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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la qualité des produits de la marque, qui proposent un bon choix. L'expérience générale est positive grâce à un emballage soigné et des commandes bien exécutées.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit , du Ginseng blanc, en poudre, à l’air correct, ( je n’ai pas fini de le tester.). et le flacon en verre est très joli. J’ai choisi cette marque car on me l’a recommandé et aussi parce que c’était une activité bio et locale. En revanche, j’ai été ahurie de recevoir dans mon point relais, un carton qui faisait au moins 40 cm sur 15 cm de haut sur 20 de large rempli de polystyrène pour un flacon qui faisait 10 cm ! Je ne commanderais pas à nouveau chez vous, car je fais attention à mes déchets et je trouve que c’est exagéré. Si vous pouvez améliorer vos emballages ce serait alors parfait !
Réponse de Lanaturothequefrancaise.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous avez tout à fait raison concernant l'emballage de votre produit qui était inadapté. Nous avons rencontré un problème de livraison sur notre approvisionnement en cartons d'expédition (qui sont habituellement bien plus petits pour les envois de poudriers). Toutes nos excuses pour cet incident. Très bonne journée, Cordialement, Elodie des Jardins d'Occitanie
Réponse de A. A.
Bonjour, merci d'avoir répondu à mon message. Si cela était exceptionnel, c'est bien de le savoir et de ce fait, si j'en ai à nouveau besoin, je n'hésiterai pas à commander chez vous. Cordialement BC
Réponse de Lanaturothequefrancaise.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre compréhension. Nous avons préféré mettre une priorité sur le service client et tenir nos engagements de livraison (24/48h) en attendant le réapprovisionnement en cartons. Tout est maintenant rentré dans l'ordre ! Très bonne journée - Elodie des Jardins d'Occitanie
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéSuper produits. Je préfère commander sur le site car chez les partenaires, je ne trouve pas ou bien j’ai déjà acheté le produit et il faut commander.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéSite agréable et livraison rapide
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéSuper site , très sérieux je recommande 👍
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande a été aussitôt envoyée après la validation de ma commande.... génial !
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéJe suis ravie de la qualité de vos produits naturels ! Meilleur ginseng que j'ai pu consommé !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiétout est parfait ce comlements est super pour avoir "la dynamique " therapeute en MEDECINE CHINOISE je commandais mon ginseng a mon labo EH BIEN LE VOTRE EST PLUS PUISSANT EFFICACE COMPLIMENTS BRAVO A TOUTE LEQUIPE
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéexcellent produit que je consomme depuis plusieurs années déjà.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis ravis du produit
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéEXPERIENCE SATISFAISANTE
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéProduits naturels et efficaces
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiésite simple et. intuitif.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéje n'ai malheureusement pas pu donner autant d'étoiles de satisfaction que d'habitude étant donné qu'un des 3 bocaux pour 2 mois est arrivé brisé, son contenu répandu dans le plastique à bulles censé le protéger n'étant pas procédurier, loin s'en faut je n'ai pas voulu vous embêter avec ce contretemps...
Réponse de Lanaturothequefrancaise.fr
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Suite à mon appel et à notre échange, je vous confirme l'envoi d'un nouveau poudrier dès aujourd'hui. Très bonne journée, Cordialement, Elodie des Jardins d'Occitanie
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéDéçu
Réponse de Lanaturothequefrancaise.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit commandé ne vous donne pas entière satisfaction. N'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions échanger ensemble sur votre expérience. Très bonne journée, Cordialement, Elodie des Jardins d'Occitanie
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiébon produit et sérieux
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéMeilleurs produits 100% locaux ! La qualité et l'efficacité sont là. Merci pour ces merveilles !
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéOffre de Produits bien documentée produits efficaces pour ma santé
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéFidèle aux Jardins d'Occitanie, toujours aussi pro !
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