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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'état impeccable des ordinateurs, souvent décrits comme conformes aux attentes. Le service est jugé efficace et le site bien renseigné. Beaucoup soulignent leur satisfaction générale et recommandent vivement l'entreprise.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéEn ouvrant le colis, je vois que le PC portable a beaucoup de rayures sur le couvercle. En ouvrant celui-ci, je vois que la dalle de l'écran est piquée de coups à plusieurs endroits en plein centre de celui-ci. Je pense que la révision a du être légère car les coups sur la dalle sont vraiment très apparent s. Je vais sûrement retourné ce pc pour obtenir un PC convenable
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec votre produit ne soit pas optimale. Nous vous laissons contacter le SAV pour de plus amples instructions. Cordialement
Réponse de A. A.
J'ai contacte ce matin laptopservice qui me demande de lui envoyer des photos pour évaluation.je vais donc envoyer des photos
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifié1ere fois que je me lance dans le reconditionné, j'ai eu le site suite à une recommandation. J'ai téléphoné avant la commande, on m'a répondu rapidement, parlé clairement et aimablement. Puis j'ai recu le PC en 24h (nommé "état correct"), à part la batterie qui fonctionne mais qui tient pas énormément, le PC est en très bel état pour de l'occasion, je ne regrette pas et je recommande ce site français
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Merci beaucoup
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéC'est le 3ème ordinateur que j'achète chez Laptop Service. Les 2 sont tombés en panne pendant la garantie, ils ont été échangés sans problème. Le seul problème est qu'on ne peut pas installer Microsoft Office qui n'est valable que sur un poste.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéassez bien
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLe site permet de faire des recherches ciblées et donc de gagner du temps.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProduit reconditionné en bon état de fonctionnement mais la batterie est faible (un peu plus de 2h en utilisation bureautique uniquement) et l'état non conforme à la description (ordinateur évalué en "très bon état" sur le site, alors que la coque présente un rayures de 5cm et profonde de 1 à 2mm. Pour rappel la description du grading "très bon état " pour un produit reconditionné est : "Le produit peut avoir de légères traces d’usures visibles. Sur les parties non visibles (par ex. le dessous d’un Notebook ou l’arrière d’une machine à café), il est possible de voir quelques traces d’usure modérées." En l'occurence, la rayure présente sur mon produit ne peut-être considérée comme légère.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, En effet, l'état d'un produit reconditionné et presque toujours soumis à l'interprétation du technicien qui va auditer le produit. Dans votre cas, il semble qu'il y ait une dichotomie entre l'état annoncé du produit et l'état ressenti. Si tel est le cas, je vous suggère de vous rapprocher du SAV afin d'obtenir un échange du produit si possible. Cordialement
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéPréparation en quelques jours et ensuite rapide et soigné. Le PC portable acheté fonctionne très bien.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAu top, expédition très rapide
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéRapid et correspond à notre besoin
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéservice commercial réactif et bienveillant
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent et rapide.. matériel totalement conforme. À recommander sans soucis !!!!
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site et produits facilement identifiables.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour. Produit conforme, bien emballé, parfait état de marche. Livré dans les temps et comme convenu. J'avais donné un second numéro de portable (celui de ma femme), qui n'a pas été semble-t-il communiqué au livreur, mais cela n'a pas empêché la livraison.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison assez rapide. Bien emballé. 3ème ordi portable, je suis toujours aussi ravie par le materiel, sa fiabilité.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéToutes mes commandes se sont très bien passées. Livraison dans les temps et le prix est abordable. Matériel en très bon état pour du reconditionné. Je suis très satisfait.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLe service client est réactif. La livraison est s'est faite dans les délais. Je suis satisfaite de la commande.
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfait pour ce qui concerne la livraison et l'aspect du pc portable. Pas de problème au démarrage non plus. Mais depuis, l'écran clignote à fréquence rapide; je dois donc le renvoyer. J'ai déjà utilisé Laptop Services une fois et ai été très satisfait. Je veux donc croire que je n'ai pas eu de chance cette fois-ci et que Laptop Services peut vraiment mieux faire.
Réponse de laptopservice.fr
Bonjour, Je constate que vous avez fait appel à notre SAV, qui saura j'en suis sûr résoudre rapidement votre problème. Cordialement
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