Latelierdelucie.fr
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Avis pour Latelierdelucie.fr

Total: 5 652 avis depuis 08/01/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 248 avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    31 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 articles reçus sur la commande totale : dérouleur à la laine et magnet capricorne, le reste jamais reçu.

    Expérience du: 27 oct. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Michelle, je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser. J'ai enregistré une nouvelle expédition express afin que vous puissiez les recevoir le plus vite possible. Bonne journée. Maxime

    Réponse de A. A.

    Merci beaucoup. Bonne fin d'année et bonne santé.

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  • A. A.

    31 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça va plus vite à commander sur le site

    Expérience du: 5 nov. 2021

  • A. A.

    30 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyennement satisfait mais trop cher

    Expérience du: 13 nov. 2021

  • A. A.

    30 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Besoin d'un calendrier de l'avent .. commandé début novembre ... on fait traîné la livraison ... la dernière semaine de novembre j'annule ma commande mais non on en tient pas compte ... quand je l'ai reçue je l'ai refusé ... mauvaise expérience !

    Expérience du: 2 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous regrettons votre mécontentement. Suite à votre retour, un remboursement a été effectué. Belle journée, Pauline.

    Réponse de A. A.

    Oui, j'ai oublié de dire que vous m'avez remboursée ..merci

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  • A. A.

    30 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je n'ai toujours pas reçu ma commande pour Noel alors que je l'ai passé le 10 novembre.J'ai du appelé 2 fois pour savoir quand je l'aurai sinon je n'aurai pas été au courant. De plus, j'ai appris que j'aurai un article qu'au mois de février. Ce n'est pas sérieux de votre part. Vous laissez les clients dans l'attente sans prévenir et trouver d'autres solutions pour pallier au problème.

    Expérience du: 10 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée. Après vérification, nous constatons que notre transporteur nous a retourné votre colis car celui-ci était défectueux. Suite à votre demande, une réexpédition a été effectuée. Bonnes fêtes de fin d'année, Pauline.

    Réponse de A. A.

    Nous sommes le 07/01/22, je n'ai toujours rien, pas de nouvelles encore de l'atelier de LUCIE sur le suivi de ma commande. Pour avoir des nouvelles, il faut téléphoner à 0.5euros la minute. Les fois précédentes, nous en avons eu pour 30 euros....

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  • A. A.

    28 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis bien reçu la commande a été très longue cette fois ci. Bonne qualité des produits merci

    Expérience du: 12 nov. 2021

  • A. A.

    28 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10/10

    Expérience du: 12 nov. 2021

  • A. A.

    28 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dé à coudre géant était tout fêlé.

    Expérience du: 1 nov. 2021

  • A. A.

    28 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis enchantée de ma commande et de la livraison. Aucun soucis

    Expérience du: 11 nov. 2021

  • A. A.

    28 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment nul

    Expérience du: 11 nov. 2021

    Réponse de latelierdelucie.fr

    Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous tenons à nous en excuser. Si cet article ne correspond pas à vos attentes, nous vous invitons à nous le retourner gratuitement en relais. Belle journée, Pauline.

  • A. A.

    28 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à ma commande...dommage que d’autres modèles de laine fantaisie soient épuisées

    Expérience du: 31 oct. 2021

  • A. A.

    28 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite. Tout a été facile.

    Expérience du: 12 nov. 2021

  • A. A.

    26 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable.

    Expérience du: 30 oct. 2021

  • A. A.

    25 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    choix très diversités pour toutes les bourses et de très bonne qualité seul bémol les explications de montage en anglais

    Expérience du: 9 nov. 2021

  • A. A.

    25 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas contente à 100% car il y avait une erreur sur ma livraison. J'ai retourné l'article arrivé que je n'avais pas commandé et j'attends toujours de recevoir l'autre (puzzle POT DE FLEUR 3D Chats)

    Expérience du: 8 nov. 2021

  • A. A.

    25 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun souci pour passer ma commande, livraison très correcte.

    Expérience du: 3 nov. 2021

  • A. A.

    25 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai reçu un article cassé et l'ai retourné (via point Relais) il y a environ un mois avec demande de remboursement. Je n'ai reçu aucun accusé de réception, ni remboursement...

    Expérience du: 8 nov. 2021

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite pour l'ensemble

    Expérience du: 7 nov. 2021

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles arrivés à temps, en bon état

    Expérience du: 8 nov. 2021

  • A. A.

    24 déc. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon site, bon produit mais livraison trop lente....

    Expérience du: 7 nov. 2021

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