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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéattente des produits longue et commande incomplete.le produit manquant n'est jamais arrive,sans informations.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Maria, Je suis sincèrement désolée de lire votre déception. Après vérification de votre dossier, votre commande a fait l'objet d'une expédition en date du 03/02/2023. Nos délais de livraison de de 12 à 15 jours ouvrés. Pour ce qui est de votre article 6641195 il a été annulé suite à votre demande. Je vous invite à contacter notre service clientèle pour toute demande complémentaire. Bien à vous Carine
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéArticles qui donnent envie de "coudre,broder,dessiner,tricoter"... et rêver !
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour FRANCINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée, service de livraison déplorable, mais relation par mail avec le site très agréable, réponse rapide aux questions posées.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Ginette, Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous constatons actuellement du retard dans nos délais de livraison. Toutes les mesures sont prises pour y remédier. Bonne journée. Myriam
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéMode d emploi un peu complique, pas correspondre au modele recu. Autement parfait
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSite qui propose des articles jolis mais un peu cher
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour EVELYNE, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous ! Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. C'est grâce à vous que l'on s'améliore chaque jour. :) Bien à vous. Myriam
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéras livraison dans les délais
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour CHANTAL, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis contente de mes achats
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MARIA, Merci pour votre gentil retour. Nous espérons vous servir encore longtemps. A très bientôt. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéDéjà passé plusieurs commandes et satisfaite. Cependant déçu de ne pas avoir le modèle correspondant à la dernière laine reçu .si cela doit se reproduire j’annulerai ma commande
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour SUZANNE, Nous sommes navrés de lire votre déception et regrettons cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Au plaisir de vous servir prochainement. Myriam
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, pas d'erreur
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour JACQUELINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon site facile à consulter
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Lire votre commentaire nous fait plaisir. A votre disposition. Myriam.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair, bon délais de livraison
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour HÉLÈNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour SANDRINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès facile de naviguer sur le site, par contre tous les produits commandés ne sont pas toujours livrés faute d'approvisionnement. Mais le suivi est top.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Marie Claude, Merci de nous avoir fait part de votre expérience: votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettons vos remarques immédiatement au service concerné en d'une amélioration continue. Excellente journée. Myriam.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiélivraison parfaite de bons produits
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour CHRISTINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPratique et varie
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour EVELYNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour EVELYNE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de ma commande continuer comme ça merci
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour CHANTAL, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéras...
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour PATER, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéjoli site qui incite à la détente.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MICHELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès beau dégradé de couleur, je suis très satisfaite de ma commande.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MICHELE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée. Abir.
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