Avis clients de Web France

4.9 / 5

Calculé à partir de 29 avis obtenus sur les 12 derniers mois

125 avis depuis le 06/12/2023

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Informations et contact La Maison du Chocolat A propos d'Avis Vérifiés

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Informations Web France

  • Société

    La Maison du Chocolat

  • Description

    Depuis 1977, La Maison du Chocolat révèle une signature de goût unique dans ses créations artisanales, responsables et engagées. Retrouvez tous les produits de la Maison sur la boutique en ligne et profitez de la livraison offerte en France dès 65 € d'achat par Colissimo et Coursier Paris/proche banlieue. Vous pouvez également choisir le service Click and Collect avec un retrait dans l'une de nos boutiques parisiennes.

  • Adresse

    41 rue Paul Lescop 92000 Nanterre

  • Website

    https://www.lamaisonduchocolat.com/

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter La Maison du Chocolat

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Web France

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.

  • 5 / 5
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    produits fins et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Site didactique facile à utiliser et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARC K.

  • 5 / 5
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    Chocolats délicieux. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bons produits réalisés avec des matières premières de qualité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

  • 5 / 5
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    C'était un cadeau qui a été très apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par SAUREL C.

  • 5 / 5
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    Tout fut parfait !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 4 / 5
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    Dommage que chronopost n’ai pas livré le samedi mais le lundi. Ça arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 3 / 5
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    Le rangement des chocolats relativement médiocre ainsi que quelques chocolat pas forcément parfait comme ça devrait être, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris soin de vous contacter directement. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    incomparable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMINE A.

  • 5 / 5
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    excellent chocolat, livraison et service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J.

  • 5 / 5
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    Livraison par coursier au top et le chocolat est toujours un délice.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Beau visuel et super bons chocolats apparemment

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bons chocolats livrés rapidement. Commande facile sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.

  • 4 / 5
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    choix des produits , dommage que les macarons ne peuvent être expédiés alors que cela se fait , car j'ai déjà commandé ailleurs et aucun problème, les macarons étaient très bien restés en place

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nos macarons étant, comme nos autres gourmandises, sans conservateurs, le délai de consommation optimale est très court, c'est-à-dire de 3 jours. Aussi, les délais de livraison des transporteurs ne sont pas compatibles avec l'ultra-fraicheur de nos macarons. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr Votre Service Clients

  • 5 / 5
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    Bien comme d'habitude ,malgré un petit oublie rapidement resolut

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, commande livrée ultra rapidement par coursier, top !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité de l'ensemble des produits lors d'une commande en ligne. Livraison sur le créneau demandé, aucune surprise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Infos claires. Livraison dans les temps. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Généralement quand la boite est terminée en deux jours cela veut dire que les chocolats étaient délicieux . Accueil chaleureux et service client rapide a la boutique je reviendrai c est certain

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Ras comme d'habitude le colis a bien été emballé et protégé, parfait. Continuez avec le même professionnalisme. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.

  • 5 / 5
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    tres bon chocolats et cake .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 5 / 5
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    très bon choix et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

  • 5 / 5
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    livraison rapide, super bien emballé, chocolats délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    Choix important. Notamment nous avons pu choisir parmi une sélection de chocolats noirs qui seuls nous intéressaient

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N.

  • 5 / 5
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    Facilité de choix et rapidité du paiement en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID Z.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide. Bien emballé Navigation sur le site correcte mais parfois on cherche un peu !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN T.

  • 5 / 5
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    facile, rapide. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prise de commande et mise à disposition sans souci, accueil en boutique très aimable pour retirer la commande, avec un bonbon offert.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Pour une fois j’ai réussi à avoir un « produit de saison » disponible à Noël je n’arrive jamais à obtenir les boîtes thématique

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.

  • 4 / 5
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    Le site n’est pas tout le temps accessible via le téléphone portable Par exemple, quand il faut aller dans identifiant, il bug Il faut automatiquement ajouter un produit pour aller dans le panier et dans identifiant Il faudra regarder ceci

    Avis du , suite à une expérience du par MARLYNDY G.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUITI T.

  • 5 / 5
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    je savais exactement quel produit je voulais, et il m'a été facile de le trouver sur le site et de le commander.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne, tout est facile : la sélection des produits et leur prix

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.

  • 5 / 5
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    Livraison parfait, rapide, suivie par texto.

    Avis du , suite à une expérience du par NINA P.

  • 5 / 5
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    Bjr. J'ai 62 ans et je suis tombé amoureux comme un gamin de 15 ans,. Lorsque mon nouvel amour qui à le même âge à reçu votre coffret de chocolat avec mon petit mot,cette petite gourmande fût très heureuse et m'a avouer son amour pour moi. Merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH L.

  • 5 / 5
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    C'est parfait comme toujours, mais habitant en Loire Atlantique je n'ai pas pu avoir de marrons glacés et je le regrette.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Très bon site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Suis devenue accro à presque tius vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La simplicité d’achat sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLA L.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un problème d'adresse de livraison et je tiens à remercier les deux personnes qui se sont investies et trouver une solution. Je les remercie infiniment pour leur efficacité et leur gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par HORIA S.

  • 5 / 5
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    Je commande chaque année pour un correspondant par le biais de la Maison du Chocolat

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 3 / 5
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    On devrait pouvoir choisir les chocolats que l'on veut, on au mons le type de chocolat, par exemple si on veut que des ganaches, du sans alcool, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN O.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Notre Coffret Maison est composé d'un assortiment de 2/3 de ganaches pour 1/3 de pralinés, reprenant nos recettes sans alcool. Votre remarque a bien été transmise aux services concernés. Vous pouvez également demander une composition sur-mesure de votre coffret via nos boutiques parisiennes. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client

  • 5 / 5
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    très Bon super la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, simple, clair

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Date et heure de livraison respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM O.

  • 5 / 5
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    Navigation et processus de commande aisés.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE F.

  • 5 / 5
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    Un très bon service client, qui répond rapidement et dans la recherche de solution pour la satisfaction client.

    Avis du , suite à une expérience du par VAL K.

  • 5 / 5
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    Bel emballage, expédié rapidement et excellents chocolats noirs. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO G.

  • 5 / 5
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    Bravo Ulys pour cette offre. Qualité des chocolats au rv. Emballage soigné. Envoie rapide. Merci pour cette belle expérience. Dommage cette offre n’est pas renouvelé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Le site est bien construit et permet de trouver rapidement ce que l'on recherche. La description des produits est claire et permet d'accéder à toutes les infos utiles pour faire son choix. Les temps de réponse sont globalement satisfaisant et le parcours d'achat est simple et plutôt fluide. Les délais de livraison sont respectés. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    bonne accessibilité ; Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 1 / 5
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    Nous sommes de très anciens clients. Nous avons trouvé les chocolats moins bons. Les saveurs sont fades. La taille des chocolats a diminué. En conclusion, c'est maintenant un mauvais rapport qualité prix. Vous avez à présent des concurrents meilleurs. .

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes vraiment navrés que nos chocolats ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Vos remarques ont été transmises au service concerné. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

  • 5 / 5
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    Commande simple à réaliser, possibilité de réflexion avec le panier conservé pendant 5 jours. Beau choix de produits, avec explication claires sur leur contenu et livraison à l'heure dite !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    sur le site , vous devriez scinder les produits qui peuvent être livrés en province et ceux qui sont a retirer dans vos boutiques ou a livrer a proximité . cela serait moins frustrant!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Sur ma dernière commande , la personne destinataire n'a pas reçu le message qui lui était dédié mais un message destiné à une autre personne ! Étonnant !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très facile de faire mes achats sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ANIC P.

  • 5 / 5
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    Je suis entièrement satisfaite de ma commande. Livraison dans les temps, colis très bien préparé et très bien protégé. C'était ma 1ère commande et je recommanderai sans hésiter à chaque occasion dorénavant : saint-valentin, pâques, Noël...

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Envoi colissimo parfait ! Arrivé dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G.

  • 3 / 5
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    Colis, non livré à l'adresse indiqué...Alors qu'il y avait quelqu'un toute la journée... Ce colis a été déposé à LA POSTE.....Oblige au destinataire de se déplacer.... C'EST MOCHE.....

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience et nous sommes sincèrement navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour autant, l'adresse de livraison saisie par vos soins était un CEDEX, donc une livraison en bureau de Poste. En cas de difficultés ou d'anomalie sur vos commandes, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous restons toujours à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

  • 5 / 5
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    De ma commande en ligne jusqu'à la livraison tout a été respecté à la lettre. Je suis donc très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.

  • 1 / 5
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    je suis très déçu de ma commande de Noël j'ai l'impression d'avoir reçu des échantillons pour la somme de 131€ alors que sur les photos de votre site les boîtes semblait plus grande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été transmises au service concerné. Le détail de nos produits, dont poids/dimensions, est disponible sur notre site. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email à client@lamaisonduchocolat.fr pour tout complément d'information. Votre service client

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très fluide et livraison efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    produits de tres bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.

  • 5 / 5
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    Les chocolats étaient parfaitement bien emballés, il y a avait autant de sacs cadeaux que de boites (et les sacs cadeaux sont gratuits, ce qui n'est pas le cas de tous les chocolatiers...). La livraison a été très rapide (pourtant, juste avant les fêtes). Enfin, les chocolats sont délicieux, parmi les meilleurs en ce qui me concerne. Bref, je recommande à 100% et je remercie la personne qui me les a conseillés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide même en période de fêtes

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rien à dire commande rapide sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    L'un des paquets commandés, le carton sentait horriblement mauvais, comme du vieux carton de recyclage, ce qui a embaumé tout mon garage. Le second carton était ok mais avait aussi cette senteur, mais légère.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous avions pris soin de vous répondre par email afin d'échanger concernant le problème rencontré. Votre Service Client.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, commande livrée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé tous les produits souhaités.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

  • 5 / 5
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    J'ai connu la maison du chocolat en boutiques sur Paris. J'ai apprécié la qualité des produits. J'ai donc continué en achetant sur internet même si mes commandes sont espacées dans le temps. Nous pouvons trouver ce que nous recherchons sur le site, le moteur de recherche est élaboré. La livraison est plus que correcte, tant dans les délais que sur le colisage.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Efficacité remarquable. Maison à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY E.

  • 2 / 5
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    Lamentable ! Le coffret de chocolats a été livré dans une simple enveloppe à bulles

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience et comprenons votre étonnement. L'enveloppe bulle permet un emballage discret, qui ne communique en rien sur la marque ou ce qu'il peut y avoir à l'intérieur, et permet de fait d'éviter au maximum les éventuels vols. Nous restons à votre écoute au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

  • 4 / 5
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    Preparation de la commande rapide. La réception des clients venant chercher une commande pourrait être optimisée en boutique, pas de queue dédiée, on ne sait pas à qui s’adresser vraiment, on se retrouve à faire la queue avec ceux qui choisissent leurs chocolats en boutique. Le site pourrait être plus ergonomique, il nmest pas évident de voir qui il y’a plusieurs pages dans la navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Navigation très facile et rapide et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, livraison rapide et service client très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.

  • 5 / 5
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    Facilité de choix et d'achat, livraison parfaite en temps et en heure, emballage de qualité et résistant, bref tout pour plaire

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Achat simple et rapide, choix du prestataire d’envoi, merci à vous,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Chocolats très fins et délicieux. Un régal.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Respect des délais et suivi de commande bien tracée

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS F.

  • 4 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J'ai commandé 2 boîtes de chocolats pralinés, il était de bonnes qualités mais 110euro pour 2 boites de chocolats de 40, cela fait très très chère pour du chocolat de qualité, une fois mais pas 2 fois je pense, à part si la maison du chocolat baisse les prix car vraiment la c'est exagéré.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL B.

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque. La Maison du Chocolat, c’est une production de bonbons de chocolat et pâtisseries 100% française et artisanale, dans notre chocolaterie à Nanterre. C’est un savoir-faire chocolatier exceptionnel, depuis plus de 40 ans : en chocolaterie, toutes les étapes de la fabrication de nos bonbons de chocolat sont réalisées à la main par 35 chocolatiers passionnés et experts, portés par les convictions d’un Chef Créateur, Nicolas Cloiseau, Meilleur Ouvrier de France chocolatier et depuis plus de 20 ans dans la Maison. Ces sont des matières premières de très grande qualité, choisies minutieusement, comme des fruits secs sourcés d’Italie et d’Espagne ou encore des crus de chocolat d’exception réalisés à partir de cacaos parmi les plus fins du monde. C’est un approvisionnement auprès de fournisseurs engagés et responsables, qui nous garantissent la traçabilité de nos matières premières jusqu’aux producteurs. Ces sont des coffrets recyclables et éco-conçus. Nous restons pleinement engagés pour maintenir notre production française et artisanale, préserver nos savoir-faire et ne faire aucun compromis sur la qualité de nos produits et le choix de nos matières premières d’exception. Notre service clients reste à votre disposition au 01 55 51 83 18 ou par email client@lamaisonduchocolat.fr

  • 5 / 5
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    Rapidité livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 4 / 5
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    Boîte de Noël plus disponible en livraison par coursier dans Paris dommage … tous les ans c’est pareil et donc cela pourrait etre anticipé + sac pour offrir reçu trop petit pour la boîte que j’avais commandé j’ai donné directement la boîte sans sac de ce faite tanpis….

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G.

  • 5 / 5
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    Très facile de commander en ligne et plusieurs options de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J'avais reçu que les sacs taille moyenne. C'était trop grand pour certains boîtes.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lamaisonduchocolat.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur de taille de sac lors de la préparation de votre commande. N''hésitez pas à contacter le service client dans ce cas , nous nous chargeons de vous adresser de nouveaux sacs. Bien cordialement

  • 4 / 5
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    les chocolats sont très bons, les envois rapides, malheureusement les propositions tarifaires ont augmenté depuis l'en dernier, les quantités sont réduites mais le résultat reste le même.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 4 / 5
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    Parfait, j'aimerais plus de produits à base de chocolat noir. Merci à vous ! Bonnes fêtes de fin d'année :)

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du temps de livraison de l'emballage et du produit

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très fluide Coffret « attentions » offert très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.

  • 5 / 5
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    Globalement satisfait, malgré quelques lenteurs sur les différentes pages

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLA L.

  • 5 / 5
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    Toujours un régal de déguster vos chocolats

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAËL V.

  • 5 / 5
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    Parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par DEPAIRE J.

  • 5 / 5
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    Belle présentation des produits vendus. Et très important ils sont très bien empaquetés.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    parcours de commande simple et intuitif et délai de livraison raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.

  • 4 / 5
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    Bien mais le site est trop long, faut revoir tout le tunnel de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VENG L.

  • 5 / 5
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    Les assortiments de chocolats sont toujours aussi fins et délicieux. Livraison rapide. Il est très pratique de pouvoir choisir la date de livraison lors de la commande. Le service client est rapidement joignable et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.

  • 4 / 5
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    Aucune difficulté pour passer la commande , juste un léger problème pour ajouter le cadeau offert par les points.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.

  • 1 / 5
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    J'ai passé une commande et comme je ne pouvais aller la chercher à Parly 2, on m'a annulé ma commande. Je vois que la relation client chez la maison du chocolat est nulle

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA E.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.

  • 5 / 5
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    Facilité de choix, rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Commande facile livraison quasi immédiate au bon endroit ( même si c’était difficile à trouver)

    Avis du , suite à une expérience du par SEBSA B.

  • 5 / 5
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    Des choix variés dans différentes gammes de produits, des chocolats délicieux et une livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.

  • 4 / 5
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    Excellente qualité du chocolat

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Je commande des coffrets de chocolats depuis de nombreuses années et tout est parfait tant sur la qualité du produit que la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Les produits sont top alors on pardonnera la navigation sur le site fastidieuse, le site étant très lent à charger les pages.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison à la date choisie, mais dommage que le choix de dates soit restreint

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

  • 4 / 5
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    livraison rapide et paquets bien emballés attention à ne pas commander en avance

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    je dis que c'est presque parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 4 / 5
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    Grand colis, pour petite commande merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE R.

  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait, de la commande à la livraison des produits. A déguster sans modération, un vrai régal, que ce soit les chocolats, les gâteaux ou les marrons glacés. Merci beaucoup, cela donne un peu de réconfort dans les moments difficiles.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.

  • 5 / 5
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    Précision et ponctualité gourmande ! Jamais déçue Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    C'est parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par DONGHO C.

  • 5 / 5
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    Livraison programmée avec envoie de courriel la veille TOP

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T.

  • 4 / 5
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    Difficile de comparer les chocolats entre différentes boîtes.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Efficace disponible rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

Avis affichés par ordre chronologique