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Avis clients de laptopservice.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 343 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    encore une énième commande reçu rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait du site, que je ne connaissais pas, et qui est à recommander fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 4 / 5
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    Si j'avais reçu le bon cordon d'alimentation avec l'ordinateur, j'aurais mis la note maximale mais voilà....

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme à l annonce et reçu rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison parfaite dans un délai très rapide. Le personnel me parait aimable et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait de ma commande. Produit expédié rapidement. Pc portable en très bon état, proche du neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait 👌

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait du choix à la finalité

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 5 / 5
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    excellent , livraison super rapide d'un PC portable en parfait état , dans un emballage adapté. Cela change des déboires rencontrés avec un site concurrent de reconditionnement où j'ai dû annuler la vente

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    L'ordinateur correspond à ce que j'avais commandé, a été vérifié et fonctionne très bien. L'envoi a été rapide, l'ordinateur bien emballé et très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide.description conforme. Ordinateur en très bon état.semble neuf

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide, et matériel conforme à la commande. Un petit bémol sur la taille des cartons, démesurément longs, compte tenu des petits PC qui étaient dedans.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler, tout comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 3 / 5
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    Déçue d'être obligée de nettoyer le portable car celui-ci collait de partout

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Je suis désolé de lire que notre service qualité n'ai pas été à la hauteur d'un point de vue nettoyage. Je fait remonter l'information au responsable qui prendra les mesures nécessaires. Je vous invite à m'envoyer un mail via le formulaire de contact et à préciser le contenu de cet échange, nous allons procéder à un geste commercial. Cordialement

  • 5 / 5
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    Delai rapide,produit impeccable bien emballe service très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE J. *

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  • 4 / 5
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    rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    ras...

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    très bien pour la livraison. bon état de l'appareil,je l'ai reçu il ya 2 jours...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Matériels commandés livrés comme prévu, en bon état et qui fonctionnent parfaitement. Au téléphone personnel courtois et compétents. Je ne peux que vous féliciter et vous remercier.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide conforme à la description. Emballage soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *

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  • 5 / 5
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    C'est parfait ,livraison rapide ,matériel très bien pour du reconditionné, service téléphonique disponible, à votre écoute, de bons conseils et réactif. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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  • 5 / 5
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    Ordi très bien emballé, conforme à la description et fonctionnel immédiatement !!

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 4 / 5
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    1ere commande, pas déçue de mon achat pour l'instant. A voir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service ! Livraison très rapide d'un pc reconditionné qui a l'air neuf. et je constate après avoir fait plusieurs commandes que laptop servic est très fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Trés satisfaite du produit ;livraison rapide et l'ordinateur était bien sécurisé MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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  • 5 / 5
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    C'est le service que l'on espère, Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil téléphonique, expédition rondement menée et grande disponibilité et qualité d'écoute après réception pour dépanner un problème de connexion venant de l'incompétence du client. Trés beaux produits à des prix compétitifs, de vrais professionnels et un super site à faire connaître. MERCI BEAUCOUP

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 5 / 5
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    Ordinateur reçu dans un emballage impeccable, quasi comme neuf, et parfaitement fonctionnel dès la mise en route. C'est la seconde fois que je commande sur laptopservice (premiere fois en 2014) donc si le nouvel ordinateur tient aussi longtemps, on se revoit dans 8 ans! merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 4 / 5
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    Le site propose de nombreux modèles de PC ce qui permet de trouver son bonheur à un coût avantageux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes contents de l'ensemble des prestations Bon produit , envoi irréprochable Merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *

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  • 1 / 5
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    Le colis est parti lundi. Toujours rien samedi ! Chronopost Belgique aux abonnés absents. Impossible de les joindre. Seul contact un robot neurasthénique. Impossible de reprogrammer une plage de livraison ou une livraison en point relais. Catastrophique !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, je constate en effet que le colis remis mardi (et non lundi) au transporteur Chronopost est arrivé le lendemain en Belgique. Dès lors la livraison a été marquée comme impossible en raison d'une absence mercredi et jeudi puis comme retardée vendredi. Nous allons contacter Chronopost de notre côté pour obtenir de plus amples informations et ne manquerons pas de revenir vers vous par mail dès que possible. Cordialement

  • 4 / 5
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    Ras, merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *

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  • 5 / 5
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    Envoi extrêmement rapide. Produit parfaitement emballé correspondant à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *

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  • 5 / 5
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    Navigation rien a dire commande passée sans problème très content de mon achat.trés bon site vous pouvez y aller les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    choix du matériel clair avec toutes les caractéristiques. achat et livraison express dans un colis au top . matériel conforme à la description (très bon état) et parfaitement opérationnel. écran comme neuf, batterie qui semble (4j d'utilisation) elle aussi en parfait état. conclusion : très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    RAS, 100% efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Le site est simple à utiliser, le traitement de la commande est rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *

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  • 4 / 5
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    Très rapide et très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Conforme au produit présenté. Livraison sécurisée. Emballage solide et protecteur

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité du service. Réception conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *

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  • 2 / 5
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    Pc reçu sans le mot de passe pour accéder au bureau Windows....Demande envoyée au service client... Pourtant la livraison a été rapide...

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, Merci de votre message. Toutes nos machines sont livrées sans mot de passe. Si la vôtre en demande un, il s'agit d'une erreur dans la préparation technique de cette dernière. Je vous recommande de prendre contact avec le SAV par téléphone pour obtenir la solution. Cordialement

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Bon contact avec le service client commande conforme à la description avec la bonne surprise de découvrir une suite de logiciels inclus dans l'ordinateur. Le tout reçu rapidement. Je suis très satisfait je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien j'y ai trouve ce que je cherchais, au prix que j'espérais.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *

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  • 2 / 5
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    Déçue du produit. Avions commandé un ordinateur comme neuf mais laptop service nous en a proposé un autre similaire au niveau des fonctions au même prix seulement l'état n'est pas comme neuf mais rayé de partout. Vraiment très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, nous proposons du matériel d'occasion et n'avons pas la prétention d'avoir du matériel neuf. Si la qualité esthétique du produit ne convient pas, je vous recommande d'en faire part au service après-vente par mail. Nous trouverons ensemble une solution. Cordialement

    Réponse de Dominique H
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    Vous proposez en effet du matériel d'occasion et non du neuf, mais cependant vous proposez pour le même produit 3 niveaux de qualité produit comme neuf,très bon état ou bon état. Et ces qualités différentes sont à différents prix soit un prix plus élevé pour un produit comme neuf. Lorsque j'ai passé commande j'ai payé plus cher l'ordinateur pour avoir un produit comme neuf hors lorsque vous m'avez a contacté pour me dire qu'il n'était plus disponible vous m'en avez proposé un autre soit disant de la même qualité hors le produit est non conforme à votre proposition.

    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, vous avez probablement commandé via un marketplace, car nous n'avons pas plusieurs niveau de finition sur notre site. Ceci explique probablement le problème rencontré. Encore une fois merci de joindre le SAV qui saura vous aider. Cdlt

    Réponse de Dominique H
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    Non j'ai commandé sur votre site et non sur matket place. Jai prévu de joindre en effet le service après vente mais souhaite réagir à vos retours comme il est stipulé

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  • 4 / 5
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    Livraison très rapide. Jai passé commande le mardi et j'ai reçu mon ordinateur le vendredi de la même semaine

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

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  • 4 / 5
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    Very good!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer avec un choix très intéressant de matériel

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

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  • 3 / 5
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    complexité pour payer en virement, la banque n'accepte par leur IBAN, puis une fois payé d'une autre manière, à la réception le colis n'est pas suffisamment protégé par sa bande de protection, le chargeur ressort à moitié de son emplacement, j'ai donc fait des réserves, si le livreur ne faisait pas preuve de probité leur chargeur aurait disparu mauvais emballage c'est pas très pro

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE V. *

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    Réponse de laptopservice.fr
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    Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis, notre RIB est parfaitement standard et de nombreux clients paient par virement tous les jours. Je pense que le problème ne vient pas de notre RIB. Concernant l'emballage de nos ordinateurs, ceux-ci sont conçus sur mesure avec un partenaire, et nous obtenons de nombreux compliments sur la fiabilité de cet emballage. Néanmoins il peut il y avoir parfois un imprévu, soyez assuré que nous le ferons remonter au service qualité. Cordialement

    Réponse de Gabrielle V
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    Quel dommage que nous ne puissions vous joindre la photo de l'emballage, elle parle d'elle même sur la mauvaise qualité de celui ci

    Réponse de laptopservice.fr
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    Vous pouvez tout à fait nous l'envoyer par mail via le formulaire de contact sur le site. Cdlt

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  • 5 / 5
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    Le produit avec son état et ses caractéristiques est conforme à l'annonce publiée en ligne et à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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  • 5 / 5
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    Seconde commande. Toujours conforme à ce que nous en attendons : matériel fiable, prix étudiés, délais respectés. Confiance renouvelée à Laptop.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    l'ordinateur était super bien emballer comme d'habitude, d'ordinateur est comme neuf. super heureux !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 5 / 5
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    2eme commande , tjrs aussi rapide pour la livraison, emballage ok. Produit lancé rapidement sans probleme . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *

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  • 4 / 5
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    Bien pour l'instant. UC bien réceptionnée. Démarre rapidement. Dommage qu'il n'y ai pas la suite office.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Echanges techniques cordiaux avec le responsable, produit super bien emballé et qui fonctionne, reçu dans les 2 jours suivant la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

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  • 4 / 5
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    produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *

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  • 5 / 5
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    Trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Site bien fait.livraison conforme à la commande y compris les délais. Appareil bien emballé. Très bon état. Facile à mettre en service et fonctionnement sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    site facile a suivre-explication bonne sur la presentation de l'ordinateur-cela fait le 3eme que je commande sur ce site et en suis tres satisfait-site serieux

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait par le service

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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  • 5 / 5
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    Produit commandé le mardi reçu le jeudi. Pc conforme à la commande. Donc super Laptop

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    C'est ma deuxième commande et toujours bon produit correspondant à la description et livraison ok je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *

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  • 4 / 5
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    J'ai reçu l'ordinateur commandé dans les délais prévus et en bon état. Par contre j'avais posé une question en faisant ma commande, il a fallu que je téléphone pour avoir la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    satisfaction sur le fonctionnement et l'aspect du matériel reconditionné ainsi que sur la rapidité de l'expédition...Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour le moment. L'ordinateur semble bien fonctionner. Installation très simple. Joli design.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix et livraison rapide 👍

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    PC reçu en 24h, très bien emballé et protégé et qui fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Contente du produit, livraison bien aussi, en Chronopost. par contre le colis a été ouvert où à été abîmé lors du transport ??

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Les délais ont été respectés. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait des conseils jusqu’au produit très bien emballé pour la livraison. Merci encore pour tous ces conseils qui prennent vraiment en compte les besoins du client et pas la rentabilité. : )

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Navigation claire et aisée sur le site. Livraison dans le délai 72 h. Possibilité de fractionner le paiement sans frais via cetelem. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 5 / 5
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    Perfect, j'ai pris contact avec le service client pour demander une modification de la configuration proposée. Écoute, Gentillesse et lien pour faciliter l'achat. Délai, emballage très correct. je recommande le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et protection parfaite. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *

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  • 5 / 5
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    Reçu très rapidement produit conforme aux attentes

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    Machine conforme à ce qui a été commandé reçue dans les délais annoncés Très bien !!!

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    Envoi rapide, matériel OK, conforme à la description

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    Livraison rapide et soignée.

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  • 5 / 5
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    Site clair et fonctionnel.

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  • 3 / 5
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    annoncé en 'très bon état' le Pc est dans un état cosmétique médiocre. rayures, bosses on est très loin d'un tr-s bon état. et comme d'habitude l'antenne du Wifi intégré est absente, elle est pourtant fournie d'origine avec le Pc neuf!

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  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité amabilité

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    professionnel

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  • 5 / 5
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    Deuxième commande en 4 ans, Laptop reste très bien, lors d'un appel téléphonique l'interlocuteur est très compétant , donc rien à redire c'est parfait !! Je reste confiant ! Une autre devrait arriver..........., sinon le matériel nickel, comme du neuf !

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la commande.

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 4 / 5
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    Matériel conforme à la description Dommage que l’expédition a eu une journée de retard

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *

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  • 5 / 5
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    j ai bien reçu la commande en bon état et je suis très satisfait je vous en remercie beaucoup

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 1 / 5
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    Malheureusement, votre pc s'arrête beaucoup et il m'affiche l'écran bleu à chaque fois. En plus vous m'avez ramener un chargeur qui n'est pas compatible avec le pc

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Offres intéressantes, ordinateur portable reçu rapidement et conforme à la description. 2 ème achat et je ne suis toujours pas déçue. Je recommande ce site et les portables Dell Latitude +++.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 5 / 5
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    par contre je suis très mécontent du livreur qui a préféré nous faire attendre et porter le colis dans un point relai

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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