Avis clients de latour-remorques.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme aux attentes livraison sans problème.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  correspond à l'article demandé

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par RENÉE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Retard très important ( covid?) .Mais surtout emballage beaucoup trop léger du produit ,cabochon de feu plastique directement dans un carton sans aucun calage papier ,résultat : une partie cassée . Heureusement il existe de bonnes colles ! Plus simple et rapide qu'un échange .

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conformité des produits, qualité de l'emballage et délai de livraison très court

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Envoi rapide Bonne communication.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par DIANE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correspondance avec le service client de bonne qualité. les liens hypertextes marchent un fois sur deux!

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par PIERRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  On trouve de tout

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 12/10/2022 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  BON PRODUIT ET BON DELAI

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 15/10/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  On trouve de tout.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par AUGUSTE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par LORRAINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  On nous a prévenu par téléphone de la disponibilité de notre véhicule suite à la pose de l'attache-remorque. L'accueil a été très courtois, et le personnel est souriant. Nous recommandons le magasin LATOUR pour sa compétence

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par CHARLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seul site qui me fournissait cette pièce. Achat et livraison rapide. Rien à redire.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 22/09/2022 par INÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit , mr lacour est une personne à l écoute et très sympathique.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 07/10/2022 par MAURICE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel au téléphone livraison en 48 h du jamais vu et de très bon prix par rapport à d'autres sites vraiment super merci

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GILLES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait du produit facile à installer l'idée des crochet c'est top

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par INÈS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Aucun probléme remorque de belle construction.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Corespond a la commande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est impeccable 👌

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Parfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par GILLES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux que l'on peut joindre très facilement par téléphone. A l'écoute du client. Je recommande

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Globalement très bien, navigation sur le site et délais de livraison.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par PAULINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout c'est très bien passé.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait , rien a dire de plus

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARC H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème. Le site est bien fait.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  feu fendu sans doute au montage (vis trop serrée?) pas bien grave mais dommage.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien je recommande

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GÉRARD A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Bonjour, Lors de la réception du colis, le carton extérieurement était déchiré sans détérioration visible du contenu, j'ai donc accepté le colis. En le déballant complètement une fois chez moi, les ridelles avaient 3 bugnes dont une qui m'empêchait de fermer le haillon arrière que j'ai redressé du mieux possible. De plus il manquait 4 boulons avec écrou frein. Très déçu du transport et de l'emballage succinct du produit.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par SUSAN P. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Avez-vous notifié une réserve auprès de géodis avant d’accepter la marchandise ? Merci de nous envoyer par mail les photos du produit : web@latour-ets.fr Dans l'attente de votre mail. Bien à vous,

  Réponse de Susan P

  

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  Bonjour, Non, malheureusement, je n'ai pas pensé notifier une réserve auprès de Géodis avant d'accepter la marchandise, j'aurai peut être du,erreur de ma part. Je joins les photos des désordres sur web@latour-ets.fr sinon les ridelles sont montées, elles sont fonctionnelles, ce n'est qu'une remorque et elle en verra sans doute d'autres !! Néanmoins, satisfait des délais de livraison et de LATOUR Remorques, les ridelles sont en place et me conviennent, j'ai pu trouver sur votre site des ridelles aux bonnes dimensions pour une remorque vieille de 20 ans dont le modèle ne se fait plus. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, bon prix.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN PASSE

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par AGATHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait de la prise de la commande jusqu'au produit lui même. Je recommande cette société.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par COLETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras très bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu conforme et dans les délais, sans problème.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par CLAUDINE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  malgré un délai d'attente élevé non prévu , une fois le matériel disponible , la livraison fut rapide

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun probleme magasin tres serieux. Je recommande.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par AGNÈS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  conseil rapide et tout à fait adéquat, commande facile à passer, livraison expresse, tout est satisfaisant

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par LOUISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras sur le site

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par LUCY N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait , voir mieux, j'avais fait une erreur de commande , ils m'ont rappelé car n'était pas logique , et ils ont corrigé ! Expédition rapide et bien protégé .

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  impec!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande bien arrivée rien à dire excellent merci

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, prix et livraison. Bien emballé, juste in time. Je recommande.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout parfaits.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARGAUD P. *

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• 3 / 5 1

  

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  matériel qui correspond à ma commande et à un prix correct, la seule chose négative c'est la livraison payée pour recevoir sous 48 heures et malheureusement ce n'est pas ça, même si on me répond qu'il y a le weekend car une commande passée le jeudi, elle est sensée arriver au pire le lundi mais pas après.

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par JULIEN L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ÉLISABETH M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pour une première commande pas déçu

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MARC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site internet , livraison très rapide à prix raisonnable . On aimerait juste un accusé de réception à la commande .

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par VIRGINIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et conforme

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ÉRIC F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Désolé mais Feux de gabarit non identiques bien que références identiques Feux ar cassé au niveau d'un angle de hublot C'est beaucoup non

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par VICTOR B. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe trouvera une solution aux problème rencontrés. Vous pouvez les contacter par mail à web@latour-ets.fr ou par téléphone à 02.49.62.32.36. En vous souhaitant une belle journée, Bien à vous, L'équipe LATOUR

  Réponse de Victor B

  

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  Merci mais c'était urgent alors j'ai adapté et utilisé un peu de colle , par contre je veux bien que vous m'adressiez le hublot du feu ar droit à titre commercial Cordialement

  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Merci pour votre retour. Le service client va vous contacter dans les plus bref délais. Bien à vous, L'équipe LATOUR

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• 5 / 5 1

  

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  Suite à une erreur de ma part dans la commande, l'échange a été fait dans un temps très bref.. Mon interlocuteur a compris ma demande et, a été très bienveillant. Le matériel a été posé sans aucun souci et la manipulation est facile et très sécurisée. Je ne peux que recommander ce produit

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ROLAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis parfaitement satisfaite et ça concerne toutes les étapes de la commande à la livraison, ainsi que sur le produit.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les produits ont été livrés rapidement grâce à leur disponibilité.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par DIANE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conforment à mes attentes. RAS

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande super rapide, conforme à se que j ai commander.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par NATH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et livraison très rapide. Aucun problème

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, délai raisonnable.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par GEORGES J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres disponible

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil.corespondants a l'ecoute . livraison dans les delais. rien a redire merci salutations

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à la description,facile à installer,envoi rapide,bon produit,je recommande

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Marchandise conforme, livrée dans les délais

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par VÉRONIQUE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai livraison respecté carton intact mais malheureusement au déballage du film plastique je constate qu'il manque une vis heureusement j'ai ce qu'il faut à la maison un peu déçu

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MARC E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication et envoi rapide.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par CHRISTELLE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile et délai respecté je recommande

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans les 72h, incomplète. Un coup de fil et le complément est arrivé dans les meilleurs délais. Impeccable. Je recommande.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide sans aucun souci prix très raisonnable

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ASTRID S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien merçi

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide, RAS.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par WILLIAM L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Particulièrement déçu, j'ai commandé 4 grenouillères pour remorque lider, j'ai bien reç les 4 pièces, mais il ne s'agit pas de pièces neuves, toutes sans exception en mauvais état cosmétique, présentant soit des traces de corrosion, soit un vieillissement de la protection galvanique comme si la pièce était mal stockée sans protection des années, une grenouillère présente même des marques de perçage sur les trous de fixation, signe que la pièce était déjà sur un chassis et a été demontée en perçant les rivets ... sans scrupule !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par JULIETTE N. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce défaut de produit. Pouvez vous nous envoyer des photos par mail à notre service client? Nous pourrons ainsi vous renvoyer des produits en parfait état. Dans l'attente de votre contact avec notre service client. Bien à vous,

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande maison à recommander

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Les pièces sont très bien emballée.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par JOSÉPHINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très content que j’ai commandé c’est bien ce que j’ai reçu avec la date prévue

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Seul problème livraison avec Géodis. Mail de demande de jour de livraison préférentiel demandé = réponse effectuée = confirmation du transporteur. Jour J rien, reporté à un autre jour le matin = Rien et enfin livraison en début d'après-midi. ça ne sert à rien de fixer un rendez-vous si incapable de respecter jour et créneau de livraison. Sinon rien à redire au niveau de LATOUR Remorques !!!

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par JÉRÔME J. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé 2 supports de patin et pour l'un d'entre eux, il manquait le boulon et l'écrou. Il serait judicieux de bien vérifier avant l'envoi.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par LAURENCE M. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Pouvez vous contacte le service client par mail ou téléphone. Nous pourrons ainsi vous envoyer les pièces manquantes. Nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 14h à 18h45. Dans l'attente de votre retour, Bien à vous, L'équipe LATOUR

  Réponse de Laurence M

  

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  Merci pour votre réponse. Mais j'en avais en réserve chez moi. Donc on en reste là. Cdlt. M. GRAS.

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  Service fiable, livraison rapide, article comme sur la photo. Je recommande votre site.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ARTHUR M. *

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  Pas reçu les bonnes cotes données au démarrage

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par NATHALIE G. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour et nous sommes sincèrement désolés. Nous essayons à chaque fois de préparer avec soins les commandes, il se peut que parfois il y ait des erreurs et nous vous prions de croire en notre volonté de nous améliorer. A bientôt L'équipe Latour

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  entreprise professionnel sérieuse envoi rapide merci

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par JULIETTE L. *

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  Très rapide produit conforme

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par PAULETTE D. *

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  Service impeccable depuis l'appel téléphonique jusqu'à la livraison.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par MAGGIE D. *

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  Bonne réactivité et de bons conseils

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par JULIE R. *

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  très bon conseiller de vente et expédition rapide . A recommander

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par LUCIE C. *

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  Article conforme à la livraison. Rien à reprocher

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par THIBAULT A. *

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  Recherche facile, précise avec un résultat conforme aux matériel à remplacer. Qualité et prix plus que correct.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MICHELLE D. *

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  bon produit. livraison rapide.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par THÉOPHILE L. *

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  rapide et produit conforme

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par JULIETTE M. *

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  rapide efficace comme j'aime

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par MANON R. *

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  cols reçu dans les délais et conforme à la commende

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par NOÉMI G. *

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  Cela c est bien passé.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par VÉRONIQUE L. *

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  très bien pas chère et rapide rien a dire je recommande

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par PAUL R. *

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  La date de livraison souhaité n'a pas été honoré par le transporteur Geodis sans raison valable.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par MAURICE C. *

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  Réponse de latour-remorques.fr

  

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  TRÉS BIEN ,JE RECOMMANDE

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par CÉCILE V. *

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  Dommage Commande arrivée rapidement mais sur un pneu il manquait un bouchon de valve

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par FRANCK P. *

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  Produits conformes et de qualité.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par GUILLAUME A. *

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  Je n'ai rencontré que du positif en commandant aux établissements Latour : amabilité des vendeurs au téléphone ,qualité , prix trés intéressants , livraison trés rapide,commandé le 17 mai,livré le 20 mai à 10h ,article conforme à la pub....... On ne peut faire mieux ,je recommande sincérement ,impossible d'étre déçu . Un grand merci à la dame de la compta,pour son aide au moment de la commande.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par EUGÈNE M. *

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  Tout s'est bien passé ,pas de problème !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par PIERRE G. *

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  Disponibilité et conseils pertinents dans le cadre d'une commande de pieces. Respect des délais de livraisons annoncés. Contacts très agréables au téléphone. Très pro.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MICHELLE B. *

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