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Avis pour Latelierdelucie.fr

Total: 5 652 avis depuis 08/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 248 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite des produits soldés

    Expérience du: 10 déc. 2021

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas grand chose à dire sauf que pour la commandé tout était parfait

    Expérience du: 1 déc. 2021

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est agréable et facile.

    Expérience du: 9 déc. 2021

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais trouvé le réparé-accroc dans mon colis. Soit il a été oublié au départ, soit il est sorti par le trou formé car le sachet avait été mal fermé. De plus j'avais commandé les explications de 2 robes. J'en ai bien reçu une. L'autre c'était les explications de je ne sais plus trop quel truc mais c'est parti à la poubelle. Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive.

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme au catalogue et de bonne qualité.

    Expérience du: 1 déc. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Pascale, Merci pour votre avis, nous sommes vraiment enchantée que vous appréciez nos produits. Bien à vous , Blandine.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits sont conformes mais le délai de livraison réel ne correspond pas à celui annoncé

    Expérience du: 11 déc. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Monsieur Merci de nous faire partager votre expérience. Sachez que vos remarques nous sont précieuses. Nous sommes bien conscients que nous avons beaucoup de délais depuis quelques mois, qui pénalisent nos clients. Sachez que vos remarques ont été transmises auprès des services dédiés. Notre but est de nous améliorer et vous apporter entière satisfaction. Bien à vous, Valérie

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les lampes sont très bien pour broder un ouvrage lorsque la luminosité est faible.

    Expérience du: 5 déc. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Marie-Josèphe, merci de nous avoir partagé votre expérience. Bonne journée, Blandine

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison conforme à ma commande;Pas de mauvaise surprise. Je recommande

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Suzanne, Merci de votre recommandation. Nous espérons vous servir encore longtemps. Agréable journée, Blandine.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, pas de commentaires particuliers

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Nelly, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien à vous , Blandine.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delai livraison longue

    Expérience du: 10 déc. 2021

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commandée le 6 décembre , je n'ai reçu la laine que. 3 semaines après alors qu'elle était disponible

    Expérience du: 6 déc. 2021

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix élevé selon les articles

    Expérience du: 24 nov. 2021

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était ma dernière commande sur ce site. Sur 2 commandes passées, aucune complète. Délais de relivraison très long (le 2ème n'est jamais arrivé d'ailleurs). Annulation d'une partie de la commande alors qu'annoncé d'abord en relivraison 4 mois plus tard, sans aucune explication. Contact avec le service client correct, mais les actions annoncés ne sont pas effectuées.

    Expérience du: 22 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses. Je viens de vérifier votre dossier et vous invite à consulter votre messagerie. Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bien à vous, Valérie

    Réponse de A. A.

    je n'ai reçu de mail

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits tels que demandes

    Expérience du: 29 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Evelyne, je suis contente que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous servir prochainement, Blandine.

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme

    Expérience du: 29 nov. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    marchandises recues très bien mais le délai de livraison annoncé n'a pas été tenu.

    Expérience du: 7 déc. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair

    Expérience du: 26 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Joelle, ravie de lire votre satisfaction! Excellente journée, Blandine.

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande faite sur internet le 5 décembre a été traitée vers le 20 décembre et a dû être annulée !!!

    Expérience du: 6 déc. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Hélène, Je suis navrée de lire votre insatisfaction. En effet, celle-ci n'a pu être honorée suite à un incident de paiement. En espérant pouvoir vous satisfaire une prochaine fois. Bien à vous, Sabrina.

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 28 nov. 2021

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catalogue très bien mais livraison en relais nulle car jamais reçu la commande.

    Expérience du: 28 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Odile, Je suis navrée que votre commande n'est pu être livrée au relais. Toutefois, je constate que notre service client est déjà intervenu afin de vous réexpédier votre colis. Un mail vous a été adressé en ce sens. Atelier de Lucie vous présente ses pour cet incident. Bien à vous, Sabrina.

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À propos de Latelierdelucie.fr

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Canevas, broderie, couture, décorer, point de croix et tricot : L’Atelier de Lucie

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