Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de service, la réactivité du personnel et la qualité des produits proposés. Les délais de livraison sont généralement respectés, et le choix est vaste. Le service commercial se distingue par son efficacité et son écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité de service, la réactivité du personnel et la qualité des produits proposés. Les délais de livraison sont généralement respectés, et le choix est vaste. Le service commercial se distingue par son efficacité et son écoute.
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Évaluations clients
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super produit
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Réponse de legallais.comSignalerLudovic, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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DEMANDE DE REPRISE SUR LES CHEVILLES
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Thierry, Merci pour la remontée de cette information. Après analyse de vos dernières commandes, nous ne constatons pas de traces de demandes de reprise de chevilles. Si vous souhaitez en faire la demande, n’hésitez pas à contacter votre commercial ou notre service client au 02 31 234 234 ou encore à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Bonnes relations avec la commerciale et le magasin.
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Réponse de legallais.comSignalerChristophe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! N'hésitez pas à nous dire ce qui nous permettrait de décrocher la cinquième étoiles ;) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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envoi rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Isabelle, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très satisfaisant
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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délai rapide et matériel conforme à la commande
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Eric. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Baptiste, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Bien arrivée, état impeccable, très rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison très rapide
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Réponse de legallais.comSignalerYannick, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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il manque du matériel et pas information de donner pour la livraison
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions de nous remonter cette information. Après analyse de votre dernière commande, nous constatons en effet que la majorité de celle-ci a été livrée le 4/11 mais qu’un colis n’est toujours pas livré. Il semblerait que le transporteur ne parvienne pas à vous livrer. Nous avons donc ouvert une réclamation afin de trouver une solution et de pouvoir vous informer d’une date de livraison dès que possible. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation sur Legallais.com aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison expresse à domicile, tarifs intéressants et choix immense. Mention spéciale aux livreurs qui sont parmi les rares à trouver notre adresse (en campagne et sans numéro)
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Andre ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Service très rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Franck, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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commande livrée complète dans le délai convenu.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Hervé, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Ravi de recevoir aussi rapidement les pièces commandées. Des pièces qui ne sont pas faciles à se procurer. Merci.
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Réponse de legallais.comSignalerThierry , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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appeler le service client par rapport a cette commande et conseillère très professionnel et a répondu a ma demande
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Babien. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Il y a toujours un grand nombre de références disponibles en cas d'urgence comme ce fut notre cas pour un réducteur de pression de collectivité. La relation commerciale est très professionnelle. Le tout est livré dès le lendemain. Nous apprécions de travailler avec cette entreprise.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bon service Cela permet d'être serein.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Jean-François ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
Réponse de A ASignalerBonjour Gaëlle, C'est avec plaisir. Quand les relations et les échanges sont de qualité il faut le dire et parler de ce qui ne va pas 😊 je crois qu'il y a assez de choses qui ne vont pas..... Je parle de Legallais comme d'un partenaire fiable et de qualité qui aide ces clients lorsqu'il sont aussi dans la difficulté. Respect. Bien cordialement Jean François
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pas de souci , le représentant est à notre écoute et réactif
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Réponse de legallais.comSignalerRichard , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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que dire de plus, même les articles qui ne sont pa au catalogue sont disponible, c'est parfait
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Eric ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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les livreurs jette les colis dans les couloirs
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TRES BIEN
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Benoit, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Franck, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Tres bien
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Gilbert ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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Très pratique et facile d'utilisation
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour David, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très bon service
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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je perd mon temps à téléphoner à legallais car il manque de la rigueur ! livraison pas bonne et compta pire !!!
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Florian, Nous vous remercions de partager votre avis même si nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Après analyse de vos commandes, nous constatons que deux réclamations ont été ouvertes concernant la même commande. L’une concernant un manquant mais qui a été clôturée le jour même car les produits avaient été réceptionnés par une personne extérieure à votre service. L’autre concernant des produits abîmés qui ont été remplacés quelques jours plus tard. N’hésitez pas à nous en dire plus ou à faire état de vos demandes précises à notre service client au 02 31 234 234 ou auprès de votre commercial. Nos collaborateurs se tiennent toujours à votre disposition et restent à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Bon produit qualité prix.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Jean Bernard ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Navigation fluide et livraison rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Philippe. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Rien à signaler
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Sébastien, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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REACTIVE
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Réponse de legallais.comSignalerBiova, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Didier, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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parfait et rapide
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Réponse de legallais.comSignalerElodie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Je suis satisfait de ce produit et le client est également très satisfait.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Didier, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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identique a la demande
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Pascale, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très efficace
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Hamid ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Le commercial super top et très actif 10/10 rien a dire
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Réponse de legallais.comSignalerBrigitte, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Accueil commercial parfait
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Réponse de legallais.comSignalerLudovic, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christian, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Commande escabeau roulant conforme à la demande et très pratique pour magasin
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Stéphane. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Marion, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien et délais de livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerLaurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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très rapide pour l'envoi.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Olivier, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Réception rapide
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Ludovic. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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parfais rien a redire
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jean Philippe, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très rapide entre la prise de commande et la livraison
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Réponse de legallais.comSignalerEric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Très bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Xavier, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais
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Délais respecter / matériel conforme aux échanges
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très bien, malgré toute les référence remplacé par !!!
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Christophe, Merci de nous partager cet avis positif sur votre expérience avec Legallais. Pour mieux comprendre les difficultés que vous avez rencontrées, pourriez-vous préciser votre avis ? Voulez-vous dire que certaines références étaient remplacées par "!!!" ? Ou que certaines références étaient remplacées par d'autres produits ? En effet, il arrive que nous ayons des ruptures de stock sur certains produits. Dans ce cas, même si cela est indépendant de notre volonté, nous faisons notre possible pour que vous trouviez ce dont vous avez besoin avec des produits de substitution. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais Service Client Legallais
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Très bon site,livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Joël ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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livraison très rapide
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Thierry ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Parfait
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup André. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Parfait, envoi très rapide.
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Réponse de legallais.comSignalerBenoit , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Bon prix Livraison rapide Efficace
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Marc ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Manque d'information sur les délais pour le matériel sur commande.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Michel, Merci de prendre le temps de nous faire part de votre avis. Après analyse de vos commandes, nous constatons en effet quelques reliquats. Nous nous sommes rapprochés de votre commercial sédentaire qui prendra contact avec vous pour faire le point et étudier ensemble les solutions les plus adaptées. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Très bon rapport avec le commercial. Produits reçu en temps réel
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Abdellah, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Rapide ,RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Teddy, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison conforme et das les temps annoncés
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Didier, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais
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super bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Pascal, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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tres bien, délais rapide
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Réponse de legallais.comSignalerAurelien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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très bien
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Eric, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Rapide , à l'écoute ,catalogue très complet
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Christophe ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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Livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Damien, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et ainsi atteindre la 5ème étoile :) À bientôt. Gaëlle Service Client Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Jean-Marc ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Commercial réactif et professionnel, rapidité de livraison
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Réponse de legallais.comSignalerSabrina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour lui ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Nickel
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Commande conforme- Livraison parfaite et rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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équipe Legallais au top continuer
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Réponse de legallais.comSignalerRobin , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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le comptoir de Magnanville est très bien, mais le stock central ne suit pas dommage! il manque toujours des commandes.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Laurent, Merci de partager avec nous votre avis sur votre expérience Legallais. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre point de vente de Mantes-la-Jolie et sommes heureux de vous accueillir. Cet avis sera partagé avec nos collaborateurs. Nous avons analysé vos commandes du mois d’octobre. Il ressort qu’une commande a été impactée par la fin de série d’un produit et nous en sommes désolés. Aussi, nous nous sommes rapprochés de votre commercial qui prendra contact avec vous dans les prochains jours pour étudier avec vous la solution la plus adaptée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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Toujours très rapide et des conseillers à l'écoute de nos besoin.
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Peter ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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Commercial agréable, à l'écoute et très réactif
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Réponse de legallais.comSignalerCyrille, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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RAS
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Patrick, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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de nombreuses difficultés d avoir un conseiller (ère) technico commercial en ligne afin d avoir un avis technique .....
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’exprimer vos besoins en partageant cet avis. Nous nous sommes rapprochés de votre commercial qui vous contactera dans les prochains jours pour faire le point sur vos questions afin d’y apporter une réponse dès que possible. Pour ces questions techniques, n’hésitez pas, aussi, à contacter notre service client au 02 31 234 234 disponible du lundi au vendredi de 7h à 19h et qui saura vous apporter les réponses dont vous avez besoin. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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impeccable comme d'habitude
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Gilbert, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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parfait livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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Très bonne réactivité de mon commercial ainsi que ma livraison.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Yann, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :) À très vite. Gaëlle Service Client Legallais
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Rapide, clair et précis !
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup HERVE. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
Réponse de A ASignalerJe remercie les interlocuteurs pour leur disponibilité et professionnalisme.
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Serrure introuvable ailleurs, tarifs corrects : bravo Legallais
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous SEVERINE ! À très vite ! Gaëlle Service Client Legallais
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Nous souhaitions annuler cette commande mais impossible. Vu que nous l'avons réceptionné (car le nom de l'entreprise n'était pas indiqué sur le bon), on nous propose un avoir... La commande est TOUJOURS en attente d'être reprise par vos services dans le hall de l'EHPAD tout comme la commande n° 80913779 du 29/09/02022.... Autant vos services sont réactifs pour l'envoi de la marchandise mais quand il s'agit du retour de celle-ci, la lenteur est ce qu'il vous qualifie au mieux. Je mets un avis de 1/10 non pas pour le commercial qui n'y est pour rien mais pour votre SAV.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Aude, Nous vous remercions pour cet avis qui participe à l’amélioration de notre qualité de service. Nous avons analysé les commandes concernées. Nous constatons en effet que vous avez subi deux erreurs de saisie et avez reçu des produits non conformes à votre demande. Nous en sommes désolés. Concernant la commande 2404802, vous ne souhaitiez plus faire les travaux qui nécessitaient ce produit et en avez donc demandé la reprise à notre service client. Nous constatons à ce jour que la marchandise a été reprise le 31/10. Nous sommes désolés pour ce délai de reprise insatisfaisant. Concernant la commande 23628447, nous constatons une reprise de la marchandise le 29/09. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à revenir vers nous afin de régulariser cette situation le plus rapidement possible. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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très réactif
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Réponse de legallais.comSignalerJean Michel , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Zakia, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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sur le passage de cette cde, legallais est réactif. C'est sur la suite du traitement que je jugerais suite aux différents problème sur des commandes précédentes
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Joël, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du traitement de cette commande. Toutefois, nous pouvons constater en lisant votre avis, que ce n’est pas le cas pour vos commandes précédentes. Nous avons analysé celles-ci et avons constaté que vous n’avez pas reçu le bon produit sur l’une d’entre elles (commande n°72203525) passée le 21 avril. Vous avez contacté notre service client qui a confirmé cette erreur de préparation et a saisi une nouvelle commande. Nous espérons que cette solution vous a apporté entière satisfaction. Nous ne constatons pas d’autres anomalies sur vos commandes mais nous restons, comme toujours, à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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Rien a redire...parfait
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Réponse de legallais.comSignalerMerci pour ces 5 étoiles Emmanuel ! C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :) Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais.
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RAPIDE
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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commande livré rapidement et très bon produits.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Alain ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Des produits de qualité et des livraisons rapides
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Gilles. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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excellent accueil au point de vente de la rue Henry SPRIET. beaucoup de disponibilité à ce point de vente et pour ce qui n'y est pas stocker, les articles sont mis à disposition dans la seconde demi-journée
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Réponse de legallais.comSignalerEric, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir ! Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis. Nous restons à votre service. Gaëlle Service Client Legallais
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Délai un peu long pour un article spécifique. De plus pas possibilité de contrôler les cartons car le livreur pose dans notre sas de déchargement sans prévenir l'accueil.
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Une très grosse erreur de saisie de commande ce qui retarde la livraison.
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Gladys, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience avec Legallais. Après analyse de vos commandes, nous constatons en effet que sur l’une d’entre elles vous n’avez pas reçu le bon produit. Après enquête, il ressort qu’il ne s’agissait pas d’une erreur de saisie mais d’une erreur de préparation. En effet notre collaboratrice a bien saisi la bonne référence mais lors de la préparation le produit en question n’était pas au bon emplacement. Nous sommes désolés pour ce contretemps mais constatons que notre service client vous a informé d’une livraison du bon produit dans la journée. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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je n'ai pas de souci avec votre service
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour , Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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parfait
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Benjamin, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Livraison rapide, et soignée.
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Réponse de legallais.comSignalerUn grand MERCI à vous Damien ! Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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efficace et rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Jean Michel, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Bonjour rien na dire
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Réponse de legallais.comSignalerSylvain , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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ras
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Fabrice, Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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commande facile et livraison rapide
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Réponse de legallais.comSignalerBonjour Vincent, Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous restons à votre écoute. Gaëlle Service Client Legallais
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Continuer comme ceci ,ne changer rien, équipe très compètent (e),beaucoup de sérieux (se) Félicitation à toute l'équipe de Legallais
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Réponse de legallais.comSignalerMerci beaucoup Thierry ! La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs. Merci pour eux ! Nous restons à votre écoute Gaëlle Service Client Legallais
Réponse de A ASignalerBonjour. Quand c'est bien il faut le dire. Bonne journée à toute l'équipe.
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comme à chaque fois, rien à dire. tout est parfait!!!!
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Réponse de legallais.comSignalerChristophe , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt ! Gaëlle Service Client Legallais
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