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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits, avec une large sélection disponible. Le site est jugé clair et sérieux, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ROGER Je vous remercie pour votre avis. Votre ressenti nous est utile et nous aide à nous améliorer. Bien à vous Carine
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse rapide. Bonne journée
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiécette commande a été annulée
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant votre commande du 24/11/2022 qui a été annulée, car la transaction bancaire n'a pas pu être validée. Je vous invite, si vous souhaitez repasser cette commande, à vous rapprocher de notre service client. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Didier
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiébien reçu
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ANNICK, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis contente de la livraison merci cordialement
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour NATHALIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès joli agréable à tricoter
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ODILE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiépeinture par numero ...ok mais rien n indiquait que c etait SANS cadre ... assez decue car c etait un cadeau pour ma fille
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant les caractéristiques de votre article Peinture par numéros Paon majestueux ( article réf. 5736194 ) et regrette cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Didier
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéColis renvoyé , pas de réponse à ce jour
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre demande concernant votre retour de colis, suite à votre commande n° 221122702992 du 22/11/2022. Soyez rassurée, votre colis nous est parvenu en retour et votre demande est en cours de traitement, pour une solution dans les meilleurs délais. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et bien emballer
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour VIRGINIE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison hors norme, presqu'un mois alors que tout est disponible lorsque vous commandez en ligne.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Je suis navré de lire votre déception concernant le délais de livraison de votre commande du 22/11/2022 et regrette cette situation. Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ANNE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrés bien fait
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ALICE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiépetits problèmes de livraison précédente commande ; réflectographe ne fonctionne pas ?
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour Madame, Je regrette que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de votre commande du 16/11/2022. Je vous invite à vous rapprocher de notre service clientèle. Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de retourner votre article gratuitement par l'intermédiaire du relais. N'hésitez pas à consulter nos conditions de retour sur notre site https://www.tempsl.fr/garanties. J'espère que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement, Didier
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétoujours satisfaite des produits que j'achète,
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour MARIE-JOSE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéQualité des produits et du service
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour CARINE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour CATHERINE, Merci pour votre gentil retour, nous espérons vous servir encore longtemps. Bonne journée.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLarge choix d’articles et toujours des nouveautés plus belles que les précédentes !
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour BEATRICE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, mais peut-être un peu cher.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ELIANE, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Chaque avis compte est important pour nous ! Belle journée.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiésite bien accessible. la livraison est rapide et le produit conforme à mon attente. Globalement satisfait.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour JEAN-YVES, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéOffres très intéressantes mais mes achats sont souvent bloqués du fait du coût des frais de livraison
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour ARLETTE Je vous remercie pour votre avis. Chaque expérience compte pour nous ! Bien à vous Carine
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéL atelier de lucie est un établissement sérieux. Juste un peu long pour la livraison quelques fois.
Réponse de latelierdelucie.fr
Bonjour DOMINIQUE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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