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Avis clients de legallais.com

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  • Société

    Legallais

  • Description

    La société Legallais est le distributeur n°1 de tous les produits de quincaillerie pour les professionnels : quincaillerie du bâtiment, de l'ameublement et de l'agencement, produits de fixation, outillage, coupe, maintenance et produits de protection individuelle

  • Adresse

    7 rue d'Atalante 14200 Hérouville saint-clair

  • Site web

    https://legallais.com

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

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    Bonjour Kristel, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    trezs bien

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    Bonjour Sébastien, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Le service est rapide et efficace, le contact par mail avec la commerciale est très satisfaisant.

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    ERIC , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    je vous remercie pour la qualité de vos services.

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  • 4 / 5
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    La création de notre compte a été très longue mais une fois celle-ci faite la livraison a été rapide.

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    Bonjour Valérie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer cet avis. En effet, certaines étapes de la création d’un compte, comme la collecte de tous les documents nécessaires, peuvent prendre du temps. Toutefois, vous aviez toujours la possibilité de commander avec un mode de paiement au comptant, même si votre compte n’était pas encore finalisé. Nous vous remercions pour votre patience et sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction sur vos commandes. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 4 / 5
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    bien dans l'ensemble

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    Bonjour Gérard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour Fabrice, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Super efficace

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    Merci beaucoup . À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    tres rapide

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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    quand il y a du stock, c'est livré rapidement.

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    Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    tres bien

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    Bonjour Philippe, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site simple, livraison correcte.

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    Bonjour Freddy, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

  • 1 / 5
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    Environ 2 ans que je n ai pas vu mon representant

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    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour cet avis qui participe à l’amélioration de la qualité de notre service client. Après analyse de la situation, il apparaît en effet quelques changements sur votre secteur et nous en sommes désolés. En effet, après réorganisation, vous allez bientôt être visité par un nouveau commercial. En attendant, n’hésitez pas à contacter votre service client au 02 31 234 234, nos collaborateurs se feront un plaisir de répondre à vos besoins. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

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    Merci beaucoup Fabrice. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    bien

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    Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

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    Bonjour Laurent, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Il y a des soucis de livraison suivant les date donner.

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    Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour le partage de cet avis. Nous avons analysé vos dernières commandes pour mieux comprendre la situation. Celle sur laquelle porte cet avis à été livrée le 16/11 soit deux jours après votre commande. D’autre part, nous avons pu constater que deux commandes comportent des reliquats et nous en sommes désolés. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement. Nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 49 pour ces produits. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

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    Bonjour Gaëlle Je parle en général des dates annoncé et pas respecter donc pour moi planning a refaire. Je travail sur plusieurs lieux et c'est pas simple quand les livraisons sont pas là.

    Réponse de A A
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    Bonjour Gaëlle Je parle en général des dates annoncé et pas respecter donc pour moi planning a refaire. Je travail sur plusieurs lieux et c'est pas simple quand les livraisons sont pas là.

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    vêtements - confection de qualité

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    Un grand MERCI à vous Stéphanie ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    trop de carton d'emballage

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    Franck, Merci de nous accorder le temps de ce partage. Sachez que l'emballage est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. En effet, certains produits ne peuvent pas voyager ensemble pour des raisons de sécurité ou pour éviter de la casse pendant le transport. Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Si la fragilité du produit nécessite un calage, celui-ci est réalisé à partir de papier recyclé et recyclable. De même, les livraisons sont réalisées dans des cartons 100% recyclés et recyclables. Pour la palettisation, Legallais utilise un film plastique étirable 100% recyclable de très faible épaisseur. N’hésitez pas à consulter la page de notre site dédiée aux valeurs Legallais pour en apprendre plus sur ces sujets importants : https://www.legallais.com/valeurs-dentreprise Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Le délai de livraison est trop long, mais les produits sont conforme à nos attentes.

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    Bonjour Yves, Merci pour cet avis positif. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par les délais de livraison. Après analyse de vos dernières commandes, nous constatons en effet que les délais de livraison étaient plus longs qu’habituellement. Toutefois, il s’agissait de produits spéciaux. Chez Legallais, vous trouverez 60.000 références en stock, livrables dès demain. Néanmoins, lorsque nos clients cherchent un produit particulier, alors nous sommes en capacité de vous proposer des références hors stock. Ces produits peuvent alors prendre plus de temps à être livrés mais cela nous permet de répondre à votre besoin. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Client.

  • 5 / 5
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    RAS

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    Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    Livraison rapide et réponse également pour devis

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    Merci beaucoup Romain. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Comme toujours PARFAIT !!!

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    Bonjour Cécile, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 3 / 5
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    ma commande est arrivée en double, j'ai fait une réclamation sur le site mais ma demande n'a pas été traitée.

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    Bonjour Hervé, Merci d’avoir pris le temps de partager cet avis. Après analyse de votre dernière commande, nous pouvons vous confirmer que nous avons bien pris en compte votre réclamation. L’un de nos conseillers prendra bientôt contact avec vous pour vous proposer la solution la plus adaptée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    facile d'utilisation

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    Fabienne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    bonjour , j'ai un très bon commercial très réactif

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    Frédéric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, R.A.S

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    Bonjour Yves, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    rapide et effacez

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    Un grand MERCI à vous Rui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Equipe très réactive. Commande reçue sous 2 jours avec prise de rdv.

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    Bonjour Vivien, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    Tres bien

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    Bonjour Maurice, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 3 / 5
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    2 articles (pince multiprise) signalées en rupture, puis mail nous indiquant que l'article était disponible pour une quantité limitée de 38 pièces mais indiqué sur l'accusé réception joint annulée au niveau de l'article. Après communication téléphonique, cde prise en compte mais pour 1 article sur les 2 cdés! 2ème communication pour mentionner l'erreur!

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    Bonjour Odile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Legallais. Nous avons analysé votre commande. En effet, des difficultés d’approvisionnement auprès de notre fournisseur ont causé des ruptures sur certains de nos produits. Il apparaît que certaines informations se sont croisées et, au moment où le réapprovisionnement est arrivé, vos articles avaient déjà été annulés pour cause de rupture de stock. Malheureusement, due à une mauvaise compréhension de la situation, seulement un des deux articles a été commandé lors de votre appel. Vous avez eu le bon réflexe de contacter à nouveau notre service client qui a su rectifier cette erreur dans les plus bref délais. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante et restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 3 / 5
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    Bonjour l'experience serait optimal si tout les bons de livraison étaient présent dans les colis car certain sont parfois manquant !

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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet avis. Nous avons analysé votre fiche client, vous êtes bien paramétré pour recevoir un bon de livraison. Celui-ci est supposé être déposé automatiquement dans le dernier colis de votre commande. Nous avons remonté l’information au service concerné afin de régler ce problème. Il arrive en effet que le bon de livraison soit mal déposé dans le carton, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toutefois, celui-ci est récupérable sur votre espace pro sur le site Legallais.com. Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    parfait rien à redire

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    Bonjour Philippe, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    Livraison rapide

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    Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Très bon site commande toujours envoyé dans les temps

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    Mathieu, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

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    ma priorité c 'est la rapidité donc excellent

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    Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    rapidité, on fait la demande le lendemain ou 2 jours après on a la commande plus que parfait

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    Un grand MERCI à vous Eric ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    tres bien

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    Bonjour Stéphane, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

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    Réactivité et livraison rapide.

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    Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    Je n’utilise que le catalogue… une bible pour tout les agenceurs

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    Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

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    Très réactif, très bons conseils, produits de qualité et livraison rapide. Site internet efficace, attention d'avoir le catalogue pour ne pas se tromper de références.

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    Merci pour ces 5 étoiles Matthieu ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

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    Efficacité et rapidité

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    Merci beaucoup Didier. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    RAS

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    Bonjour Christophe, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    Ben c est très simple Votre commerciale fait simplement son travail avec une visite de temps en temps courte, brève mais très professionnel. Elle est à l’écoute de mes besoins et me donne toujours des réponses. Ce n est pas le cas de la concurrence... Le site est aussi très bien fait

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    Christophe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous répondre. Cet avis sera partagé à notre collaboratrice. Merci pour elle ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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  • 5 / 5
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    Site clair , de nombreuses references en fonction des besoins , livraison rapide et soigné

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    Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    Très professionnel

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    Un grand MERCI à vous Yannick ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    commande incomplète , reste a livrer a chaque commande

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    Bonjour Dominique, Merci de prendre le temps de nous remonter cette information. Nous avons analysé la commande sur laquelle porte cet avis. En effet, un des produit est en reliquat car il s’agit d’un produit hors stock. Il arrive parfois que votre commercial fasse une commande spéciale pour vous trouver un produit dont nous ne disposons pas en stock. Ces commandes peuvent prendre plus de temps à être livrées mais permettent d’obtenir satisfaction sur des produits difficiles à trouver. Nous pouvons vous annoncer une livraison de ce reliquat en semaine 48. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas le suivi et le jour de livraison de ma commande

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    Bonjour Emmanuel, Merci de nous remonter cette information. Après analyse de votre commande nous constatons en effet que l’accès au suivi colis ne fonctionne pas et nous en sommes désolés. Cela arrive encore sur certaines commandes mais nos équipes travaillent sur le sujet. Nous constatons que votre colis a bien été livré le 22 novembre à 18h25. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, en bon état, conforme. RAS.

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    Bonjour Damien, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Temps de livraison Impeccable !

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    Un grand MERCI à vous Jerome ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    très bien

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    Bonjour Fabien, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    super pro.

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    Merci beaucoup FREDERIC. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    R.A.S

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    Bonjour Tambikissa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    commande réalisée avec rapidité et efficacité.

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    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    TOUJOURS AU TOP

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    Un grand MERCI à vous Jerome ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Rapide, Bon prix

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    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    très bien

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    Bonjour Jean François, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 3 / 5
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    livraison moyenne

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  • 5 / 5
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    Quincaillerie réactive , prix dans l’ensemble raisonnable et représentant au top . Une application pratique. Et avoir la livraison gratuite fait souvent la différence par rapport à vos concurrents.

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    Merci pour ces 5 étoiles Romain ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Merci beaucoup Nicolas. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Très réactif

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    Bonjour David, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    RAS.

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    Bonjour Mickael, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas . Trop de produits en rupture

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    Bonjour Thomas, Nous sommes désolés de lire cet avis. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement. Toutefois, comme évoqué lors de vos nombreux avis, n’hésitez pas à contacter votre commerciale dédiée qui se fera un plaisir de vous trouver une solution en cas de rupture de stock. Nous restons, comme toujours, à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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    Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    rien a dire parfait

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    Bonjour Olivier, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, nombreuses pièces détachées

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    Un grand MERCI à vous Stephane ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Commercial toujours à l'écoute et surtout qui rappelle ses clients rapidement, ce qui est rare chez la plupart des fournisseurs. Livraison rapide et choix énorme.

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    Merci pour ces 5 étoiles Sylvie ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude.

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    Merci pour ces 5 étoiles François ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    très bien

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    Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    ras

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    Bonjour Noureddine, Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    SERVICE IMPECCABLE ET RAPIDE

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    Bonjour Michele, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Prix , rapidité de livraison idéal

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    Bonjour Benoit, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Parfait livraison rapide

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    Bonjour Rudy, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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    Bonjour Stephane, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Commande et livré rapidement pour mon titre d'examen

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    Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    commande rapide efficace.

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    Sylvain, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Bonsoir, je n'ai rien à dire sur les commandes c'est très bien organisé. Par contre j'ai reçu un prix pour des pointes inox avec 50 pourcents de remise en tant artisan soit 46 euro la boite et un particulier sans remise la touche à 22 euro la boite chez un concurrent.J''avais honte et je suis resté sans réponse !!!!

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    Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant votre devis sur les pointes, nous comprenons votre déception. Toutefois, il est important de rester prudent lors d’une comparaison de prix. Les caractéristiques, la marque et la quantité sont autant de variables qui peuvent faire évoluer le prix mais pas seulement. En effet, les conditions dans lesquelles sont établis les devis, à savoir, le nombre de produits chiffrés et la qualité de service offerts par l'entreprise, sont aussi des éléments à prendre en compte. N’hésitez pas à contacter votre commercial qui sera à même de vous expliquer ces différences de prix et vous proposer les meilleures conditions possibles. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRAISON HYPER RAPIDE

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    Un grand MERCI à vous Didier ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité en therme de livraison. j'ai la chance d'avoir à un très bon technico-commercial, il est très rapide et efficace, c'est très bon professionnel

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    Dominique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour Vincent, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    très réceptif et rapide

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    Merci beaucoup. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Rien à dire, matériel conforme, livraison dans les délais. Impeccable Commercial réactif et à l'écoute pour satisfaire les demandes.

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    Merci pour ces 5 étoiles Gabrielle ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 4 / 5
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    satisfaisante

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    Bonjour Mino, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Cylindre provisoire

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    Bonjour David, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Globalement satisfait sur les livraisons,le matériel et le service commercial

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    Bonjour Regis, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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    Merci beaucoup Zineb. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Rapidité livreur au top encore merci

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    Merci pour ces 5 étoiles Laurent ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    Toujours très pro a l'écoute de nos demandes recherche du bon produit prix vraiment très satisfait du magasin et de ces vendeurs au top

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    Francis, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité entre la passation de commande et la livraison

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    Un grand MERCI à vous Gilles ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Rien a redire c'est parfait

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    Bonjour Francis, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Facile, envoi rapide

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    Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    rien à signaler sur le service LEGALLAIS par contre les livraison se font attendre et arrive incomplète . N° de livraison en cours N° 24182288

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    Bonjour Christian, Merci pour cet avis positif. Après analyse de la commande concernée, nous constatons une livraison le 15/11 soit 5 jours après la date de votre commande. En effet, le transporteur semble avoir eu des difficultés à vous livrer car votre adresse était ponctuellement interdite à la circulation. Vous avez eu le bon réflexe en contactant votre service client qui a renouvelé la commande. Vous avez finalement reçu votre commande en double et nos équipent se chargent actuellement d’organiser une reprise. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

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    Bonjour David, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    livraison rapide et bien protégée.

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    Merci beaucoup Yvan. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

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    Nous devions être livre le 08/11, le 09/11 la livraison a été reporté le 10/11, le 11/11 toujours aucune livraison!

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    Bonjour Miguel, Merci de nous remonter cette information. Après analyse de votre commande, nous constatons que celle-ci a bien été prise en charge par notre transporteur le 7/11 soit le jour de votre commande. D’autre part, les colis ont été présentés dès le lendemain puis à nouveau le 9 et le 10 mais n’ont pu être livrés pour la raison suivante émise par le transporteur : “Destinataire absent ou fermé”. Vos colis sont à nouveau partis en livraison le 14/11 mais n’ont pu être livrés pour la raison suivante : “Adresse en anomalie”. Après toutes ces tentatives de livraisons, le transporteur nous a retourné les colis. Aussi nous nous sommes rapprochés de votre commercial qui vous contactera dans les plus brefs délais afin de programmer une nouvelle commande avec vous et de faire le point sur vos informations de livraison pour éviter que cela se reproduise. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits de notre collaboration avec legallais.

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    Un grand MERCI à vous Romain ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 4 / 5
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    Aucun problème

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    Bonjour Thierry, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    service rapide et produit conforme a la commande

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    Merci beaucoup André. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais

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    Livraison conforme et rapide

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    Bonjour Isabel, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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    Réactif très satisfait Bon accueil

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    Bonjour Gregory, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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    Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

  • 5 / 5
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    Réactivité

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    Un grand MERCI à vous Thierry ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais

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