Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande tjrs expédié dans les temps et très rapide

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN FRANCOIS, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  LAURENT, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  professionnel

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  Bonjour HUGUES, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très satisfait sur cette commande

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup YVES. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous CHRISTOPHE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  livraison rapide et visiblement produit de qualité.

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  Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très très bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup BRUNO. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Consiller a l'ecoute tres pro et sympa

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  Ahmed , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils lorsque nécessaire. Dispo des matériels très rapide.

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  Merci pour ces 5 étoiles JULIEN ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  livraison nikel

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup PASCAL. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Un grand MERCI à vous JOEL ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  NIKEL RAS

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Michel Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour LAURENT Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide sans soucis

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  Bonjour Alain, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  petite amélioration sur les livraison incomplète mais avec bon de livraison complet

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Concernant votre commande, si des colis sont manquants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur notre site Legallais.com. L'un de nos collaborateurs pour prendre celle-ci en charge et ainsi vous apporter une solution. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très professionnel une équipe en or

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  FREDERIC, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour YANN Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  relance car il manquait un produit mais très bonne réactivité.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Claude, Merci pour cet avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous avons analysé votre dernière commande et constatons que celle-ci était incomplète du à une erreur de préparation. En effet, vous avez eu le bon réflexe en ouvrant une réclamation afin que notre service client vous saisisse rapidement une nouvelle commande. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bon équipe

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  HICHEM, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous VINCENT ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  réactifs impeccable parfait

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  Merci pour ces 5 étoiles PATRICIA ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour JEAN LOUIS, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Super équipe chez legallais strasbourg

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  ORHAN , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Matériel en bon état livré très rapidement. je suis ravi de travailler avec vous.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour PASCAL, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Efficace, rapide, correspond parfaitement aux attentes d'un établissement scolaire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles LAURENCE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Retour rapide sur les demandes de devis. je recommande.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  CLAIRE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 2 / 5

  

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  Le devis ne correspondait pas à la demande, donc la commande n'ont plus

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Néanmoins, de manière à ce que celui-ci participe à l'amélioration de notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus ? En effet les devis que nous envoyons en commande sont validés pas vos soins. N'hésitez pas à contacter notre service client ou votre commerciale dédiée afin de faire le point sur cette commande. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  mon fournisseur de prédilection car large gamme pour le second œuvres, et perte de professionnalisme et de compétitivité, commande envoyé sans êtres sur d'avoir l'en semble des éléments indispensable pour le montage , et au niveau Tarif Foussier commence a ce rapprocher sérieusement

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de ce partage. Nous avons analysé vos dernières commandes et constatons un reliquat sur l'une d'entre elle. En effet, le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité et nous en sommes désolés. Toutefois nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 14. Concernant les prix, n’hésitez pas à contacter votre commercial dédié pour discuter de ces sujets afin que celui-ci puisse vous trouver une solution. Nous restons à votre écoute. Gaëlle. Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  envoie rapide

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup ROMAIN. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour DOMINIQUE, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commande passée le 16/03, livraison reçu le 17/03. Au top, merci à vous

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous BRIGITTE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  recçu dans les temps

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour DIDIER, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Gilles, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très bien livraison dans les délais

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Denis ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Rapidité / solution

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  Un grand MERCI à vous Biova ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour JEROME, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 2 / 5

  

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  Pas de bon de livraison des colis Colis en plusieurs fois Mauvais suivi de commande

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet avis. Nous avons analysé votre fiche client, vous êtes bien paramétré pour recevoir un bon de livraison. Celui-ci est supposé être déposé automatiquement dans le dernier colis de votre commande mais Il arrive en effet que le bon de livraison soit mal déposé dans le carton. Nous avons remonté l’information au service concerné afin de régler ce problème. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toutefois, celui-ci est récupérable sur votre espace pro sur le site Legallais.com. Nous avons analysé votre dernière commande et constatons une livraison en plusieurs fois. En effet il semble que le transporteur ait subit une avarie. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Dans ces situations, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en vous connectant à votre espace pro sur notre site Legallais.com Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  Très satisfait des services de Legallais, mais malheureusement très déçu sur les délais de livraisons de mes 2 dernières commandes.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, livraison rapide et conforme. Petit couac dans la livraison mais vrai suivi commercial pour régulariser la situation...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  RAS conforme à notre demande

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  Bonjour DIDIER, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu l'intégralité de ce qui a été commandé

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons analysé vos commandes ainsi que les différents échanges de mail. Vous avez demandé un produit supplémentaire pour atteindre le montant qui permet de ne pas payer les frais de port. Ce montant étant déjà atteint nous n'avons pas ajouté ce produit et vous avez validé le devis ainsi. Une collaboratrice vous a expliqué cette situation mais vous n'avez pas souhaitez que nous saisissions une nouvelle commande sans frais de port pour ce produit. Si vous avez une demande spécifique n'hésitez pas à contacter notre service client pour faire le point sur cette commande. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

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  Merci de votre retour mais ce n'est pas la vérité. J'ai demandé des produits spécifiques par mail et j'ai demandé à compléter ma commande avec des cartouches de colle pour atteindre les frais de port. Un de vos collègue m'a contacté par téléphone pour valider la commande, je lui ai fait confiance mais je n'avais pas vu de devis.

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• 2 / 5

  

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  Nous sommes désolées car nous ne pouvons satisfaire le locataire.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons étudié la commande concernée. Il semble que vous n'ayez pas reçu le bon produit suite à une erreur de préparation. Nous en sommes désolés. Toutefois, vous avez eu le bon reflexe en vous rapprochant de votre commerciale dédiée qui s'est chargée d'ouvrir une réclamation. Notre service client a ainsi pu saisir une nouvelle commande et organiser la reprise du produit. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Très bons conseils de Madame ROSA.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  JEROME , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  25321

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bonjour DAVID, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous STÉPHANE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  PARFAIT SERVICE -PRODUIT-LIVRAISON

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles FERNANDO ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Berthilde, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  tres serieux

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  super

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  Bonjour Eric, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  super site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon service.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Jacques, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Super accueil, bonne présentation des produits et leurs explications.

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  SAID, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

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  C’est tout à fait normal :) C’est juste la vérité ;) Excellente journée à vous Cdt Said

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• 5 / 5

  

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  Commande toujours correcte

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  Bonjour SANDRINE, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

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  Bonjour vincent, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement et efficacement

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  Christophe , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très pro

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  Jérome , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!! Livraison effectuée en moins de 48h et conforme à l'attente

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  Un grand MERCI à vous MAURICE ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  commercial réactif ,devis transmis rapidement .produit de qualité

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  Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Service et livraison toujours impeccables. Site pratique et facile d'utilisation. Je recommande !

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  Merci pour ces 5 étoiles antoine ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Commande d'équerre

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  Bonjour MUSTAFIC, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très réactif

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  Eric , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS TRES BIEN

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  Bonjour Vincent, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  rapide

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  Merci beaucoup. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  Les livraisons sont trop souvent incomplètes le complément peut arriver jusqu'à deux mois et demi plus tard A quoi sert cette case à cocher plus bas pour les conditions générales puisque de toutes façons elle est obligatoire pour passer le message

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• 4 / 5

  

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  Commande pris en compte rapidement et livraison dans les délais il n'y a pas toujours les bons de livraison

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet avis. Nous avons analysé votre fiche client, vous êtes bien paramétré pour recevoir un bon de livraison. Celui-ci est supposé être déposé automatiquement dans le dernier colis de votre commande. Nous avons remonté l’information au service concerné afin de régler ce problème. Il arrive en effet que le bon de livraison soit mal déposé dans le carton, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toutefois, celui-ci est récupérable sur votre espace pro sur le site Legallais.com. Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais.

• 3 / 5

  

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  Peu réactif.

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  Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce partage. Nous avons analysé la commande concernée et constatons du retard. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. En effet le contexte actuel occasionne davantage de retard. Toutefois, nous pouvons vous annoncer une livraison aujourd'hui entre 12h25 et 15h25. N'hésitez pas à suivre votre colis sur votre espace pro sur Legallais.com. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour BERTHILDE, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil personnel très compétent de très bon coneilleurs

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  XAVIER, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  commande effectuée rapidement

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  Un grand MERCI à vous Nathalie ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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  Bonjour Frédéric, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très satisfaisant la commercial très a écoute merci encore

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  GIUSEPPE, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  merci

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• 4 / 5

  

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  ma commande saisi sur mauvais compte client.

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  Bonjour Samuel, Merci pour ces 4 étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Nous avons analysé cette commande et constatons en effet une erreur de saisie entre les deux comptes ou votre nom apparaît. Toutefois, vous avez bien fait de vous rapprocher de votre commercial dédié qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation afin que la situation soit rapidement régularisée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  LES LIVRAISONS SONT SERIEUSE

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  Un grand MERCI à vous Patrick ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  je recommande .tres reactif

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  Bonjour DAVID, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Top merci à toutes l'équipe Legallais

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  MICHAEL , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de mes commandes. Livraison très rapide. Suivi impeccable. A recommander.

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  Merci pour ces 5 étoiles REGIS ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  accueil agréable avec les conseils de prof!!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  ABDAL, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Envois super rapides et matériel de qualité.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles CORINNE ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 4 / 5

  

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  les livraison que ne ce font pas en direct de chez Legalais sont compliqué .

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Anaick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons étudier vos dernières commandes. Les deux dernières ont bien été livrées le lendemain de votre commande. Néanmoins la commande n°24965759 a été livrée en plusieurs fois. En effet l'un des colis a été livré plus tardivement que les autres. Néanmoins, il s'agissait d'un produit hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. Ce colis était en livraison direct depuis notre fournisseur pour éviter qu'il passe par notre entrepôt et ainsi vous éviter une attente plus longue. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commerciale active

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  FRANCK , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  erreur sur les produits livrés

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Merci pour le partage de cet avis. Nous avons analysé la commande concernée et constatons bien une erreur de saisie. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Toutefois, vous avez eu le bon réflexe en contactant notre service client qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation. Nous pouvons vous confirmer que celle-ci a bien été prise en charge et notre équipe reviendra vers vous dés que possible. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  rapidité de la livraison

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour ALDRIC, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme. juste un nombre de colis important, la commande est arrivée par petit bout. grouper la livraison un peu plus quite à attendre quelques jours de plus me semblerait judicieux, sauf urgence. Peut-être une option à cocher lors de la commande.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Erick, Merci pour ces 4 étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant la livraison en plusieurs fois. Vous avez la possibilité lors de votre commande sur votre espace pro Legallais.com, de choisir une date de livraison ultérieure. Néanmoins, sur beaucoup de produits de votre commande, il était difficile d'anticiper une date de livraison. En effet, certains produits de votre commande sont sur stock, comme 60 000 de nos références, ils sont disponibles dés le lendemain de votre commande. Alors que beaucoup d'autres sont sur commande. Ces produits nous permettent de répondre à vos besoins mais prennent plus de temps à être livrés. En effet comme indiqué sur notre site, ces produits nécessitent un approvisionnement spécifique chez nos fabricants partenaires et les délais de livraison dépendent uniquement du fabricant. Néanmoins, sachez que nous travaillons activement sur les sujets de prévenance clients pour améliorer davantage notre qualité de service. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Merci pour votre retour.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour MEHMET, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Magazinié vendeur toujours pro, disponible et réactif. Gardez les!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  JONATHAN, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  correspond à mes demandes

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Yvan. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  toujours très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous ERIC ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien. Très bon service

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  Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bon service

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  Bonjour CYRILLE, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Philippe ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Disponible et de bon conseil en boutique

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  FREDERIC, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Excellente relation, très agréable et très professionnelle, toujours prête a trouver une solution au problème et des très bons conseils lors des achats

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Romaric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien, produits en stock livraison rapide.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  THIERRY, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 2 / 5

  

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  Nous ne recevons plus de BL, le livret laisse les colis n'importe où et sans nous prévenir. Déjà une commande manquante, ou est-elle ?

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci de d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le bon de livraison, nous avons pu constater qu’une majorité de nos clients n’en avaient pas l’utilité. D'autre part, nous sommes certifiés ISO 14001 depuis 2010 et sommes tournés vers la réduction de notre empreinte écologique, ainsi et pour éviter la surconsommation de papier, nous avons décidé de ne plus l’envoyer systématiquement. Il est bien sûr toujours disponible en téléchargement sur votre espace client sur notre site Legallais.com. Toutefois nous nous sommes chargés de réactiver l'envoi du bon de livraison sur votre compte. Concernant la commande manquante, nous constatons que vous avez eu le bon réflexe en vous rapprochant de votre commercial dédié qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation afin de vous apporter une solution. Celui-ci a d'ailleurs informé le service client que, étant donné l'urgence de votre besoin, vous avez passé une nouvelle commande. Nous vous informons que le service concerné est toujours en cours d'investigation et vous tiendra informée dés que possible. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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