Avis clients de legallais.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Malgré un probleme de livraison, la nouvelle livraison s'est bien passée.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Tres bon relationnel commercial rapidité de livraison= TRES BON SERVICE GLOBALE

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  pas d attente commande reçue tres vite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Francette, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Rodrigue. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Efficacité du commercial , livraison rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commande complète et livrée dans les délais prévus

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Très bien, mais commande arrivée en deux fois

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Afin de mieux comprendre la situation, nous nous sommes rapprochés de votre commercial. Il nous a confirmé avoir ouvert une réclamation pour vous car il vous manquait un colis. Toutefois, celui-ci a clôturé la réclamation plus tard dans la journée car vous aviez reçu votre colis. Vous avez eu le bon réflexe de contacter votre commercial dédié pour ces sujets. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  délais rapide, produit attendus, ras

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Thibaud, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Arnaud. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  SITE BIEN FAIT

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Reactivité et gestion personnalisée donc totale satisfaction

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Madiop, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  commende livrée conforme

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Matériel de qualité.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Christel ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 3 / 5

  

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  Pas très réactif pour les retours

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marina, Nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous constatons en effet qu'il y a certains retours en attente dans vos commandes et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à contacter votre service client pour être informée du délai de la reprise de ces marchandises. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  réactifs...livraison parfaite.....

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Sylvain ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Le service est comme d'habitude à la hauteur de mes attentes : rapidité d'envoi, prix contenus, facilité à utiliser le site.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Michel ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  RIEN à DIRE nickel ... Caroline est tout simplement EXTRA

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Merci Régis pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Guillaume, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Livré dans le délai prévu et commande compléte

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Jacques, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Geneviève ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Trop super et très rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Frederic, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Top en choix et en rapidité et sans frais de port, merci et bravo ! Par contre en terme de prix... ils sont assez élevés par rapport à vos concurrents... qui ceci dit eux, ajoutent des frais de port.

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  Bonjour Yves, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant le prix, n'hésitez pas à contacter votre commerciale dédiée pour discuter de ces sujets. À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  toujours conforme

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Marie Laure. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et commande reçu très rapidement

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  Merci pour ces 5 étoiles Dominique ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Mickaël, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison pas respecté, aucune information de Legallais...

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélanie Sarah, Merci d'avoir pris le temps de ce partage. Après investigation, nous constatons en effet que la commande concernée passée le 30/01 a été livrée le 02/02. Il semble en effet que le transporteur ait pris du retard durant l'acheminement. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison insatisfaisant. Vous pouvez suivre à tout moment la livraison de votre commande en vous connectant à votre espace pro sur notre site Legallais.com. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marc, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bon commercial

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  David, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Equipe de professionnelle à l'écoute .

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Christophe pour cet avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  commande passé en magasin et dispo comme prévu le lendemain matin

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Olivier ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  une commande facile et rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Hervé, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  livaison rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Vincent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Sandrine ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Richard, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Françoise ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Stephane, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  bonne commande

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes, commande reçues en parfait état.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Guy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  accès rapide livraison rapide

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  Un grand MERCI à vous David ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  livraison rapide et de qualité

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  Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Mon commercial réagit très vite à notre demande de tarif et commande complète reçue dans la journée Vraiment rien à redire BRAVO LEGALLAIS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Brigitte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Suivi et traitement rapide !

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  Merci beaucoup Prisca. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est parfait dans les livraisons

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  Merci pour ces 5 étoiles Alain ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  RAS

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  Bonjour Guillaume, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour José, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commercial toujours disponible et a l'écoute

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  Jean-Jacques, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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  Un grand MERCI à vous Stéphanie ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  le site est bien fait, la rapidité de livraison remarquable, et le commercial au top ! je recommande sans hésiter.

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  Bonjour François, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 2 / 5

  

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  navigation sur le site !!! et tarifs...

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  Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, afin que celui-ci participe à l'amélioration de notre qualité de service pouvez vous nous en dire plus ? Concernant les tarifs, n'hésitez pas contacter votre commercial dédié pour discuter de ces sujets. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bon produit très bon représentant

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  Jean-Pierre, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  très bien quand on commande le matin on a la marchandise le soir très efficace

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jerôme, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Coralie ma commerciale est très à l'écoute des besoins , très professionnelle mais aussi très réactive dans son travail. Personne très agréable c'est toujours un plaisir de l' avoir au téléphone !!!! les livraisons sont livrées dans les temps, sauf si le transporteur ne respecte pas les dates !!!!

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  Masino, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide. produit conforme à mes attentes. commercial au top.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité entre la commande et la réception de ou des colis. Très bon suivi des commandes.

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  Merci pour ces 5 étoiles Christophe ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commerciale rigoureuse et disponible.

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  Yves , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très content

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  Un grand MERCI à vous Christopher ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  Les commandes sont incomplète..manque 1 axe à un gond .. Manque une pièce sur une paire d'embout de fiche à lacet ..

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour la remontée de ces informations. Après analyse de vos dernières commandes nous constatons en effet que vous avez eu le bon réflexe en contactant votre commercial dédié qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation concernant un manquant. Notre service client a saisi rapidement et gratuitement une nouvelle commande sans reprise qui a été livrée le 24/01. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

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  Merci pour votre réactivité

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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  Merci beaucoup Pacome. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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  Un grand MERCI à vous Mickàel ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produits conformes.

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  Bonjour Dany, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Réponse et livraison rapide

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  Joseph, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Produit au top, dommage qu'il n'y est pas plus de coloris.

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  Bonjour Simranjit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant le manque de coloris, nous remontons l'information au service concerné. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  rien à dire, aucunes remarques

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  Bonjour Mino, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  parfait!

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  Merci beaucoup Yannick. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site ,livraisons rapides.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Efficace et gentil

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  Merci pour ces 5 étoiles Romain ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Attente du reliquat

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  Bonjour Nourdine, Merci beaucoup pour le partage de cet avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Concernant le reliquat en cours sur votre commande n°24965492, nous pouvons vous annoncer une date de livraison pour la semaine 9. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Toutefois, n'hésitez pas à contacter votre commercial dédié pour étudier avec lui la solution la plus adaptée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très à l'écoute qui a débloqué une situation difficile. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Laurent ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Commande correcte et rapidement livré

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  Merci beaucoup Regis. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très bien rien a dire

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Frederic ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Cyril, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour François, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  le site est clair et bien fait, le service client est réactif

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Rui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Richard. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Toujours un conseiller disponible et compétant

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Stanley, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 4 / 5

  

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  Fournisseur avec des prix correct, livraison de gros colis déplorable leur prestataire bâclé le travail !!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce partage. Après enquête sur vos commandes. Nous constatons malheureusement que vous avez reçu certains produits cassés. Nous sommes désolés pour ces livraisons insatisfaisantes et remontons l'information au service concerné afin d'accroître la vigilance sur ce type de produit. Vous avez eu le bon réflexe de contacter votre service client, qui a toujours été réactif en saisissant rapidement une nouvelle commande afin de vous apporter satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très bien .représentante commercial super

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Christophe ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  il faut le dire quand c'est très bien

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• 3 / 5

  

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  il est vraiment dommage que l'on est des réponses qu'après 2 ou 3 relances, les solutions proposées sont limitées, j'aurais aimé que pour les chaussures par exemple, on nous propose un autre produit similaire disponible par exemple, mais rien . Par contre je remercie infiniment notre commercial qui a su être plus réactif à résoudre nos problèmes.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Celina, Merci pour ce partage. Après analyse de la commande concernée, nous constatons en effet que les chaussures commandées le 20/01 étaient en reliquat. Il s'avère que le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité chez nos fournisseurs et nous en sommes désolés. Toutefois, vous avez bien fait de contacter votre commercial dédié qui s'est chargé d'annuler ce reliquat et de saisir une nouvelle commande dés le 25/01 pour une livraison le lendemain. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  très satisfait du service

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Benjamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Très bien , commande reçu rapidement

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  Bonjour Rosa, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Virginie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  bien adapté à notre besoin

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Odile, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Personnels très à l'écoute, compétant et serviable, ce qu'on ne trouve pas partout de nos jours! Choix des pièces

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Merci pour ces 5 étoiles Hervé ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Nous travaillons avec ce fournisseur pour la troisième ou quatrième année consécutive. Les produits livrés - très rapidement - sont effectivement à la hauteur de nos attentes. Le relationnel avec le service commercial, très réceptif et réactif, est agréable et fluide. Merci Marie G.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Marie-Chantal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Bonjour, Lorsque la relation est satisfaisante, il convient de le formuler sincèrement. Bien à vous. Marie G.

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• 5 / 5

  

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  service après vente parfait

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Jeremy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide

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  Merci beaucoup Vincent. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  Super rapide tout c'est bien passé.

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  Merci beaucoup Michel. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  1 ère commande parfaite .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison de certaines références est trop long. Les tarifs appliqués sont trop élevés.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Natalie, Nous vous remercions pour ce partage d’expérience qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Concernant la disponibilité de nos produits, nous constatons en effet plusieurs produits en reliquat dans vos commandes et nous en sommes désolés. Toutefois, la majorités de ces produits sont des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. N’hésitez pas à contacter votre commercial dédié qui se fera un plaisir de vous trouver une solution en cas de rupture de stock. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

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  Bonjour, Vous avez répondu au sujet des délais de livraison trop longs sur certaines références. Mais vous n'avez pas répondu pour vos tarifs trop élevés et trop souvent constatés. Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  il me manque 1 cylindre REF596099

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour William, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande concernée par cet avis et celle-ci ne comporte pas la référence mentionnée. Pouvez-vous nous indiquer la commande concernée par ce manquant ? Pour ces sujets, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation sur votre notre site internet Legallais.com Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Bonjour, Justement, c'est bien mon probléme,cette réfèrence n'est pas sur le BL mais Bien sur le bon de commande N°13307.

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• 5 / 5

  

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  j'avais un problème sur la réception incomplète qui a été résolut dans la foulé

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Eric. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

• 5 / 5

  

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  réactif dans les délais

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Un grand MERCI à vous Sylvie ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

• 3 / 5

  

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  manque trop souvent le bon de livraison ou même bon de colisage en ce moment nous recevons des achats sans aucuns bons. les bons de livraison devenu trop petit et écriture trop petite a peine lisible .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En raison d'un problème technique il y a quelques semaines, une partie des colis ont été envoyés sans bons de livraisons ou colisage et nous en sommes désolés. Toutefois, celui-ci est récupérable sur votre espace pro sur le site Legallais.com. D'autres part, nos bons de livraisons sont désormais imprimés en format A5 de manière à rentrer dans nos petits colis et pour diminuer notre consommation de papier. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  Merci Bonjour Gaelle, mais si je comprend bien le client doit payé le papier pour que vous puissiez faire des économies . nous aimerions avoir au moins les codes de désignations en entier car bien souvent la moitié du code est coupé. merci par avance de remédié a ce désagrément récurent

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  Bonjour Virginie, Merci pour cet échange. Nous transmettons celui-ci au service concerné afin d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente et aimable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Cédric, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

Avis affichés par ordre chronologique