAYE S.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et commande très simple sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Aucune anicroche, de la passation de commande sur le site jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 5 / 5
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    facile, rapide. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    impeccable. Colis très bien protégé et direct arrivé sur place, en très bonne conservation avec chronofrais

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Prise de commande et mise à disposition sans souci, accueil en boutique très aimable pour retirer la commande, avec un bonbon offert.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    J ai été un peu déçue par l offre pour Pâques . Cependant pas de problème pour l achat en ligne et surtout bravo pour la livraison. En temps et en heure et la photo de la réception du produit c est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    Livraison du produit conforme à la commande et dans le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    De la bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 1 / 5
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    Mauvais jour de livraison Une semaine de retard

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE P.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Il est vrai malheureusement que des aléas de transport peuvent survenir et nous vous remercions de nous avoir contacté rapidement. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site pas toujours aisée !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANABELLE D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par MADÉE G.

  • 5 / 5
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    tout est fluide. le service coursier paris est top avec le suivi de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Service après-vente à l'écoute et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS S.

  • 4 / 5
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    Ma livraison via chronopost est arrive avec 24 heures d avances Vendredi au lieu de Samedi comme vous me l aviez signifié sur mon mail heureusement je suis revenu de mes courses juste 2 minutes avant l arrivée du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    très bien mais pas de possibilité de composer mon coffret (pralinés vs ganaches) ou de spécifier des allergies éventuelles

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Facilité pour commander. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

  • 3 / 5
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    Concernant la disponibilité et la simplicité de la commande pas de souci Mais je trouve que le rapport qualité / prix n’est plus au niveau Nous sommes déçus des chocolats que nous avons reçus

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que nos chocolats de Pâques n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été transmises au service concerné. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client

  • 3 / 5
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    Ce que j' ai commandé était parfait. Par contre j' ai regardé les coffrets de chocolats et je n'ai trouvé que des assortiments imposés. Je ne commanderai donc pas d' autres chocolats puisque les assortiments sont imposés alors que je ne souhaite que des coffrets avec des chocolats bien spécifiques.

    Avis du , suite à une expérience du par MASSON A.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Effectivement, notre site internet ne propose à date que des Coffrets dont les compositions sont prédéfinies. En revanche, vous pouvez demander une composition sur-mesure auprès de nos boutiques parisiennes. N'hésitez pas à nous contacter au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client

    Réponse de Masson A
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    Bonjour et merci de cette précision dès plus intéressante. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Réactivité et rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site fluide, produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 4 / 5
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    un site sur lequel je dois me réinitialiser à chaque achat en ligne ! C'est un peu pénible mais comme je n'habite plus Paris, je n'ai pas le choix !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 4 / 5
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    La procédure d'achat est positive, bien que le parcours pour trouver le produit que l'on cherche puisse parfois être simplifié (boites). Les délais sont parfaitement respectés, les emballages solides.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Produit de un le site, livraison parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 3 / 5
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    Connexion lente à mon compte j’ai dû m’y prendre à plusieurs fois. Je n’avis ps ce souvenir de mes précédents achats

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et des difficultés subies. Pour tout besoin d'assistance ou toute question, n'hésitez jamais à nous contacter immédiatement. Nous restons toujours à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

    Réponse de Séverine G
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    ok, merci. le problème de délai de connexion est peut-etre lié à mes services de sécurité informatique, mais pour info, il me faut toujours 15s pour accéder à mon compte une fois que j'ai cliqué. je suis peut-etre la seule à avoir le problème, mais je me permets de vous le signaler quand même. dans tous les cas, merci pour votre support, j'apprécie.

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  • 5 / 5
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    rapide emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Choix et disponibilité des produits, préparation de l'envoi soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Chocolat excellent comme toujours et livraison très soigné et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY P.

  • 5 / 5
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    La perfection tout simplement

    Avis du , suite à une expérience du par BARLA B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, chocolats toujours délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sûre avec Chronofresh. Les produits toujours délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Toujours excellent et temps d’envoi très bien respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Il n'est pas facile de l'étranger hors UE de faire une commande en ligne. Surtout que ne préfère aller en boutique pour choisir.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    je n'ai pas trouvé les truffes

    Avis du , suite à une expérience du par DORA C.

  • 5 / 5
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    Parfait.....

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    très simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, nous sommes conquis

    Avis du , suite à une expérience du par COYARD B.

  • 5 / 5
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    un peu long pour accéder au produit désiré

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE P.

  • 5 / 5
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    Excellents chocolats, fins, délicieux. Envoi rapide, les chocolats sont bien protégés. Impossible de résister une fois la boite ouverte

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM J.

  • 5 / 5
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    Très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience concernant ma commande. Parcours d'achat clair, simple et efficace. Envoie rapide. Aucune casse. Pratique lorsque la boutique la plus proche est trop éloignée. Seul bémol, le sac que j'ai commandé en plus, était trop petit par rapport au coffret.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉDRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.

  • 4 / 5
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    les enfants pour qui etaient destinés ces oeufs ont apprécies la aveur de ces produits

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 4 / 5
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    Toujours des chocolats excellents !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    j'apprécie la qualité, l'originalité et la finesse de ces chocolats

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE V.

  • 5 / 5
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    Qualité et choix des chocolats Respect de la date souhaitée de la livraison Et toujours une extase de saveurs dans la bouche

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Excellent produits. Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 4 / 5
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    Facile , accessible, ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

  • 5 / 5
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    J’adore vos chocolats vos cakes dommage d’éclairé au chocolat en livraison,les commandes arrivent très vite c’est un plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et chocolats délicieux. C’est Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE L.

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