Avis clients de le-palais-des-echecs.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Rapide aimable et efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfactais du produit et rapide pour la livraison

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualitée, très satisfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un magnifique jeu d' Echec, inspirant merci.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Suggestion : la mise en place d'un commparateur permettrait de simpifier les choix entre plusieurs modèles

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ROGER H. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité est top, la livraison parfaite tant au niveau de l'emballage que du délai qui a été respecté. Bravo.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé de la commande à la livraison avec un transporteur de confiance. Jeu très bien emballé et d'une qualité irréprochable. Délai respecté

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  très beaux objets, pas déçue et très rapide expédition....

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DENIS L. *

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• 3 / 5

  

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  l'image n'était pas précise, ce n'est donc qu'à la livraison que j'ai constaté la couleur du damier ( bleu clair...) et la petite taille des pièces

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THIBAULT L. *

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  Réponse de le-palais-des-echecs.com

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. En ce qui concerne la taille des pièces, il faut quand même souligner que ces dernières sont pourtant explicitement détaillées dans chacune de nos fiches produits. Nous restons à votre disposition si vous aviez besoin de support après vente. Très cordialement.

• 5 / 5

  

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  Superbe échiquier en simili cuir et magnifiques pièces en bois de rose très grand format. La qualité a un prix et le service aussi.Pas déçu Reçu le mercredi en Belgique pour une commande le dimanche. Envoyee de Florence.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Envois très rapide qualité du produit au top merci

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé pour la commande et l'expédition est très rapide!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne qualité des pièces d'échecs en metal, jolie tableau mais un peu déçue pour le marquage, quelques lettres ne sont pas très bien visibles car l'encre a bougé, sûrement ils n'ont pas laissé le temps de sécher avant l'emballage.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique jeu d'echiqier, très belles finitions. Jeu de qualité. Envoie soigné et rapide. Je recommande fortement.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  les échecs sont devenus une passion pour mon fils grâce à vous !!! merci

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par XAVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, je recommande absolument

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  contenu du colis conforme à la commande , de grande qualité et arrivé 4 jours avant la date prévue. Bravo

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GUILLAUME V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit , livraison rapide à recommander.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ADRIENNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison, dommage que le papier cadeau ne soit pas inclus avec.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, bon suivi client et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour La livraison c est bien passé Malheureusement après plusieurs mails sans repense et impossible de vous joindre par téléphone pour bien s assuré de la date de la réception

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par PAULETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Emballage parfait. Très beau jeu d'échecs.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Échiquier de voyage reçu en 4 jours au lieu de 10 annoncés ! ... what else? Qu’il soit conforme a la commande? C’était le cas! Livré embaumant la cire avec une housse de transport en tissu. Le Tiroir des pièces est monté avec une gâchette e en bille pour éviter son glissement. Belle qualité !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, ensemble conforme au descriptif du site. Top !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Habitant à Nîmes (la petite Rome ^^), je chercher depuis longtemps un jeu d'échec avec les Romains face aux Gaulois , et maintenant je suis très satisfait de l'avoir dans mon salon. La commande est arrivée très vite et bien emballée

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 4 / 5

  

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  G acheté un jeu complet pour les 50 ans de mon frère Son anniversaire étant le 17 février le colis n est pas encore monté mais les pièces d echec sont très belle assez qualitative La livraison a été super rapide une dizaine de jour

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et produit conforme et très bien empaqueté. Je recommande.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  🙏🏽😍😍😍

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  le jeu correspond parfaitement à sa description + très bon emballage . Commandé le dimanche, livré le mardi.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce marchand, produit conforme à mes attentes, ma commande a été reçu rapidement et très bien emballé ! Je mets 5 étoiles sans hésitation

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALAIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond aux attentes.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Jeu de grande qualité J’ai malheureusement reçu des pièces défectueuses Elles ont été remplacées sans problème et rapidement Good job!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait jeux d echec superbe et envoi rapide!

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JEAN A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et qualité impeccable !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site respect du délai de livraison, ma demande correspond à mes attentes très satisfaits des échecs en bois de rose très belle qualité. Cinq étoiles sans problème 👍

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a un très grand choix et les pions sont d’excellente qualité, je suis pleinement satisfait de mon achat, c’est plaisant de jouer avec du bon matériel ! Je recommande

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client a été attentif à mes demande. Le produit est conforme à nos attentes.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit. Livraison appréciée avant la date prévue.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par VIRGINIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, super echec

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Travail exceptionnel de marquétrie et livraison en temps et en heure

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Le jeu d'échec est magnifique ! C'était un cadeau qui a été très apprécié . Livraison très rapide et sans problème

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Coffret de Backgammon plus beau que je ne l'espérais ! Arrivé en parfait état :)

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide produit de très bonne qualité

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Plus que parfait Échiquier magnifique Livraison parfaite Trop trop trop contente Commander les yeux fermés

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par AUDREY F. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu mon échiquier rapidement.Qualité irréprochable.Réponse rapide pour les questions.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi de ma commande en pleine période de fêtes de fin d’année. Produit tout à fait conforme et de haute qualité. La livraison par DHL a été réceptionnée chez le dépositaire le plus proche, le chauffeur nous ayant initialement indiqué comme absents lors de son passage. Hors du contrôle du Palais des échecs mais maillon faible pour l’excellence de leur modèle d’affaire.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  jeu d'échec de voyage en bois, superbe réalisation, un réel plus pour jouer

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu rapidement un jeu d'échec d'échec en cuir et pion en laiton commandé pour l' anniversaire des 18 ans de mon fils. Il a été ravi de ce choix. L'échiquier est très beau et correspond à nos attentes. Je recommande fortement ce site pour le choix et la rapidité de livraison.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par OLIVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement Parfait ! On Time et magnifique Jeu ! C’est rare de nos jours une promesse tenue ! Merci

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de qualité, à la hauteur du produit reçu. Je rêvais de posséder un échiquier magnifique avec des pièces originales, et je suis comblé, un vrai bonheur. Un grand merci et bonne année.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par THIBAUT R. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'arrive pas a joindre le service client pour effectuer le retour de la marchandise

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CÉCILE C. *

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  Réponse de le-palais-des-echecs.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre confiance. Merci de contacter lepalaisdesechecs@mses.fr Nous répondons sous moins de 12heures. Bien cordialement.

  Réponse de Cécile C

  

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  Bonjour, un mail a déjà été envoyé a cette adresse, avec un retour d'absence, j'ai également essayé de vous joindre plusieurs fois sans succès Pouvez vous m'indiquer la démarche de retour de marchandise avec le remboursement svp Merci

  Réponse de le-palais-des-echecs.com

  

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  Bonjour Madame, Ce n'est malheureusement pas le lieu pour faire votre demande de retour, il s'agit d'un espace d'avis clients. Vous avez aussi un formulaire de contact à disposition sur notre site internet... Nous traitons plusieurs dizaines de demandes clients par jour, il n'y a pas de raison particulière pour que vous ne réussissiez pas à nous contacter. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Super. Belle qualité et explication claires sur le site. Produit conforme aux attentes!

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et envoi rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit soigné et de qualité. merci

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très, satisfait de notre commande, très bel échiquier

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à mes attentes et la livraison s'est bien déroulée.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait!!!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Très bons produits !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide. Beau produit. Satisfaite

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par GILLES G. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, colis bien protégé. Superbe jeu d'échec, pièces bien sculptées, échiquier et pièces de très bonne qualité. Pièces bien équilibrées. Petit regret de ne pas avoir de boite de rangement offerte lorsque l'ensemble complet (très cher) est commandé.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, pourtant en pleine période de fêtes, produit conforme dans colis bien protégé. Je recommande.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  nickel rien à redire

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien a redire parfait

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit, expédition, livraison, tout était impeccable. Je recimmande.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  👍🏽👍🏽👍🏽

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par THÉRÈSE R. *

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• 4 / 5

  

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  Top, conforme. Livraison un peu longue

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par CÉCILE T. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de pièces ont dû être recollées compte-tenu du prix (147 €) c'est décevant

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par LUCAS D. *

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  Réponse de le-palais-des-echecs.com

  

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  Bonjour Madame, Je vous invite a contacter notre service client à partir du Lundi 4 janvier. Il va de soit, que nous ne laissons aucun client avec des défauts majeurs de conception comme ceux que vous mentionnés au travers de votre commentaire. Je vous invite à nous contacter par Email pour en discuter ensemble et apporter la meilleure des solutions si il s'agit d'un défaut de conception. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très belles pièces, travail soigné, livraison rapide. Parfait

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison on time. Produit très qualitatif. Conforme à la description. Merci beaucoup.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue. Produit très bien emballé. Joli jeu d échec. Les pions sont finement travaillés et le côté magnétique des pièces du jeu est un plus. La mallette rend le transport du jeu facile et sans risque de rayure ou de détérioration.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description et livraison rapide. Superbe qualité. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel échiquier et colis parfaitement bien réalisé.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par DANIELLE D. *

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  Insatisfait livraison n a pas été livré à l adresse indiquée déposé à un point relais direct et pour moi très difficile de me déplacer étant invalide. N est même pas passé à mon domicile

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALPHONSE D. *

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  Très satisfaite, livraison en temps voulu, jeu superbe, bravo !

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALFRED D. *

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  L'échiquier proposé et livré est conforme à l'attente que l'on se fait en allant sur ce site. Le SAV est de grande qualité et très réactif. J'apprécie l'écoute et le dialogue que cette entreprise a développé pour satisfaire ses clients. Site à conseiller.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par ÉMILIE B. *

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  Très jolie jeux d'echec

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par CLAUDINE C. *

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  Site facile d'accès, suivi de commande parfait, livraison dans les temps et le colis bien emballé. Je suis entièrement satisfaite de la commande , les articles sont identiques aux photos présentées sur le site. Merci pour ce bel article

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par PAUL D. *

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  très bien livraison rapides et soignée

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par CORINNE M. *

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  Au top mon mari a été ravis belle boite et très beau jeu de dominos

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par SÉBASTIEN D. *

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  J’ai reçu ma commande en deux jours , malgré la période des fêtes. Conforme à la description . Tout est parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par JEAN D. *

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  Parfait, pièce de très belle fabrication. Livraison rapide.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉMILE T. *

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  Livraison super rapide 😀 emballé au top 👌🏽

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MATHILDE D. *

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  Très bel article très soigné muni d'un emballage irréprochable un délai de livraison ultra rapide Bravo

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par GRÉGOIRE F. *

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  parfait très bonne qualité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par BRIGITTE R. *

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  Rien à dire très satisfait du produit, de la livraison. Très sérieux je recommande.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par ISAAC P. *

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  conforme à nos attentes - livraison effectuée dans des délais courts

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par RENÉ G. *

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  Réception rapide. Très beau produit. Seul bémol, le rangement des pièces dans la boîte est en polystyrène. On pourrait attendre du plastique feutré pour un ensemble avec plateau de 28cm à 190e.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ISAAC G. *

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  Expédition rapide très bien emballée tres contente !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par LOUIS G. *

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  Nous sommes ravis de nos achats, les échiquiers sont magnifiques et la livraison en un temps record !!!! Bravo !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par DOMINIQUE P. *

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  Je donne un avis moyen car au vu de l'investissement, j'aurai apprécié que la boite arrive dans un meilleur état. Dans mon cas les pièces ne sont pas arrivées dans un Palais... Pour les délais de la livraison, j'ai trouvé cela un peu long mais ce n'est pas très grave. Néanmoins, et cela est pour moi le plus important, pour ce qui est des pièces par elles-mêmes ; rien à dire. Je suis ravis, elles sont superbes. Il ne me reste plus qu'à leur trouver une autre boite pour qu'elles soient bien protégées.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  Réponse de le-palais-des-echecs.com

  

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  Bonjour, Avant tout merci pour votre confiance. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément qui semble t il a impacté votre expérience d'achat. Les emballages qui conditionnent les produits restent des emballages de protection et ne sont pas destinés à être des contenants en dehors de la phase de livraison. Pour ranger les pièces de jeu d'échec nous distribuons par ailleurs des coffrets en bois de toutes les gammes qui sont destinés à ranger les pièces de jeu. N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochaine commande. Bien cordialement.

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  Merci pour vos conseils votre disponibilité et votre réactivité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par CAMILLE C. *

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  Très bel ensemble d'échecs, belles finitions et prix justifié. Livraison très rapide (3 jours), je recommande !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALEXANDRIA C. *

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  Superbe produit.Livraison impeccable.Site que je recommande.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par SÉBASTIEN M. *

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Avis affichés par ordre chronologique